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Italiano 
D
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Aquasani
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 485 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Aquasani si distingue per la qualità del materiale e l’imballaggio curato, con consegna rapida e impeccabile che arriva nei tempi previsti e in ottime condizioni. I clienti apprezzano la facilità di installazione e l’elevata silenziosità dei modelli, insieme a una gestione post-vendita molto positiva e a una spiegazione chiara delle funzionalità. La conformità alle descrizioni e la robustezza percepita, unite a prezzi competitivi e a una relazione commerciale attenta, emergono come punti forti ricorrenti. Molti clienti ritengono l’esperienza complessiva soddisfacente e consigliata, valorizzando la professionalità dell’azienda e la qualità del supporto tecnico.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 4 su 5
anche se il corriere ha lanciato il frantoio oltre il cancello non ci sono stati danni: prova che è robusto?
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J
Nota: 4 su 5
Per il momento tutto va bene. Il tubo di uscita guadagnerebbe ad essere un po' più lungo di qualche centimetro, e mancano 2 copri viti di fissaggio della tazza.
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S
Nota: 4 su 5
funziona bene, ma motore un po' rumoroso
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G
Nota: 4 su 5
Eccellente rapporto qualità prezzo
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F
Nota: 4 su 5
Mancerebbe una sezione per acquistare eventualmente dei pezzi di ricambio
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Molto bel macchinario
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A
Nota: 4 su 5
Funziona bene per ora
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto rapidamente. Imballaggio curato. Il WC non è ancora in posizione, quindi non ci sono ancora feedback sulla affidabilità del prodotto acquistato.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Installazione semplice. Funzionamento molto bene
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M
Nota: 4 su 5
Molto bene, e a un prezzo molto competitivo. Inoltre, più silenzioso di quello che avevo prima. Piccolo neo: bisogna forare in alcuni punti.
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R
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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B
Nota: 4 su 5
Nessun problema
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E
Nota: 4 su 5
Per il momento funziona a vedere gli anni sono lunghi?
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Buon prodotto a prezzo ragionevole, inconveniente abbassare la tazza per lo scarico e i bordi devono essere puliti con lo scopettone perché lo scarico non pulisce abbastanza in alto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Pacco ben arrivato, prodotto conforme alla sua descrizione. Peccato che la valvola di non ritorno sia così ingombrante. Da vedere il comportamento nel tempo.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
ordine conforme alla mia richiesta
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J
Nota: 4 su 5
Molto bene. Consegnato nei tempi. Contento di questo acquisto
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale di qualità (da vedere nel tempo), consegna rapida e adatta al cliente. Tuttavia, sarebbe necessario precisare che l'arrivo dell'acqua da avvitare deve essere collegato a un rubinetto tipo lavatrice e che il tubo di scarico è flessibile e deve adattarsi con un riduttore per un tubo di scarico diam.40.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma un po' troppo limitato nella quantità d'acqua
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio,
La quantità d'acqua dipende dalla pressione della rete idrica della vostra abitazione.
Se evacuate verso il basso, avete pensato di realizzare correttamente il montaggio in collo di cigno prescritto nel manuale per evitare l'effetto sifonaggio?
Sappiate anche che l'apparecchio dispone di una modalità di programmazione (descritta nel manuale), che consente di aggiungere secondi di risciacquo al ciclo di scarico per ottenere un volume d'acqua più ampio.
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti a riguardo, al 09 78 31 69 81 o a [email protected], siamo a vostra disposizione per aiutarvi su questo argomento.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro messaggio,
La quantità d'acqua dipende dalla pressione della rete idrica della vostra abitazione.
Se evacuate verso il basso, avete pensato di realizzare correttamente il montaggio in collo di cigno prescritto nel manuale per evitare l'effetto sifonaggio?
Sappiate anche che l'apparecchio dispone di una modalità di programmazione (descritta nel manuale), che consente di aggiungere secondi di risciacquo al ciclo di scarico per ottenere un volume d'acqua più ampio.
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti a riguardo, al 09 78 31 69 81 o a [email protected], siamo a vostra disposizione per aiutarvi su questo argomento.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
V
Nota: 2 su 5
L'apparecchio funziona molto bene. Tuttavia, dopo aver messo in servizio l'apparecchio a cui ho collegato solo un lavandino, e quindi la baionetta con tappo dall'altro lato negli orifizi previsti, avevo una piccola perdita, da entrambi i lati, lungo l'apparecchio, dalle baionette! Questo non è accettabile per un prodotto di questo prezzo. Ho dovuto rifare i collegamenti con nastro teflon e grasso siliconico!
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato.
Dopo verifica, non avete contattato il nostro servizio clienti a riguardo prima di lasciare questa recensione ...
Sappiate che in questo tipo di situazione, possiamo inviarvi pezzi nuovi conformi se quelli ricevuti presentano un difetto!
Siamo a vostra disposizione al 09 78 31 69 81 o a [email protected] se desiderate scambiare con noi.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Grazie per il vostro messaggio.
Ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato.
Dopo verifica, non avete contattato il nostro servizio clienti a riguardo prima di lasciare questa recensione ...
Sappiate che in questo tipo di situazione, possiamo inviarvi pezzi nuovi conformi se quelli ricevuti presentano un difetto!
Siamo a vostra disposizione al 09 78 31 69 81 o a [email protected] se desiderate scambiare con noi.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
M
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e conforme. L'installazione è stata facile
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
La consegna era conforme Il manuale di montaggio merita una lettura attenta. Il servizio clienti è molto reattivo
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Efficace Tubo di collegamento con l'acqua corrente troppo « limite «
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
consegna nei tempi previsti Maceratore conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
tutto mi è sembrato facile tranne il montaggio del coperchio
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Problemi con i trasportatori ma il fornitore è stato disponibile per aiutarmi
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, tempi di consegna un po' lunghi soprattutto per la mancanza di informazioni
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Bisogna cambiare modalità di consegna! Chrono poste non è affatto all'altezza, le 24 ore si trasformano in 96 ore. Bisogna privilegiare i punti di ritiro perché, essendo un professionista, non posso aspettare 4 ore a casa!
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno Loic, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per la tua esperienza con Chronopost. Ora lavoriamo con DPD, che offre più opzioni di consegna quando sei assente. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro. Cordiali saluti, Il team di Broyeursani.
V
Nota: 4 su 5
Nessun problema
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto consegnato molto rapidamente. Lo consiglio vivamente, soprattutto perché è nettamente più accessibile a livello di prezzo rispetto alla concorrenza.
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Per il momento, nulla da segnalare.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Qualità, rapidità di consegna
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Buongiorno, ho inviato un'email riguardo alla promozione che avete avuto, con un prodotto non disponibile. Chiedevo quindi di beneficiare dello stesso prezzo per questo prodotto, anche se non disponibile, è la legge. Dovreste in tal caso rimuovere il prezzo promozionale. Non vi siete nemmeno degnati di rispondermi. Credo che tutto sia stato detto.
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno,
Siamo spiacenti di non aver potuto rispondere favorevolmente alla vostra richiesta.
La normativa che citate corrisponde alla normativa relativa alle promozioni.
La normativa riguardante i saldi è ben diversa:
"Se un articolo non è più disponibile, il commerciante non può riassortirlo per venderlo al prezzo scontato."
"Il fatto di realizzare saldi su merci detenute da meno di 1 mese è punito con una multa di 15.000 € per gli imprenditori individuali e 75.000 € per le società."
Fonte:
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F24037
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038586528
Speriamo che il prodotto ordinato vi porti piena soddisfazione,
Cordiali saluti,
Siamo spiacenti di non aver potuto rispondere favorevolmente alla vostra richiesta.
La normativa che citate corrisponde alla normativa relativa alle promozioni.
La normativa riguardante i saldi è ben diversa:
"Se un articolo non è più disponibile, il commerciante non può riassortirlo per venderlo al prezzo scontato."
"Il fatto di realizzare saldi su merci detenute da meno di 1 mese è punito con una multa di 15.000 € per gli imprenditori individuali e 75.000 € per le società."
Fonte:
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F24037
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038586528
Speriamo che il prodotto ordinato vi porti piena soddisfazione,
Cordiali saluti,
G
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, sono abbastanza soddisfatto, posso raccomandare questa azienda
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. consegna rapida
Recensione tradotta
D
Nota: 2 su 5
Consegna lunga e alla fine mai arrivata a causa di rottura materiale
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno,
A seguito dei nostri scambi, abbiamo trovato una soluzione e abbiamo rispedito un apparecchio nuovo in sostituzione.
Ci scusiamo nuovamente per il ritardo, dovuto a una cattiva comunicazione da parte del nostro trasportatore per questa spedizione.
Ora che è stata trovata una soluzione, accettereste di rivedere i vostri commenti sul prodotto e sull'esperienza d'acquisto?
Cordiali saluti,
A seguito dei nostri scambi, abbiamo trovato una soluzione e abbiamo rispedito un apparecchio nuovo in sostituzione.
Ci scusiamo nuovamente per il ritardo, dovuto a una cattiva comunicazione da parte del nostro trasportatore per questa spedizione.
Ora che è stata trovata una soluzione, accettereste di rivedere i vostri commenti sul prodotto e sull'esperienza d'acquisto?
Cordiali saluti,
P
Nota: 2 su 5
Teoricamente avrei dovuto mettere 5 stelle perché il contatto telefonico che ho avuto per domande tecniche prima dell'ordine è stato molto positivo. L'ordine e la consegna si sono svolti normalmente. Allora perché queste 2 stelle? Perché senza saperlo ho telefonato proprio prima dei saldi e l'apparecchio che ho ordinato ha beneficiato di uno sconto di 40 euro, cosa che il mio interlocutore si è ben guardato dal dirmi mentre non poteva ignorarlo. Non c'è nulla di riprovevole, tutto è legale ma questi comportamenti mostrano il caso che questa società fa dei suoi clienti. Peccato per lei perché per 40 euro ha perso un cliente; dovevo ordinare altri 2 prodotti ma sarà su un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Aquasani
Buongiorno Patrick, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro sito Broyeursani. Siamo dispiaciuti che tu sia rimasto deluso dal nostro servizio. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni e faremo il punto con il nostro team per migliorare la nostra comunicazione con i nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di darti piena soddisfazione durante i tuoi prossimi ordini. Ti auguriamo una piacevole giornata.