Recensioni dei clienti di Aquasani

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 485 recensioni pubblicate
5 421 87% 4 50 10% 3 6 1% 2 5 1% 1 3 1%

Riepilogo delle recensioni

Aquasani si distingue per la qualità del materiale e l’imballaggio curato, con consegna rapida e impeccabile che arriva nei tempi previsti e in ottime condizioni. I clienti apprezzano la facilità di installazione e l’elevata silenziosità dei modelli, insieme a una gestione post-vendita molto positiva e a una spiegazione chiara delle funzionalità. La conformità alle descrizioni e la robustezza percepita, unite a prezzi competitivi e a una relazione commerciale attenta, emergono come punti forti ricorrenti. Molti clienti ritengono l’esperienza complessiva soddisfacente e consigliata, valorizzando la professionalità dell’azienda e la qualità del supporto tecnico.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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B
Bernard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Buon prodotto. consegna rapida
Recensione tradotta
D
Denis P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Consegna lunga e alla fine mai arrivata a causa di rottura materiale
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno,

A seguito dei nostri scambi, abbiamo trovato una soluzione e abbiamo rispedito un apparecchio nuovo in sostituzione.
Ci scusiamo nuovamente per il ritardo, dovuto a una cattiva comunicazione da parte del nostro trasportatore per questa spedizione.
Ora che è stata trovata una soluzione, accettereste di rivedere i vostri commenti sul prodotto e sull'esperienza d'acquisto?

Cordiali saluti,
P
Patrick B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Teoricamente avrei dovuto mettere 5 stelle perché il contatto telefonico che ho avuto per domande tecniche prima dell'ordine è stato molto positivo. L'ordine e la consegna si sono svolti normalmente. Allora perché queste 2 stelle? Perché senza saperlo ho telefonato proprio prima dei saldi e l'apparecchio che ho ordinato ha beneficiato di uno sconto di 40 euro, cosa che il mio interlocutore si è ben guardato dal dirmi mentre non poteva ignorarlo. Non c'è nulla di riprovevole, tutto è legale ma questi comportamenti mostrano il caso che questa società fa dei suoi clienti. Peccato per lei perché per 40 euro ha perso un cliente; dovevo ordinare altri 2 prodotti ma sarà su un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno Patrick, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro sito Broyeursani. Siamo dispiaciuti che tu sia rimasto deluso dal nostro servizio. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni e faremo il punto con il nostro team per migliorare la nostra comunicazione con i nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di darti piena soddisfazione durante i tuoi prossimi ordini. Ti auguriamo una piacevole giornata.
R
Robert D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
L
Louis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Sono un po' deluso dall'aspirazione. È necessario far funzionare il wc più volte per riuscire a evacuare correttamente le feci.
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno Louis, grazie per la tua recensione sul nostro sito Broyeursani. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con l'aspirazione del tuo trituratore. È possibile che questo problema derivi da un difetto nell'installazione del tuo scarico in PVC. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti che ti fornirà le istruzioni per correggere il montaggio dello scarico e ottenere un funzionamento ottimale del tuo wc.
R
Rudolf M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
T
Thierry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Articolo conforme all'ordine, data di consegna rispettata, imballaggio su pallet. Raccomando.
Recensione tradotta
G
Gilles P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
CORRETTO
Recensione tradotta
S
Serge M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Materiale installato da qualche giorno. È conforme alle mie aspettative, poco rumoroso e compatto. Il manuale di installazione potrebbe essere un po' più dettagliato, anche se il montaggio è semplice, bisogna riconoscerlo. Nessun commento ancora, ovviamente, riguardo l'affidabilità di questo apparecchio.
Recensione tradotta
A
Alain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Il precedente aveva vent'anni, mi aspettavo un progresso maggiore nella diminuzione del rumore. Ma soddisfatto dal punto di vista estetico
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
acquistato per sostituire un sanibroyeur di 20 anni, ben ricevuto e funziona correttamente ma un po' troppo veloce.
Recensione tradotta
J
Jean François L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Molto contento
Recensione tradotta
H
Hervé F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Bene
Recensione tradotta
J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Facile da installare, peccato che non si possa attaccare al muro, un po' fastidioso di notte se avete vicini, ma va bene! Fa il suo lavoro per la pipì della notte.
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Nessun documento per il montaggio
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno, grazie per il vostro commento! Ci scusiamo per questa dimenticanza del manuale cartaceo, vi abbiamo quindi immediatamente inviato il manuale PDF via e-mail. Rimaniamo disponibili per telefono o chat in caso di bisogno per assistervi nel montaggio dell'apparecchio. Cordiali saluti.
P
Paul C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
ho aggiunto un doccino per ottenere più acqua nella tazza
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Grazie per il tuo commento! Apprezziamo i tuoi suggerimenti e speriamo che il nostro sito ti dia piena soddisfazione.
Un basso flusso d'acqua può avere diverse cause, ma è possibile migliorare il flusso d'acqua del tuo apparecchio seguendo alcune semplici indicazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ottenere le istruzioni da seguire.
S
Serge G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
manca di spiegazioni e di istruzioni di funzionamento. dobbiamo indovinare se il serbatoio si svuota completamente o meno.
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Grazie mille per il tuo feedback, Serge. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e stiamo lavorando attivamente per aggiungere spiegazioni e istruzioni di funzionamento per rendere l'uso dei nostri prodotti più facile e chiaro per tutti i nostri clienti. Ti ringraziamo per il tuo contributo e supporto! Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
A
Aurélien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Prodotto di buona qualità e spedito in tempo. Avevo un problema a ricevere la mia fattura ma sembra che mi sia stata inviata via email che non ho ricevuto. Dopo sollecito, Broyeursani me l'ha finalmente rinviata.
Recensione tradotta
A
Alice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione, non ancora installato.
Recensione tradotta
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Funziona da 2 mesi nessun problema molto bene.
Recensione tradotta
J
Jérôme D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2022
ordine ricevuto in tempo e in orario, nessun problema…
Recensione tradotta
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