Recensioni dei clienti di Aerografo Discount

La consegna e l'imballaggio sono stati rapidi e affidabili. Purtroppo è stato consegnato un colore sbagliato, con cui non posso fare nulla. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte - fino ad oggi non ho ricevuto nemmeno una risposta. Sicuramente non ordinerò più lì!

Ricevuto merce sbagliata e non mi risponde il servizio assistenza

Un pennello dei due ordinati aveva la punta aperta e quindi inutilizzabile

Perfetto, consegnato conforme e senza danni. Imballato in modo ben protetto

Si permettono di consegnare prodotti non ordinati in sostituzione di altri che sono stati effettivamente richiesti ma non disponibili (senza chiedere il consenso del cliente).

Sono molto deluso perché dopo quasi 3 settimane di attesa e solleciti presso il fornitore e il trasportatore non ho ancora ricevuto il mio ordine, mi promettono una risposta ogni volta che sollecito ma niente, quindi sta a voi decidere ma non penso di fare un altro ordine, sono molto scontento, tutto ciò manca di serietà e professionalità

Il pacco è arrivato senza un colore anche se era segnato dal venditore che era all’interno del pacco, mi hanno ridato i soldi ma adesso mi ritrovo senza il colore che se lo ordino su Amazon mi costa circa 11 euro, comunicazione con il venditore pessima!!!!

Consegna lunga e laboriosa con UPS (>1 settimana di ritardo). Alla fine ho dovuto andare a ritirare io stesso il pacco al centro di smistamento...

Non vale nulla

BUONO: Adoro ciò che ho comprato poiché non riuscivo a trovarlo da nessuna parte. E tu spedisci in Slovacchia. CATTIVO: Non capisco il francese, quindi ho dovuto usare un traduttore. A causa di ciò, probabilmente non acquisterò di nuovo da te, a meno che tu non abbia qualche articolo specifico che non è disponibile altrove.

Bene

Prodotto, velocità dell'ordine: nulla da dire! Tuttavia, avevo chiesto via email informazioni sul prodotto, non ho ricevuto risposta. Ho comunque ordinato il prodotto e per fortuna corrispondeva perfettamente alle mie esigenze.

Una consegna catastrofica, dove sono stato lasciato a me stesso e dove sono riuscito a risolvere il problema con il corriere. Nessun gesto commerciale proposto. Un cliente perso.

oggetto giunto a destinazione parzialmente vuoto, ha perso il suo contenuto nella scatola probabilmente perché non era chiuso bene o danneggiato nel tappo.

Pacco non ricevuto e risposte fantasiose quando si telefona

Uno dei barattoli di vernice mi è stato consegnato senza il coperchio. Si potrebbe supporre che sia già stato utilizzato, maneggiato o altro.

Errore su una delle fiale che ho ordinato nel lotto tanned skin set e ricevuto in un sacchetto di plastica mentre avrei dovuto riceverlo in una scatola ben specifica

La vernice Vallejo bianca è stata sostituita con una bianca vecchia. E la vernice Vallejo rossa è stata sostituita con una molto più economica "Prince August" senza alcuna consultazione né compensazione. Quindi mi vendono una vernice il doppio più cara e questa marca secondaria è scadente, motivo per cui non l'avevo scelta.

Buongiorno, i tempi di consegna sono stati rispettati, nulla da dire da questo punto di vista. Tuttavia, mancava un elemento e c'erano residui di vernice presenti nell'aerografo, dopo aver segnalato, non sono state fornite risposte. Manuel ESTEVEZ

Dopo 2 reclami, non ho ancora ricevuto gli articoli ordinati.

Consegna rapida e pacco in ottime condizioni.

Per il buon motivo che c'era nel pacco un barattolo di colore coperto di vernice ed è già la seconda volta che ho un problema con la vostra azienda. Mi chiedo se ordinerò ancora da voi. Buona giornata

Consegna veloce, purtroppo articolo sbagliato, ma potrebbe essere colpa mia.

Avevo chiesto di esentare l'imposta perché in Svizzera, cosa che non è stata fatta, e quindi ho dovuto pagare l'IVA francese al 20% + l'IVA svizzera all'8,2% più le spese di trattamento !!!!!!

Ciao, quale ordine?

Il prodotto che avevo ordinato era esaurito al momento della consegna ma non al momento dell'ordine, ho dei dubbi sulla gestione delle scorte.

Un ugello è arrivato rotto. Nessuna informazione sul montaggio degli ugelli. L'ago e l'ugello non funzionano bene, non è davvero adattabile.

Allora metto solo 3 stelle perché la consegna (promessa in 48 ore) è stata una vera catastrofe (primo ordine per me). Perché usare UPS ancora oggi? Più di una settimana di attesa, senza vere informazioni su cosa stesse succedendo. Il pacco è rimasto 6 giorni a 20 km da casa mia. Ho effettuato un altro ordine da allora, vedremo quanto tempo ci vorrà questa volta. Per il prezzo, era più costoso rispetto a un altro sito concorrente, ma poiché era promessa una consegna veloce ho preferito pagare un po' di più... ora me ne pento perché la promessa non è stata mantenuta.

È facile da maneggiare

Deluso dalla presentazione dell'Aerografo H & S ULTRA 2024 per le seguenti ragioni: 1- Parte posteriore del corpo allentata 2- Grilletto che si inceppa e non va sempre a fondo corsa 3- Ago bloccato nella bocchetta. Dopo averlo sbloccato, si blocca di tanto in tanto. È stato montato troppo stretto fin dall'inizio ed è anche un po' danneggiato 4- La plastica moldata nella scatola è leggermente strappata. Penso che si tratti di un articolo usato. Bravo Harder & Steenbeck. Ho riparato tutto da solo. Ho acquistato lo stesso giorno un Gaahleri Mobius 0,2mm, è giorno e notte, classe. Cordiali saluti - Marc PONZIO

Consegna non ottimale, poche opzioni per i punti di ritiro.

Non ho ricevuto la merce ordinata nella misura in cui l'avevo richiesta. Il venditore ha modificato l'ordine senza il mio consenso e me l'ha inviato. Questo mi ha comportato costi aggiuntivi perché ho dovuto ordinare la merce non consegnata altrove.

Avendo già effettuato diversi ordini e nonostante abbia dimenticato di inviare 2 delle 17 referenze che avevo pagato (vernici Vallejo), il team mi ha finalmente inviato le referenze mancanti (ottima risposta da parte del servizio post-vendita) dopo alcuni inconvenienti tecnici che sono stati rapidamente risolti. Vorrei ringraziare il team per la loro reattività. Raccomando questo sito

Prodotto già ordinato diverse volte. La taglia più piccola e quella più grande sono molto più economiche di quella che ho ordinato ....product fine line fbs red ....

C'è stato un errore nel mio ordine. Non ho ricevuto il vaso giusto.

Un'esperienza deludente, Per un primo ordine, sono sorpreso e deluso dalla mancanza di seguito. Ho ordinato un aerografo il 20 gennaio, con una consegna prevista per il 23 gennaio. Tuttavia, il 27 gennaio, ancora nulla. Dopo un primo contatto con il servizio clienti, mi informano che il mio pacco partirà il 28. Il 3 febbraio, ancora nessuna traccia del mio ordine. Dopo diverse chiamate, mi dicono che il mio pacco è stato perso. Un nuovo pacco mi è stato riservato e dovrebbe partire in express lunedì 10. Tuttavia, il 12 febbraio, non avendo ricevuto alcun numero di tracciamento, richiamo ancora una volta: mi annunciano che il mio nuovo pacco non è ancora stato spedito. È solo il 13 febbraio che ricevo finalmente il mio aerografo, ovvero più di tre settimane dopo il mio ordine. Nessun gesto commerciale per compensare questo ritardo che ha impattato il mio lavoro. Peccato, perché il prodotto, invece, è conforme alle mie aspettative.

Purtroppo non è disponibile un indirizzo e-mail, mi dispiace per le preoccupazioni

Sebbene TUTTI gli articoli del mio ordine fossero indicati come "disponibili", il mio ordine ha impiegato 18 GIORNI ad arrivare! (il sito indica comunque "Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 9. Approfitta di un magazzino reale e costantemente aggiornato sul sito internet."). Aerografo Discount non mi ha avvisato del problema e ho dovuto contattare il loro supporto 2 volte, ricevendo ogni volta una RISPOSTA INCOMPLETA e NESSUNA SCUSA per il mancato rispetto degli impegni pubblicizzati! Non raccomando questo fornitore che, tra l'altro, propone le TARIFFE PIÙ ALTE identificate nel settore dell'aerografia per il grande pubblico. PS: sono costretto a mettere una stella, a malincuore!

dimensioni di incisione sbagliate, risultato minuscolo!!!

nessuna risposta alle e-mail