Recensioni dei clienti di AXP Racing

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 487 recensioni pubblicate
5 406 83% 4 40 8% 3 12 2% 2 11 2% 1 18 4%

Riepilogo delle recensioni

AXP Racing offre protezioni robuste che proteggono le moto in modo affidabile, con esempi concreti di adattamento preciso e protezione efficace. Il servizio post-vendita emerge come punto di forza: sostituzioni in garanzia rapide e assistenza attenta, gestione in garanzia affidabile e supporto clienti disponibile. Le consegne sono veloci e affidabili, con prodotti descritti come facili da montare e ben progettati, spesso accompagnati da una spedizione rapida e un processo d’ordine semplice. La qualità e l’adattamento dei pezzi sono elogiati, con testimonianze di materiali duraturi, vestibilità soddisfacente e attenzione al dettaglio su accessori come parafango e portapacchi, offrendo una gamma di soluzioni utili per diverse motociclette.

Recensione 3 stelle

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M
Miroslav K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2026
Ci è voluto molto tempo - circa 10 giorni per la consegna e la conferma di pagamento è arrivata anche troppo tardi - 5 giorni dopo la transazione.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Ciao,

Grazie per il tuo feedback e ci scusiamo per il ritardo sia nella spedizione che nella conferma di pagamento. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e siamo contenti che il tuo ordine sia arrivato.

Cordiali saluti,
AXP Racing Team
N
Nicolas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Buona qualità, si adatta bene (bisogna ritagliare un po' a livello del supporto se il supporto è stato adattato perché troppo dritto di origine). Tuttavia, il prezzo è incomprensibile rispetto agli altri supporti da 8mm del marchio per altre moto. Soprattutto considerando che due teste di vite sono esposte (quindi si arrugginiranno a un certo punto) e che bisogna montare alcune parti e inserti prima di metterlo sulla moto (non è un problema di per sé, ma a 300€ il supporto divento esigente quanto il prezzo). Tanto che un supporto da 6mm sarebbe stato sufficiente. Per finire, e anche se non influisce su questa valutazione, gli altri due accessori sono altrettanto costosi e il portapacchi è due volte più pesante di quello originale (anche se alla fine non è la resistenza del portapacchi a essere limitante, ma quella del gancio posteriore).
Recensione tradotta
I
Igor B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Il prodotto sembra buono, ma la logistica/spedizione è davvero vergognosa. La piastra di protezione è arrivata in una scatola senza alcun imballaggio. Tutti i bordi hanno perforato il cartone e ovviamente la piastra di protezione è arrivata con danni minori. Preparazione della spedizione completamente negligente e deludente per chiunque riceva qualcosa del genere.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Ciao Igor,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che trovi il prodotto buono, ma ci scusiamo sinceramente per l'esperienza di spedizione che hai incontrato.
Sentiti libero di inviarci foto della scatola e dei prodotti che hai ricevuto in modo che possiamo indagare a [email protected].

Cordiali saluti,
Il team di AXP Racing
S
Sergio A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Il portapacchi è perfetto. L'unica cosa è che se vivi in Canada devi aggiungere 50 dollari in più per le dogane
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Grazie per il tuo feedback! Apprezziamo la tua nota riguardo le spese doganali per i clienti canadesi. Comprendiamo che questi costi aggiuntivi possono essere un inconveniente, ma il tuo contributo ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
il prodotto è arrivato senza istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Hai inviato un'e-mail al nostro servizio clienti per risolvere questo? Questo tipo di errore può succedere, ma noi inviamo sempre ciò che manca quando il cliente ci informa.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Funziona bene
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Questo potrebbe meritare una valutazione di 5 stelle meglio di 3 se funziona bene?..
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Il sito è facile da navigare e così è per effettuare un ordine. Ho fatto un pre-ordine per il nuovo parafango KTM 690 ma non ho ricevuto informazioni su quando avrei ricevuto il mio ordine. Così ho dovuto scrivere al team di AXP Racing e loro gentilmente mi hanno informato. Ho avuto un problema con il parafango perché il team di AXP Racing non ha tenuto conto delle barre di protezione KTM durante la progettazione del parafango, quindi non riuscivo a montarlo. Ho dovuto tagliare il nuovo parafango su entrambi i lati per adattarlo. Successivamente, li ho informati del problema ma non si sono preoccupati molto. Alla fine ho inviato un'email per condividere foto del taglio che ho fatto, per aiutarli a migliorare il design o almeno far sapere ai clienti di questo problema, ma non hanno nemmeno risposto alla mia email.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Niente da dire sui prodotti in pre-ordine, un ritardo è stato indicato nella pagina del prodotto fino a quando non è tornato disponibile, quindi il messaggio è stato rimosso. Riguardo al design del pezzo, è chiaramente indicato sul nostro sito web, nella pagina del prodotto. Guardando il capitolo "CARATTERISTICHE", è scritto "L'adattamento e la compatibilità con qualsiasi altro accessorio non elencato sopra non possono essere garantiti con il tuo acquisto. Qualsiasi modifica effettuata da te è sotto la tua esclusiva responsabilità e non può essere gestita successivamente." Quindi il fatto che il parafango non sia compatibile con le barre di protezione era un'informazione chiara, nessun errore da parte nostra. Eri a conoscenza di questo e hai ordinato il prodotto, quindi è tua responsabilità.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Spigoli taglienti sul portapacchi posteriore per CRF 300
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Sono negli Stati Uniti - la loro risposta alle email - le notifiche di spedizione sembrano ritardate, tempo di risposta lento - potrebbero sicuramente essere più professionali in questo senso -
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Mancavano adesivi e bulloni.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Tyron, mi dispiace per questo. Hai contattato via e-mail per risolvere la situazione? Saremmo stati felici di inviarti le cose mancanti! Grazie per il tuo commento.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Prodotto molto resistente e ben progettato. Dovrò aspettare che la neve si sciolga prima di poterlo testare effettivamente. L'unico inconveniente è stato che il mio ordine mancava dei due ancoraggi in plastica che si agganciano al telaio. Sembra che qualcuno nella loro sede abbia rimosso i pezzi prima della spedizione. Sono finalmente riuscito a contattarli tramite Facebook. Apparentemente non rispondono tramite il loro sito web.
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Deano, scusa ancora per quel pasticcio. Cercheremo di evitarlo di più in futuro. La prossima volta sentiti libero di contattarmi direttamente a [email protected]
Cordiali saluti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Nessun numero di tracciamento, nessuna informazione utile via email
Recensione tradotta
Risposta di AXP Racing
Helder, scusa per il disguido, dovresti ricevere il tracciamento in qualsiasi momento dai nostri partner corrieri. Se non era nemmeno nella tua posta indesiderata, sentiti libero di chiedere e lo segnaleremo alle aziende interessate
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