La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati
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Nota: 3 su 5
Spedizione rapida e imballaggio curato. Solo un piccolo difetto sul pomello del bastone che non è davvero molto bello, tutto nero con una macchia bianca.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno La qualità della incisione per la somma di 15€ non è a mio avviso all'altezza. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
Metto 3 stelle per la buona qualità delle canne, ma la consegna: nulla. Ordine effettuato il 18/08; sul sito è detto: consegna entro 48 ore!!! Il 22/08 nessun pacco. Mi sono comunque recato al luogo di deposito. Dopo 2 telefonate a MisterCanne, alle 9:30 e alle 16:20, il pacco è finalmente stato spedito con le scuse dell'intervenente. Infine il 26/08 ricezione del mio pacco. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale, Nada nessuna risposta.
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Nota: 2 su 5
Sono delusa. Lunedì 11 agosto, ho ricevuto un messaggio che il mio pacco era "pronto per essere spedito". Siamo domenica 17 agosto e ancora nessuna notizia. Il sito indicava un tempo di consegna molto più breve. Non sono riuscita a regalare la canna per il compleanno del mio amico. Ho dovuto trovare un altro regalo in fretta
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Nota: 3 su 5
Errore di prodotto nella consegna, a seguito del mio reso, spero di ricevere rapidamente la canna giusta
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Nota: 1 su 5
Ancora non consegnato e ci chiedono la nostra opinione... Interessante
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho telefonato questa mattina per reclamare il mio ordine. Questo mi è stato consegnato questo pomeriggio. Tuttavia avevo ordinato 1 tracolla grigia e 1 marrone ma ho ricevuto 2 marroni. Reclamo inviato via email oggi con foto. Grazie per il seguito. Cordiali saluti. MARIE
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Nota: 3 su 5
Dovevo ricevere un'email quando il pacco era stato spedito, non ho ricevuto nulla e sono stato consegnato 5 giorni dopo, mentre è annunciata la consegna entro 48h
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Nota: 1 su 5
Molto delusa che ci fosse vetro rotto all'interno della canna... effetto neanr
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una punta per bastone da trekking. Ma, il metallo si consuma troppo rapidamente. Sarebbe stata necessaria una punta in lega di nichel o tungsteno molto più resistente, ma purtroppo non offrono questo tipo di prodotto!
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Nota: 2 su 5
La consegna ha impiegato 3 giorni invece di uno solo La canna non è della giusta misura
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Nota: 1 su 5
Canna consegnata in ALSAZIA invece che in CORSA Sito inaccessibile ma alla fine corretto Servizio clienti: è un fornitore che si limita a trasmettere le domande; non può fare nulla da solo Punta della canna consegnata in 16mm invece di 18mm, tuttavia gratuita Aspetto la consegna di una punta tripode in 18mm!!!
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Nota: 3 su 5
La canna ricevuta è troppo grande (1,07m) rispetto a quanto concordato, quindi dovrò farla accorciare, come era stato proposto di dimensionarla a 1m per una persona di 1m93 mi aspettavo lo stesso servizio delle mie 2 precedenti ordinazioni, inoltre, la pelle del cinturino fornito è già spellata e si sfalda, la pelle è secca e dolorosa, quindi non utilizzerò questa e ne procurerò un'altra in altro modo. Sono sgradevolmente sorpreso dalla mancanza di attenzione prestata a questo ordine.
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per l'esperienza che descrivete. Tutte le canne vengono accuratamente verificate prima della spedizione. Sfortunatamente, possono verificarsi urti durante il trasporto, anche con un imballaggio rigido e adeguato. Ci dispiace sinceramente che questo possa essere accaduto al vostro pacco. Siamo naturalmente a vostra disposizione per offrirvi una soluzione: scambio, rimborso o altro, a seconda delle vostre preferenze. Cordiali saluti, Mistercanne
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Nota: 2 su 5
Scarsa comunicazione, cattivo seguito. Ho ricevuto l'email di consegna 2 giorni dopo, assolutamente non in tempo reale. Inoltre, la canna era danneggiata, un colpo sul manico e non è stato durante il trasporto vista la dimensione della scatola dell'imballaggio! La merce dovrebbe essere verificata molto meglio di così...
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.
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Nota: 1 su 5
Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni
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Nota: 2 su 5
Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.
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Nota: 1 su 5
Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto 2 consegne di 20mm esterno mentre ordino 18mm esterno, e devo adattarmi. Avete del 16 o 17 mm? Cordiali saluti Mr Cazenave Jc
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Nota: 1 su 5
Buongiorno. Il 3 marzo, mi sono preso la briga di telefonare prima di ordinare (consegna garantita in 48 ore - la vostra pubblicità). Specificando bene che a partire dal 7 mattina sarei stato assente per 10 giorni. Il vostro servizio commerciale mi ha garantito una consegna il 5, probabilmente il 6. Per questa data, ho accettato e pagato il mio ordine in tutta fiducia. Molto deluso, questo pacco è stato consegnato in punto di ritiro solo l'11 marzo. Questo merita di far sapere il vostro poco serio rispetto ai tempi di consegna. Questa canna essendo un regalo. Ti lascio apprezzare la mia delusione. Cordiali saluti. P. RENAN
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Nota: 1 su 5
Consegna prevista per il 12 febbraio e ancora non consegnata. Grazie per la vostra risposta
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, vendiamo questo prodotto da anni senza alcun problema di qualità segnalato. Tuttavia, se quello che hai ricevuto non ti soddisfa, puoi restituircelo e richiedere un rimborso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di informazioni sulla procedura di reso. Cordiali saluti, Mistercanne
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto l'ultimo ordine, ma non nella giusta dimensione, ma mi organizzerò, spero che la prossima volta avrò ciò che ordino. Mr Cazenave Jean Claude
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Nota: 2 su 5
Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.
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Nota: 2 su 5
La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.
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Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto, come posso dare il mio grado di soddisfazione visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando posso sperare di riceverlo? Ho pagato 15€ di spese di spedizione per una consegna entro 48 ore. Grazie di tenermi aggiornato.
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Nota: 2 su 5
Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.
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