La spedizione è rapida, curata e puntuale, con pacchi ben imballati che arrivano rapidamente e con consegne conformi all’ordine. Il servizio clienti è descritto come molto reattivo, serio e disponibile, con consigli utili telefonici che aggiungono valore all’esperienza di acquisto. I prodotti ricevuti sono conformi alle descrizioni, di buona qualità e ben imballati, e l’offerta è accompagnata da una selezione ampia che permette di scegliere articoli adatti alle esigenze degli utenti. Il reclamo positivo su assistenza implica un’esperienza affidabile anche per consigli tecnici e supporto durante l’acquisto.
Servizio veloce, purtroppo non ho ricevuto il mio ordine per intero. La mia e-mail non ha ricevuto risposta, né la richiesta di consigli per acquisti futuri, il che è un peccato.
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L
Lagache D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2018
Il servizio post-vendita è stato sempre disponibile, ma a volte ha avuto difficoltà a seguire gli ordini. Naturalmente, alla fine l'errore è stato corretto, e in modo amichevole.
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F
François G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2018
Prodotti molto ben confezionati, una scatola per un prodotto piccolo! Consegna veloce
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J
Jean-François C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Fine
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G
Gilles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Il prodotto è conforme alla descrizione, la consegna e la gestione del servizio sono state rapide.
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P
Philippe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2018
Informazioni sul prodotto insufficienti per i principianti
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G
Guillaume D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2018
Ordine veloce e spedizione accurata. Consegnato in tempo.
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M
Michaël R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Ho sbagliato il mio ordine e loro hanno reagito rapidamente, permettendomi di evitare la procedura di restituzione e cambio.
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T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Buono, ma offre pennelli chiarificatori (foto ingannevoli)Si pensa di ricevere un set di pennelli, ma si finisce con un solo...
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C
Carl Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
Attenzione ai prezzi, la concorrenza sta arrivando. per il resto ottimo personale
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Pierre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
L'unico aspetto negativo è la necessità di una fatturazione intracomunitaria. Anche la fatturazione manuale all'interno dell'UE vi metterebbe in linea con gli standard europei. Quando si promette una risposta... mantenere il sistema.
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S
Sébastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
Conferma del pagamento, preparazione, consegna in tutto il mondo in 9 giorni e nessuna e-mail per avvisare dell'arrivo al punto di smistamento. Penso che si possa fare di meglio per qualcosa che può stare in una busta a bolle d'aria.
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J
Jacques M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Sono sempre stato soddisfatto ma con questo errore di prodotto dopo l'errore è umano e continuerei a ordinare da voi ma spero che tutto vada bene d'ora in poi.
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Mathieu A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
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Martine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Nonostante una piccola delusione per l'ultimo ordine, siete ancora un'azienda altamente raccomandabile.
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O
Olivier K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2017
il pacco è arrivato abbastanza ben imballato, ma molto più tardi di quanto mi aspettassi. ordinato il 7 e consegnato il 21. il pacco è stato annotato come in preparazione per quasi tutto questo tempo, senza alcuna spiegazione. continuando a navigare sul sito mi è sembrato di capire che doveva mancare qualche vernice in magazzino. Avrei potuto chiamare per saperlo, ma spetta alla persona che ordina chiamare per sapere dove si trova l'ordine o al mittente informarmi che la consegna sarà ritardata? Probabilmente ordinerò di nuovo altri prodotti, dato che non sono stato penalizzato più di tanto, ma in ogni caso.
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C
Christian T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Mancanza di precisione nella descrizione di alcuni prodotti come le guarnizioni per aerografi, deluso di non trovare guarnizioni resistenti ai detergenti per la mia ultra sul vostro sito.
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D
David N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2017
sito molto bello e prezzo interessante, buon prodotto nel complesso, l'imballaggio per la spedizione per rivedere ...
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