Recensioni dei clienti di AXP Racing

Ci è voluto molto tempo - circa 10 giorni per la consegna e la conferma di pagamento è arrivata anche troppo tardi - 5 giorni dopo la transazione.

La piastra di protezione non si adattava alla mia fe350s. Il servizio clienti è stato terribile, poi inesistente. Ho dovuto contestare l'addebito con la mia banca dopo che mi hanno ignorato.

Più costoso rispetto ad altri siti che vendono il loro prodotto, per essere il produttore dovrebbe almeno eguagliare il miglior prezzo Spedizione molto lenta, più di due settimane per riceverlo dall'ordine

Buona qualità, si adatta bene (bisogna ritagliare un po' a livello del supporto se il supporto è stato adattato perché troppo dritto di origine). Tuttavia, il prezzo è incomprensibile rispetto agli altri supporti da 8mm del marchio per altre moto. Soprattutto considerando che due teste di vite sono esposte (quindi si arrugginiranno a un certo punto) e che bisogna montare alcune parti e inserti prima di metterlo sulla moto (non è un problema di per sé, ma a 300€ il supporto divento esigente quanto il prezzo). Tanto che un supporto da 6mm sarebbe stato sufficiente. Per finire, e anche se non influisce su questa valutazione, gli altri due accessori sono altrettanto costosi e il portapacchi è due volte più pesante di quello originale (anche se alla fine non è la resistenza del portapacchi a essere limitante, ma quella del gancio posteriore).

Conforme alle mie aspettative. Già cliente per un parafango e portapacchi crf 300.

Il prodotto sembra buono, ma la logistica/spedizione è davvero vergognosa. La piastra di protezione è arrivata in una scatola senza alcun imballaggio. Tutti i bordi hanno perforato il cartone e ovviamente la piastra di protezione è arrivata con danni minori. Preparazione della spedizione completamente negligente e deludente per chiunque riceva qualcosa del genere.

Parte mancante nell'imballaggio. Ho dovuto ordinarla da AXP e un pezzo da 9,60 dollari è finito per costare quasi 70 con spedizione e tasse. Mi è stato detto di "contattare" il rivenditore poiché era responsabilità loro. No, non è così... era un dannato pezzo mancante della piastra di protezione e ho dovuto acquistarlo, mentre la dannata piastra di protezione costava già oltre 350 dollari. La piastra di protezione non si adatta nemmeno correttamente alla mia 890 ADV R. Ho dovuto tagliare un pezzo per l'alloggiamento del rubinetto del carburante sul lato sinistro. Spazzatura totale.

Non ho ricevuto il mio ordine

Il Cde dimenticato poi l'adesivo spedito non corrisponde al sabot. Consegna non conforme a quanto ho richiesto.

Ho fatto 2 scivolate con il sabot, si è rotto a livello delle saldature in plastica.

Il portapacchi è perfetto. L'unica cosa è che se vivi in Canada devi aggiungere 50 dollari in più per le dogane

Ho ordinato un pad di skid NERO per Africa Twin. Ho ricevuto ARANCIONE. Non sono felice.

Piastra di protezione molto decente, ma difficile da montare. Ho seri dubbi che le viti che fissano la piastra di protezione alla barra di montaggio sopravvivranno a pochi montaggi/smontaggi per la pulizia o la sostituzione del liquido di raffreddamento. Tornerò a una piastra di protezione Acerbis e alla protezione del motore Acerbis.

Nessun tracciamento valido, nessuna email dal corriere, ordine ancora non ricevuto, e chiedi un feedback?

Ho ordinato una piastra di protezione 701. L'oggetto inviato ha fori per le viti che non si allineano. Non è nemmeno vicino. Controllo qualità davvero scadente. Sto cercando di risolvere la situazione, ma posso comunicare solo tramite il loro sito web, il che richiede giorni tra le risposte. Quando ricevo una risposta, chiedono foto che ho già inviato. Finora sto avendo un'esperienza molto frustrante e quindi non consiglierei di utilizzare questa azienda.

Ha ignorato la mia email di richiesta di cancellazione dell'ordine. Ha inviato comunque il prodotto e ora sono bloccato con esso. Ho pagato tasse e dazi per un prodotto che non volevo. Procedere con cautela con questo venditore.

Ho ordinato una piastra di protezione per una Suzuki DRZ4S 2026 con il protettore per l'ammortizzatore posteriore. Non mi piacciono 2 cose al riguardo... 1 - nessun foro per svuotare l'olio, perché non avere accesso al tappo di scarico invece di dover rimuovere la piastra di protezione ogni volta che cambio l'olio. 2 - il protettore dell'ammortizzatore colpisce l'ammortizzatore ogni volta che il peso è tolto dalla moto, quindi se passo attraverso un'area accidentata fa un terribile rumore di rattling/banging.

Il peggior tracciamento che abbia mai visto. Dov'è l'ordine? Sono passate 2 settimane e zero aggiornamenti sul tracciamento se non che fed ex ha ricevuto la spedizione molto tempo fa il 25/2. Nessun aggiornamento, nessun modo di tracciare oltre quella data. Cosa sta succedendo?

L'ordine e la spedizione sono stati davvero veloci. Dopo pochi km ho notato che la fascetta di scarico sta sciogliendo la piastra di protezione. Nessuna soluzione fornita… Ho montato la piastra di protezione secondo le istruzioni.

Avrei dovuto acquistare tramite un distributore. Grandi problemi con la spedizione e ZERO risposta a molte e-mail e telefonate. Buon prodotto, servizio terribile. Alla fine, senza comunicazione da AXP e totale spazzatura dal loro partner di spedizione, ho comprato un altro altrove, che è risultato più economico.

Ancora oggi non ho ricevuto risposta a nessuna delle e-mail.

Spedizioni troppo lunghe, troppo costose e pagamenti imprevisti.

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Ho inviato loro un'e-mail e non ho mai ricevuto risposta.

Ho comprato una piastra di protezione che è arrivata con viti mancanti o che non si adattavano.

YAMAHA YZ 250 (2023) protezione motore XL. Il plastico della protezione motore era vecchio e rigido (cotto). Si è rotto alla prima uscita in enduro.

il prodotto è arrivato senza istruzioni di montaggio.

La piastra di protezione non si adattava alla mia moto, ho la Beta 125 rr 2T 2018 e i fori dove si attaccano i bulloni non erano allineati con la piastra. Ho attaccato la piastra con delle fascette e dopo 2 uscite la piastra si è rotta.

Funziona bene

Il sito è facile da navigare e così è per effettuare un ordine. Ho fatto un pre-ordine per il nuovo parafango KTM 690 ma non ho ricevuto informazioni su quando avrei ricevuto il mio ordine. Così ho dovuto scrivere al team di AXP Racing e loro gentilmente mi hanno informato. Ho avuto un problema con il parafango perché il team di AXP Racing non ha tenuto conto delle barre di protezione KTM durante la progettazione del parafango, quindi non riuscivo a montarlo. Ho dovuto tagliare il nuovo parafango su entrambi i lati per adattarlo. Successivamente, li ho informati del problema ma non si sono preoccupati molto. Alla fine ho inviato un'email per condividere foto del taglio che ho fatto, per aiutarli a migliorare il design o almeno far sapere ai clienti di questo problema, ma non hanno nemmeno risposto alla mia email.

Il tempo di consegna è stato ritardato di 2 settimane e il pacco è arrivato danneggiato e mi è stato addebitato un costo extra di £35 per costi di importazione, quindi l'articolo è diventato molto costoso. Non ordinerei di nuovo da loro.

Ho ordinato e pagato per i pezzi 6 settimane fa. Nessun pezzo è arrivato, nessun aggiornamento sulla spedizione. Nessuna risposta quando ho chiesto lo stato della spedizione. Davvero deluso!

Zero supporto al cliente, non hanno mai risposto a un'email per un reclamo di danno. Molto deluso.

Bel sito web, facile da usare. Li ho contattati 2 volte riguardo alla consegna e alla dogana. Nessuno ha risposto.

Spigoli taglienti sul portapacchi posteriore per CRF 300

Sono negli Stati Uniti - la loro risposta alle email - le notifiche di spedizione sembrano ritardate, tempo di risposta lento - potrebbero sicuramente essere più professionali in questo senso -

Ci sono volute quasi 3 settimane prima che ricevessimo i pezzi di ricambio ordinati, senza alcun avviso(:

E quando ordiniamo dal tuo sito, non funziona, e poi in qualche modo funziona.

Spedizione in ritardo solo dopo che ho chiesto cosa stesse succedendo con il mio ordine.

Mancavano adesivi e bulloni.

Il servizio clienti era terribile. Un prodotto fabbricato in modo errato mi è stato inviato. Sapevano che era errato prima di spedirlo, ma lo hanno inviato comunque. Quando sono stati contattati al riguardo, mi hanno detto di sistemarlo da solo.

Ho dovuto criticare il prodotto su youtube prima che il molto arrogante Xavier Dugardin dicesse che poiché ho ricevuto uno sconto e la spedizione gratuita, dovrei essere grato.

Se AXP avesse orgoglio nei propri prodotti, questo non sarebbe successo.

In generale, un'esperienza disgustosamente negativa.

Prodotto molto resistente e ben progettato. Dovrò aspettare che la neve si sciolga prima di poterlo testare effettivamente. L'unico inconveniente è stato che il mio ordine mancava dei due ancoraggi in plastica che si agganciano al telaio. Sembra che qualcuno nella loro sede abbia rimosso i pezzi prima della spedizione. Sono finalmente riuscito a contattarli tramite Facebook. Apparentemente non rispondono tramite il loro sito web.

Nessun numero di tracciamento, nessuna informazione utile via email