Recensioni dei clienti di Azurconfiserie

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 306 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Azurconfiserie emerge come sinonimo di consegna veloce e affidabilità: ordini rapidi, spedizioni ben imballate e consegne conformi all’ordine, con clienti soddisfatti della rapidità e della facilità d’uso del sito. I prodotti ricevuti sono descritti come di qualità, con profumi e gusti apprezzati, come zuccheri e coloranti per zucchero filato e caramelle, oltre a confezioni affidabili e fornitura costante per attività di vendita. Il personale è percepito come disponibile, professionale e competente, con gestori simpatici e un servizio clienti che genera fiducia e fedeltà nel tempo. Molte esperienze evidenziano ripetute ordini senza problemi, conferme rapide e un rapporto favorevole tra prezzo e valore, rafforzando la reputazione di un fornitore affidabile nel settore dolciario.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
T
Typhaine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Il secchio è tutto fuso, cola e appiccica ovunque
Recensione tradotta
A
Ali S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine, tuttavia quando ho aperto il pacco, uno dei due era crepato e lo zucchero era fuoriuscito nella scatola. Ho provato a chiamarvi ma non ho ricevuto risposta, quindi riguardo alla mia consegna. Cordiali saluti
Recensione tradotta
D
David P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Manca davvero il gusto di vanillina. Non è abbastanza concentrato.
Recensione tradotta
A
André M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Cinque email ricevuti, è un sacco di inquinamento digitale. Un solo email di conferma sarebbe sufficiente.
Recensione tradotta
Risposta di Azurconfiserie
Buongiorno André,

Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla frequenza delle nostre comunicazioni. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e adegueremo il nostro approccio per migliorare la tua esperienza. Non esitare a farci sapere altre suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Azurconfiserie
D
Danick H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
2 scatole di caramelle danneggiate
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M
Marie Carmen G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Molte difficoltà per la consegna
Recensione tradotta
A
ASIAM M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
La polvere non si attacca ai bastoncini.
Recensione tradotta
Risposta di Azurconfiserie
Buongiorno
Siamo molto sorpresi del problema che stai riscontrando. Puoi dirci di più via email o telefono 0489025404.
Grazie
Azurconfiserie
M
Mickael T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Ho un barattolo che era aperto al suo arrivo, gusto fragola
Recensione tradotta
V
virginie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Articolo conforme ma non rispetta il relais scelto
Recensione tradotta
A
Aurore M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Ho comprato due zuccheri diversi: torrone e unicorno. Se lo zucchero al gusto torrone fa dei bei fili, il gusto unicorno invece fa abbastanza pochi fili e si attacca ai bordi della macchina, formando una corona di caramelle. Ho provato più volte con i due zuccheri, ma ottengo lo stesso risultato ogni volta.
Recensione tradotta
L
Ludovic D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Buongiorno, cartone che ha subito colpi, risultato scatola aperta.
Recensione tradotta
T
Tony R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ho ricevuto dei bidoni di granito, soprattutto la coca, e il bidone era pieno di liquido, penso che fosse diventato di tappo. Vi ho inviato delle foto.
Recensione tradotta
B
Brigitte L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Ordinato senza problemi, completamente soddisfatto
Recensione tradotta
C
christophe P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Molto deluso. Il tempo necessario per ritirare il mio pacco è stato troppo breve, soprattutto prima di eventi importanti quando i nostri programmi sono stretti. Di conseguenza, il mio pacco era sparito quando sono venuto a ritirarlo.
Recensione tradotta
Risposta di Azurconfiserie
Salve
Siamo spiacenti, ma i punti relè hanno un periodo di attesa di 10 giorni e lei dovrebbe esserne a conoscenza. Glielo abbiamo fatto notare più volte al momento dell'ordine, per non parlare dei due sms di sollecito ricevuti il 15 e il 18 ottobre 2024.
Il vostro pacco è stato spedito il 14/10 e ci è stato restituito il 28/10.
Il punteggio di 1 non riflette la qualità del nostro servizio, ma è dovuto principalmente al fatto che non ha ritirato il pacco entro 12 giorni da quando è stato reso disponibile presso il punto di ritiro.
C
Chrystele B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2024
Ho ordinato una fragranza dei Puffi e l'ho ricevuta alla fragola. Una grande delusione per i bambini. Non ho avuto il tempo di rispedire il prodotto per un cambio.
Recensione tradotta
Risposta di Azurconfiserie
Salve
La preghiamo di accettare le nostre scuse per questo errore.
Probabilmente si tratta di un'inversione dell'etichetta di spedizione.
Non esiti a tornare da noi al prossimo ordine, le offriremo il prodotto che non ha ricevuto.
Possiamo anche inviarvelo immediatamente.
Ricordiamo che la fragola è ancora il gusto più amato dai bambini.
Cordiali saluti
Azurconfiserie
S
Soizic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna veloce. tuttavia il sigillo dello zucchero filato ricevuto era completamente rotto; Azur confiserie era consapevole delle sue condizioni al momento dell'invio in quanto il sigillo era stato completamente girato.
Recensione tradotta
Risposta di Azurconfiserie
Salve
Noi avvolgiamo tutti i secchi di zucchero in pellicola trasparente, proprio per evitare che fuoriesca se lo maneggio male durante il trasporto. Cosa che è avvenuta nel vostro caso.
È una protezione extra.
Il secchio è partito in perfette condizioni, e in nessun caso avremmo inviato un prodotto non conforme.
Cordiali saluti
Azurconfiserie
A
Athanasios P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
Molto soddisfatti del prodotto, grazie per la vostra gentilezza.
Recensione tradotta