Recensioni dei clienti di Aerografo Discount

Purtroppo non è disponibile un indirizzo e-mail, mi dispiace per le preoccupazioni

Sebbene TUTTI gli articoli del mio ordine fossero indicati come "disponibili", il mio ordine ha impiegato 18 GIORNI ad arrivare! (il sito indica comunque "Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 9. Approfitta di un magazzino reale e costantemente aggiornato sul sito internet."). Aerografo Discount non mi ha avvisato del problema e ho dovuto contattare il loro supporto 2 volte, ricevendo ogni volta una RISPOSTA INCOMPLETA e NESSUNA SCUSA per il mancato rispetto degli impegni pubblicizzati! Non raccomando questo fornitore che, tra l'altro, propone le TARIFFE PIÙ ALTE identificate nel settore dell'aerografia per il grande pubblico. PS: sono costretto a mettere una stella, a malincuore!

Il mio primo pacco è stato ricevuto abbastanza rapidamente e l'imballaggio era in ordine.

pacco ben confezionato e consegna veloce

Perfetto. Solo che la consegna non è stata fatta a casa.

Istruzioni cartacee mancanti con vista esplosa delle parti dell'aerografo

nessuna risposta alle e-mail

Prodotto non ancora utilizzato, ma a prima vista sembra buono!

Consegna veloce, ma un po' di pluriball non avrebbe guastato. La bottiglia di diluente si è leggermente svitata, causando una perdita e l'inzuppamento del cartone.

Sono i pezzi sbagliati e sto aspettando il numero di reso e il rimborso.

Ok

Una mancanza nel mio ordine, rapporto al loro negozio nessuna risposta, non è serio ...

L'ordine era incompleto ma il riferimento mancante è stato prontamente restituito. Grazie mille!

Non ho ricevuto il mio ordine

Perfetto

Spedizione veloce ed efficiente. Tuttavia, uno dei prodotti non corrispondeva alla descrizione sul sito web. Ho contattato l'azienda via e-mail per chiedere una soluzione. Mi è stato detto di contattarli telefonicamente. Non sono mai riuscito a contattarli durante gli orari di apertura. Pertanto, al momento non ho una soluzione valida per il prodotto che ho ordinato e che non ho ricevuto.

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine.

Pacchetto ricevuto ma i 3 flaconi di "Cleaner" perdono. Urti sul cartone di trasporto: è questa la causa? Vi preghiamo di rinforzare i pacchi e di assicurarvi che le bottiglie siano chiuse. Cordiali saluti.

Le vernici erano proprio quelle che avevo richiesto, ed è un peccato che la consegna da parte di Colissimo sia stata così lunga (quasi 3 settimane anche se i prodotti provenivano dalla Francia).

Perfetto, ha soddisfatto le mie aspettative, consegna di qualità in un punto di staffetta

Ampia scelta e grande disponibilità. Peccato che i prezzi siano un po' più alti rispetto alla concorrenza.

Non utilizzerei mai più questa azienda, la merce non è stata ricevuta, il denaro è stato prelevato dal conto bancario e non è stato possibile contattare il venditore. Ho effettuato l'ordine il 1° dicembre e non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato a inviare un'e-mail utilizzando l'indirizzo nella pagina 'Contattaci' e ho ricevuto un messaggio di mancata consegna che diceva che l'indirizzo e-mail non esiste. Ho speso più di 200 sterline e il denaro è stato detratto dal mio conto bancario ma non ho ricevuto nulla.

Errore nel mio ordine, vernice sbagliata inviata.

Si veda la mia e-mail ad Aérographe Discount del 6 dicembre 2024, i cui dettagli relativi al "commerciante" sono riportati di seguito "Salve, vorrei informarvi della mia insoddisfazione per l'elaborazione del mio ordine del pacchetto composto dall'aerografo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e dal compressore RM3500. Vorrei ricordarvi che l'ordine è stato pagato in contanti al prezzo indicato sul vostro sito. Allo stato attuale, ho le seguenti lamentele: 1- Tracciabilità dell'ordine incoerente Per più di una settimana l'ordine appare sul sito Aérographe Discount come "spedito" e in attesa presso il fornitore sul sito Colissimo 2- Imballaggio L'imballaggio si presenta scomposto al punto di ritiro L'imballaggio dell'intera unità è notevolmente insufficiente per contenere un compressore di 5,5 kg e le tre palline di carta inserite per incastrare le scatole non cambiano molto. Il basso costo della consegna offerta da AD non può essere ritenuto la causa di questo incidente e la sua imputazione al cliente, AD, in quanto professionista, ha l'obbligo di consigliare in questo tipo di transazione. Il vostro sito afferma esplicitamente che AD è organizzata in modo che questo genere di cose non si verifichi 3- Disimballaggio, l'aerografo La custodia dell'aerografo non è chiusa correttamente, in quanto le chiusure non sono innestate ed è quindi tenuta solo dalla scatola di cartone HS. Molto probabilmente l'aerografo è stato aperto e chiuso male prima di essere spedito. Non c'è alcuna (ulteriore) descrizione del contenuto della valigetta, il che impedisce al cliente di verificare la completezza del kit, ma solo una scatola con un QRcode che rimanda a un video sul sito web di H&S. Il compressore La scatola del compressore presenta una perforazione sul retro. Questo impatto non è visibile sulla scatola di imballaggio, che è intatta in linea con la scatola del compressore. La scatola è stata aperta, con la linguetta di apertura danneggiata (un pacchetto può essere aperto senza danneggiare questa linguetta). È probabile che il compressore sia stato scosso prima della spedizione, aperto per un controllo sommario, ma spedito comunque... Tutti questi elementi sono stati oggetto di un'e-mail di reclamo ad AD il 6 dicembre, rimasta senza risposta al momento della stesura di questa recensione.

L'aerografo che era nella scatola non era agganciato correttamente alle schiume, vagava all'interno della custodia (durante il trasporto...), non ho idea se abbia subito questo trattamento (aerografo micron takumi iwata). Il kit di pulizia (iwata) era inutilizzabile perché uno dei prodotti era visibilmente fuoriuscito e aveva corroso tutte le parti in acciaio, le aste di pulizia erano completamente sporche. Non credo che effettuerò un altro ordine a causa di questo inconveniente.

Pensavo di avere una bella scatola in cui mettere l'aero, ma non è stato così! La foto non è affatto rappresentativa di ciò che ho ricevuto.

Solo 4 stelle perché le spese di spedizione sono un po' alte.

Un piccolo problema con un ago arrivato danneggiato a causa di un imballaggio difettoso. Fortunatamente il servizio clienti è stato reattivo e comprensivo. Mi è stato subito inviato un nuovo ago. La spedizione è stata veloce e l'imballaggio era curato.

Problema di consegna: perché pagare per una consegna veloce solo per riceverla in così poco tempo?

SERVIZIO OTTIMO E PRODOTTI CONSEGNATI N TEMPI BREVI

Ordine consegnato a un punto di smistamento UPS diverso da quello scelto inizialmente (Sceaux invece di Fontenay) e deviazione via Bagneux! UPS non è affidabile.

Ho dimenticato di includere un prodotto nel mio ordine e mi è stata data una nota di credito per un articolo che avevo già quando ho ricevuto il pacco. Sorprendentemente, era l'articolo più economico! Quindi sono rimasta insoddisfatta del mio primo ordine.

Veloce e di alta qualità, un vero piacere.

Ho ordinato 5 barattoli di vernice e me ne hanno mandati 4, ho mandato due e-mail e non ho avuto risposta.

Purtroppo ho effettuato un ordine per 4 articoli in 3. volte in meno di un'ora e ho lasciato 2 messaggi chiedendo di inviarmi tutti e 3 gli ordini in un'unica spedizione e di rimborsarmi per gli altri due. Nessuna risposta o sconto/rimborso. Peccato...

CHIARO

Sto aspettando la fattura completa con l'aerografo principe d'agosto e il compressore MLD RM2600 GRAZIE PER AVERLA INVIATA A ME PER RITORNO E-MAIL

Perfetto.

Insoddisfatto, l'apparecchiatura ricevuta è inutilizzabile e nonostante mi abbia scritto via e-mail, non ho avuto alcuna risposta.

A dire il vero, ho sentimenti contrastanti al riguardo. Consegna veloce, ben imballato, insomma perfetto..... ma mi mancava un quadro e ne avevo un altro in duplice copia. Probabilmente si è trattato di un errore umano, quindi non è stato troppo grave, ma non ho ricevuto l'ordine completo che mi aspettavo, quindi non ho potuto assegnare 5 stelle.