Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Mai ricevuto e nonostante le email che ho inviato e le chiamate fatte, nessuna risposta

Descrizione non corretta. Si dice legno di ebano ma è solo legno verniciato nero, incisione storta e impugnatura mal fissata. La tengo perché ne ho bisogno ma non vale il suo prezzo

-

-

-

Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.

I tempi di consegna sono troppo lunghi. Fino ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco.

-

-

Non ho ricevuto il mio ordine e non ho risposta ai miei messaggi.

-

-

Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...

Avrei preferito un legno più chiaro, ma canna molto bella.

L'incisione sulla canna non è bella, né fine né elegante ma grossolana, avevo chiesto di aggiungere un cuore, mi era stato detto al telefono che era possibile ma ... niente cuore, avrei fatto incidere qualcos'altro se l'avessi saputo. Il colore della canna rossa è molto scuro e il risultato non è quello sperato. Il pomello della canna milord è grigio mentre nella foto sembrava ambrato. Molti dettagli contrarianti, è un peccato.

Macchia sulla parte superiore dell'impugnatura. Etichetta istruzioni in tedesco senza la minima traduzione, mentre l'articolo è inviato da un negozio di Nizza a un pubblico francese.

Prodotto perfetto, conforme alle mie aspettative. Un appunto sulla incisione "made in Italy" incisa 2 volte. 1 volta sarebbe bastata

Ho ordinato perché la consegna era promessa in 48 ore. La canna è stata inviata il 13 dicembre 2022 e doveva essere consegnata il 15 dicembre al più tardi. Siamo al 17 dicembre 2022 e non è ancora stata consegnata. Posso capire i ritardi, ma in questo caso non si dovrebbe promettere un termine di consegna che non si può mantenere.

-

un po' di ritardo nella consegna

Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.

Termine non rispettato, nessun tracciamento della spedizione, costretto a reclamare per essere consegnato!!!..... di cui aspetto il mio ordine.

I prezzi sono contenuti, le foto sono un po' troppo esaltanti rispetto al prodotto (soprattutto i legni)

Buongiorno, trovo che le foto non riflettano molto la realtà, sono un po' deluso dalla mia canna.

Servizio clienti e consegna

Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.

-

Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???

Molto bella canna, prezzo molto ragionevole, consegna impeccabile. Unico neo, la taglia che mi sembra troppo grande. Ho preso la taglia sotto che rimane comunque un po' grande (che posso ancora regolare se necessario) Perfetto per il resto

Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione

Mancava un elemento del mio ordine nella consegna e non un parola né email per segnalarlo. Ho dovuto fare un'email di reclamo per avere la ragione di questa mancanza nonostante fosse comunque fatturata. Resto in attesa della consegna di questo residuo.

Hanno materiale sul sito che non è immediatamente disponibile in casa, ho dovuto aspettare 15 giorni lavorativi per ricevere gli articoli acquistati. Tanto di pubblicità in lingua italiana e descrizioni chiami il servizio clienti e nessuno parla italiano e nemmeno in inglese ho dovuto comunicare con risposte sporadiche in lingua francese utilizzando il traduttore. Se fossi un'azienda che dovesse garantire il commerciante di certo non garantirei per un sito così poco serio. È stata un'esperienza molto negativa, non farò mai più acquisti, e per correttezza dovrebbero togliere le descrizioni in italiano e in inglese considerando che se chiami nessuno può darti informazioni se non in francese

-

Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.

azienda molto seria ti rimborsa quando il prodotto non va bene per mia madre (prodotto troppo moderno per lei) e non manca di informarti sull'evoluzione di un ordine quando un prodotto è esaurito siamo molto soddisfatti del loro servizio

Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare

Inviato rapidamente, bastone tagliato alla giusta misura, iscrizione bene

Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara

Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!

Consegna veloce, imballaggio corretto