Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

I never received my product, still waiting for extremely upsetting

Catastrofe assoluta. Ho scritto più volte un'email per annullare il mio ordine e non è successo nulla. Questo negozio non è assolutamente raccomandabile. Servizio davvero scadente. La merce doveva arrivare dopo 2-4 giorni lavorativi e dopo 8 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto nulla.

Bastone ricevuto rovinato Lama piegata con strisce e lame piegate. Ho chiesto un rimborso e aspetto ancora una risposta Catastrofico

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Purtroppo ancora non mi è arrivato nulla. Ho fatto l'ordine il 6 luglio. Mi spiace perché era un regalo

Durante il mio ordine, avevo acquistato un bastone e 4 punte per bastone. Ho ricevuto solo il bastone. Ho fatto reclamo via email. Ho ricevuto una risposta subito per segnalarmi che le punte sarebbero state rinviate. È passato una settimana e ancora niente....

non ricevuto!

Ho ricevuto solo un bastone sui due ordinati senza spiegazione né informazione..mi manca quindi il bastone blu chic e non ho ancora informazioni riguardo alla consegna!

Bella qualità, impugnatura ben adattata, la marcatura curata

Sono settimane che aspetto il mio ordine e non posso apprezzare o meno ciò che ho ordinato. Cordiali saluti

Alla ricezione della canna, quest'ultima non era conforme. Il centro della testa di anatra non era nell'asse. Ho telefonato più volte. Non ho mai avuto la stessa persona. Aspetto ancora un'etichetta di ritorno. Sconsiglio vivamente. Non parlo nemmeno delle spese di spedizione che sono una truffa. Dovevo ricevere la canna entro 48 ore e l'ho ricevuta 6 giorni dopo. Non si assume la responsabilità del ritardo ma si scarica sul corriere. Sconsiglio vivamente. Alla fine pagherò le spese di ritorno e chiederò il rimborso.

Errore nella preparazione dell'ordine, ho ricevuto una busta con il colore sbagliato, sono 2 settimane che cerco di contattare il servizio clienti per un reso (via email e telefono) e nessuna risposta ...

Ho ordinato una canna in carbonio a 95€ con una spedizione espressa a 15€. Sono rimasto sorpreso che colissimo fosse bloccato in attesa di prendere in carico il pacco. Ho quindi chiamato il negozio. Nessuna spiegazione, e qualche giorno dopo ricevo un'email in cui si diceva che era esaurito. Richiamo dicendo che era per la festa del papà. Nessuno mi ha richiamato per propormi un altro articolo. Mi hanno lasciato senza spiegazioni. Ho quindi richiesto un rimborso e dopo qualche giorno ho ricevuto i soldi sul mio conto, trovo deplorevole la comunicazione che è stata fatta e che il sito internet ha convalidato il mio ordine mentre il prodotto non era disponibile. Quindi per me è stata un'esperienza d'acquisto molto negativa. Cordiali saluti, Christophe Martel.

Non ho ancora ricevuto la consegna. Sono completamente insoddisfatto.

Ricevuto prodotto non corrispondente a quanto ordinato Indirizzo mail di contatto fornito dal sito non valido perché la mail con richiesta di sostituzione non viene recapitata

Il prodotto è fantastico, buon prezzo. Non è soddisfacente il servizio, sito web in lingua tedesca, i membri del servizio non parlano né tedesco né inglese, solo francese. Non siamo riusciti a comunicare, la mia richiesta non è stata elaborata. Un'email inviata successivamente tradotta in francese è tornata indietro per "non consegnata". Hmm, cosa si può pensare di questo...? Quindi 1 stella.

Il servizio clienti è molto scarso.

Buongiorno, purtroppo il bastone da passeggio non è ancora arrivato. Quando verrà consegnato? Siamo già oltre il periodo di consegna. Cordiali saluti

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Male non è mai arrivato

Non ho ricevuto il bastone da passeggio ordinato, non c'erano possibilità di restituzione e non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Poi ho ricevuto anche quello ordinato, rifiutato alla consegna. Ora tengo quello consegnato per errore.

Non rispetta questi impegni, impossibile ricevere documenti per il rimborso cpam

Non do nessuna stella. Nella conferma d'ordine ricevuta era indicato un tempo di consegna di 2-4 giorni lavorativi. Questo non è stato rispettato. Non ho ricevuto risposta alla mia richiesta via email e non ho ricevuto nemmeno la merce.

Ordine non inviato 11 giorni dopo, comunicazione del servizio logistico dell'azienda inesistente. Nessuna idea di dove si trovi il mio pacco

Purtroppo la merce non è stata consegnata

Ho ricevuto un ordine che non corrispondeva affatto a quello effettuato, quindi un reso e in attesa del buon articolo ordinato?

La canna non corrisponde a quello che ho ordinato: lunghezza della lama 35 cm, lunghezza della canna 4 cm in meno rispetto a quanto ho richiesto e impugnatura danneggiata ovunque (impatto che ha danneggiato il rivestimento in rhodio)

Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2, ne manca uno.

Errore sul modello inviato !!!!

Merce non ricevuta, non si risponde alle richieste! Molto male - mai più!

Buongiorno, canna con 5 graffi ben visibili sul manico. Dopo un primo acquisto senza problemi, il secondo da voi mi ha molto deluso; sarebbe opportuno imballare le canne per le consegne.

Il bastone non è stato consegnato.

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

Articoli non ricevuti