Recensioni dei clienti di AXP Racing

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 487 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

AXP Racing offre protezioni robuste che proteggono le moto in modo affidabile, con esempi concreti di adattamento preciso e protezione efficace. Il servizio post-vendita emerge come punto di forza: sostituzioni in garanzia rapide e assistenza attenta, gestione in garanzia affidabile e supporto clienti disponibile. Le consegne sono veloci e affidabili, con prodotti descritti come facili da montare e ben progettati, spesso accompagnati da una spedizione rapida e un processo d’ordine semplice. La qualità e l’adattamento dei pezzi sono elogiati, con testimonianze di materiali duraturi, vestibilità soddisfacente e attenzione al dettaglio su accessori come parafango e portapacchi, offrendo una gamma di soluzioni utili per diverse motociclette.

Recensione 2 stelle

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B
Ben V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Piastra di protezione molto decente, ma difficile da montare. Ho seri dubbi che le viti che fissano la piastra di protezione alla barra di montaggio sopravvivranno a pochi montaggi/smontaggi per la pulizia o la sostituzione del liquido di raffreddamento. Tornerò a una piastra di protezione Acerbis e alla protezione del motore Acerbis.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Ciao,

Grazie per il tuo feedback.

Questo prodotto è stato fabbricato e venduto dal 2024, con centinaia di unità in uso e nessun problema maggiore segnalato. Anche se il sistema di fissaggio potrebbe essere ulteriormente migliorato, e sono previsti miglioramenti per il modello 2027, attualmente non ci sono preoccupazioni riguardo alla sua resistenza o affidabilità.

Grazie,
Il team AXP Racing
K
Kyle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Ho ordinato una piastra di protezione per una Suzuki DRZ4S 2026 con il protettore per l'ammortizzatore posteriore. Non mi piacciono 2 cose al riguardo... 1 - nessun foro per svuotare l'olio, perché non avere accesso al tappo di scarico invece di dover rimuovere la piastra di protezione ogni volta che cambio l'olio. 2 - il protettore dell'ammortizzatore colpisce l'ammortizzatore ogni volta che il peso è tolto dalla moto, quindi se passo attraverso un'area accidentata fa un terribile rumore di rattling/banging.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Grazie per il tuo feedback.

Il foro per il cambio dell'olio non è elencato come criterio nella descrizione del prodotto, quindi riteniamo che non ci debba essere sorpresa riguardo a questo punto.

Per quanto riguarda la protezione del collegamento, la piastra di protezione è progettata in modo tale da non entrare in contatto con il collegamento quando la moto è in posizione statica e scarica. Il contatto durante l'estensione della sospensione è inevitabile e, fino ad oggi, non ha causato alcun problema. Tuttavia, se noti che la piastra di protezione tocca il collegamento in una posizione neutra, ti preghiamo di inviarci foto a [email protected] in modo che possiamo analizzare il problema.

Grazie,
AXP Racing
M
Manuel H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
L'ordine e la spedizione sono stati davvero veloci. Dopo pochi km ho notato che la fascetta di scarico sta sciogliendo la piastra di protezione. Nessuna soluzione fornita… Ho montato la piastra di protezione secondo le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Abbiamo ricevuto le tue email riguardo al problema di fusione e abbiamo fornito risposte e soluzioni. Speriamo che tu sia soddisfatto della piastra di protezione ora e che si adatti correttamente alla tua moto. Non esitare a farci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.
Cordiali saluti,
Team AXP Racing
S
Sophie Kay N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Avrei dovuto acquistare tramite un distributore. Grandi problemi con la spedizione e ZERO risposta a molte e-mail e telefonate. Buon prodotto, servizio terribile. Alla fine, senza comunicazione da AXP e totale spazzatura dal loro partner di spedizione, ho comprato un altro altrove, che è risultato più economico.

Ancora oggi non ho ricevuto risposta a nessuna delle e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Abbiamo controllato tutte le caselle di posta dei nostri membri e nessuno ha ricevuto alcuna e-mail da te. Per favore, invia un'e-mail diretta a [email protected] e spiega cosa è successo esattamente con il tuo ordine.
A
Andrej P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Spedizioni troppo lunghe, troppo costose e pagamenti imprevisti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Ho comprato una piastra di protezione che è arrivata con viti mancanti o che non si adattavano.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Hai contattato il nostro servizio clienti per questo? Supportiamo sempre i nostri clienti e ti avremmo inviato ciò che mancava se ci avessi scritto..
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
YAMAHA YZ 250 (2023) protezione motore XL. Il plastico della protezione motore era vecchio e rigido (cotto). Si è rotto alla prima uscita in enduro.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da te, quindi non abbiamo avuto la possibilità di risolvere il problema. Il nostro servizio clienti sostituisce i pezzi durante il primo anno di utilizzo. Poiché non ci hai scritto, il tuo commento non rappresenta il reale servizio che offriamo.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Bel sito web, facile da usare. Li ho contattati 2 volte riguardo alla consegna e alla dogana. Nessuno ha risposto.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Mi dispiace per questo, siamo stati molto occupati e non sempre rispondiamo al telefono, ma rispondiamo quotidianamente alle e-mail. Quale supporto hai utilizzato per contattarci?
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Ci sono volute quasi 3 settimane prima che ricevessimo i pezzi di ricambio ordinati, senza alcun avviso(:

E quando ordiniamo dal tuo sito, non funziona, e poi in qualche modo funziona.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Spedizione in ritardo solo dopo che ho chiesto cosa stesse succedendo con il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Caro Tomislav, ci scusiamo per il ritardo. L'attuale situazione covid crea molti problemi ai corrieri. Avresti dovuto ricevere una notifica e non l'hai fatto, quindi lo abbiamo notato e speriamo che non accada di nuovo. Grazie
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Il prodotto è fantastico ma ci è voluto un'eternità per riceverlo
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Rodolfo, spediamo ordini entro 24 ore, alcune eccezioni possono verificarsi e cerchiamo di gestirle nel miglior modo possibile con i clienti. A volte spediamo in tempo e i corrieri ritardano la data di consegna per motivi che non controlliamo. Speriamo di rivederti la prossima volta per un'esperienza migliore! Grazie per il tuo feedback