AquaBota offre piante in condizioni eccellenti e ben confezionate, con imballaggi curati che mantengono la qualità durante la spedizione. La consegna è rapida e affidabile, spesso arrivando prima o entro poche ore dalla data prevista, con servizi di spedizione attenti e tracciabili; in alcuni casi le consegne sono state organizzate su richiesta o hanno rispettato turni particolari per la salute delle piante. Il servizio clienti si distingue per disponibilità, ascolto e reattività, con personale cortese e attenzione al dettaglio, tra cui consigli di qualità e notevoli risposte rapide. La varietà e la qualità delle piante risultano estremamente positive, con descrizioni di piante belle, in ottime condizioni e ben etichettate, capaci di accompagnare sperimentazioni in acquario e giardini domestici.
A seguito di un problema con la ricezione del mio ordine, il servizio clienti mi ha contattato per poter discutere insieme e avere risposte alle mie osservazioni. Sono stati molto simpatici e disponibili.
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P
Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
tutte le piante erano in buone condizioni tranne una
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J
Joel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Prodotto conforme ma ritardo nella consegna
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Ronny N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Molto soddisfatto del mio ordine su Aquabota. Tutto è arrivato in ottime condizioni e le piante sono fedeli alle foto del sito. Servizio impeccabile, grazie!
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R
Raoul Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Ottima esperienza
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Y
Yannick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Una delle 2 bottiglie ha il filetto schiacciato!! L'imballaggio non era di grande protezione
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A
Andre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Consegna rapida; Piante ben imballate. Nessuna deroga. Unico neo: identificazione poco pratica. Necessita di ritagliare l'adesivo sulla pellicola e inserirlo tra la lana di roccia e il vaso. Ho ritirato il pacco nel pomeriggio. Il tempo di arrivare a casa, troppo tardi per la piantagione quindi ho disimballato e messo in un acquario in attesa di piantare. Quindi dovevo identificarli non essendo un esperto di flora acquatica.
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A
Alexandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Un articolo danneggiato e un articolo consegnato al posto di un altro. Conferma di consegna con modalità di reclamo inviata alle 22:30 (pacco ritirato alle 15), troppo tardi per la foto della borsa chiusa, lo saprò per la prossima volta. Piante abbastanza carine, a volte un po' piccole, bei colori.
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P
Philippe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Piante di qualità, imballate correttamente e consegna rapida
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A
Alain M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Sono deluso dalla spedizione ricevuta. La foto presentata per la vendita del prodotto non ha la stessa grandezza e volume di questa foto del prodotto!
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E
Eddie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Non conforme alla foto affatto È molto rovinato
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Risposta di AquaBota
Buongiorno,
Vi confermiamo che il modello ricevuto è conforme a quello acquistato.
Se si tratta di una cocco con un buco in mezzo, corrisponde al riferimento seguente:
Anubias Nana Bonsai su cocco (rifer. 4001615300871)
https://www.aquabota.com/fr/plante-sur-racine-aquarium/19294-anubias-nana-bonsai--4001615300871.html
Questo modello ha effettivamente un'apertura frontale, che consente ai pesci di circolare all'interno.
Al contrario, la mezza cocco classica non ha un'apertura frontale che consente ai pesci di entrare. Si tratta quindi di un prodotto diverso.
Cordiali saluti,
M
Maxime A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Ottimo, le piante erano in un ottimo stato.
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A
Ann D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Lì dove le piante di cui non ero soddisfatto, compro quelle che non avevano radici. 6 piante da piantare regolarmente da voi. Cordiali saluti, Ann De Voeght
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S
Stephanie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ordine ben imballato e ricevuto in 3 giorni, ordinerò di nuovo.
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M
Moser V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Le piante sono perfette. Ma la consegna lascia a desiderare
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B
Berjan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
hygrophila lancea chai li considero tale piccole tale corte tale tale. Difficile da lavorare nel terreno. Echinodorus era perfetto da piantare. La spedizione è stata molto veloce. E ben imballato.
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D
Danny V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Sito chiaro, solo penso che l'invio richieda un po' troppo tempo
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T
Thomas T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Rapidità nella spedizione dell'ordine, le pietre corrispondono!
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V
Véronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Molto soddisfatta degli articoli ordinati e del loro imballaggio. Peccato che GLS abbia, ancora una volta, giocato con i miei nervi per la consegna.
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Risposta di AquaBota
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che gli articoli e il loro imballaggio ti piacciano! Per i tuoi prossimi ordini, hai la possibilità di scegliere anche DPD come corriere.
A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
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J
Jeremy W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Piante in vaso di bassa qualità per la maggior parte tranne i microsorum e le cryptocoryne. Per queste ultime, mancano le etichette per distinguerle. Non ho ricevuto la giusta anubias, avevo richiesto una coin mini e non una normale. Così come due piante in vitro di scarsa qualità. Insomma, il 50% dell'ordine è soddisfacente.
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P
Pierre A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ho ricevuto una cartuccia arka 1900 C2 non ordinata e una cartuccia filtro fine PP arka 1900 mancante, quindi deluso
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T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Super bene, peccato che non ci siano le descrizioni delle piante in lotto, altrimenti sarebbe perfetto.
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B
Birgitte S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Consegna veloce
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Y
Yves J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Sempre soddisfatto.
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A
Alexandre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Quando si tratta di acquistare piante, è meglio vedere cosa si acquista altrimenti si rischiano brutte sorprese. Rimango deluso da questa disavventura che, secondo me, è ingiustificata riguardo a un prodotto in particolare. Altrimenti va bene, ma è meglio prendere solo In-vitro per essere relativamente sicuri dell'affidabilità e della qualità del prodotto.
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L
Lamine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Ordine di materiale e cibo solo. L'ordine ha impiegato un po' di tempo a partire, ma tutto è a posto :-)
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Risposta di AquaBota
Buongiorno,
Effettivamente, uno degli articoli ordinati era momentaneamente esaurito, il che ha leggermente ritardato la partenza del suo ordine. Inoltre, il giorno della festa nazionale francese ha anche influito sui nostri tempi di consegna.
Cordiali saluti,
Kevin
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Benjamin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Tempi di invio e spedizione troppo lunghi
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Risposta di AquaBota
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro.
Siamo spiacenti di apprendere che i tempi di spedizione non sono stati all'altezza delle vostre aspettative. A seconda del periodo e della saturazione delle reti, può effettivamente capitare che Mondial Relay subisca ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Per una consegna più rapida in Francia, vi consigliamo di optare per GLS in punto di ritiro, che generalmente consegna in 2-3 giorni lavorativi. La differenza di tariffa è minima (circa 1,50€) e può fare una reale differenza in periodo di alta richiesta.
Cordiali saluti,
Il team di Aquabota
B
B. S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Purtroppo, dopo un ordine scomparso, abbiamo comunque restituito l'importo dell'acquisto in modo corretto.
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Risposta di AquaBota
Gentile cliente,
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace davvero che il corriere abbia consegnato il pacco in una posizione sbagliata, senza alcuna informazione chiara su dove sia stato lasciato. Questo non è ovviamente il servizio che ci proponiamo.
Abbiamo immediatamente intrapreso le necessarie azioni con il vettore e, in attesa di chiarezza, abbiamo già restituito correttamente l'importo dell'acquisto.
Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo nuovamente per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Aquabota
J
Jean Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Ok
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M
Marie Claire V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
il tempo di invio è rispettato, e ben imballato
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Laurent N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Pianta ricevuta correttamente e di buona qualità, tuttavia grosso ritardo sulla spedizione (non è colpa di GLS).
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Risposta di AquaBota
Buongiorno,
Desideriamo confermarvi che non ci sono ritardi da parte di Aquabota né di GLS. Applichiamo le nostre procedure di spedizione specifiche per la Francia per l'invio delle piante.
Il vostro ordine è stato effettuato martedì 20/05/2025 alle 23:45:01. Come specificato sul nostro sito, le spedizioni di piante destinate alla Francia partono dal nostro magazzino solo il lunedì sera e il martedì mattina, a seconda del dipartimento di consegna.
Potete trovare tutte le informazioni sulla consegna nella nostra pagina dedicata :
449 https://www.aquabota.com/fr/content/1-livraison
Così come nelle 400 descrizioni delle schede prodotto.
Spedizione dei pacchi contenenti piante per la Francia: il lunedì.
Spedizione dei pacchi contenenti piante per il Belgio, i Paesi Bassi e il Lussemburgo: dal lunedì al martedì.
Per qualsiasi ordine effettuato tra mercoledì e domenica, la spedizione avviene la settimana successiva per garantire la freschezza e la qualità delle piante.
Importante: le spedizioni avvengono solo tra lunedì e mercoledì per preservare la qualità delle piante.
Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Kévin
Ž
Žans J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Buon pomeriggio! Grazie per aver ricevuto il tuo ordine. Le piante sono arrivate in buone condizioni, ma il Bocopa è arrivato in cattive condizioni. Ho dovuto smaltirlo.
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M
Michael W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Ben ricevuto e persona molto simpatica ma un piccolo problema, i filtri sono piegati purtroppo
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D
Didier H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
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T
Teddy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Buon prodotto, unico neo, ordine ricevuto in ritardo
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N
Nordine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Consegna rapida. Piante in vaso in buona salute. Pianta in vitro un po' danneggiata. Un solo servizio di consegna (GLS) disponibile che risulta un po' costoso per 3 piante da consegnare.
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