Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.

Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni

Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.

Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.

Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.

Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare

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Buongiorno, ho ricevuto 2 consegne di 20mm esterno mentre ordino 18mm esterno, e devo adattarmi. Avete del 16 o 17 mm? Cordiali saluti Mr Cazenave Jc

Buongiorno. Il 3 marzo, mi sono preso la briga di telefonare prima di ordinare (consegna garantita in 48 ore - la vostra pubblicità). Specificando bene che a partire dal 7 mattina sarei stato assente per 10 giorni. Il vostro servizio commerciale mi ha garantito una consegna il 5, probabilmente il 6. Per questa data, ho accettato e pagato il mio ordine in tutta fiducia. Molto deluso, questo pacco è stato consegnato in punto di ritiro solo l'11 marzo. Questo merita di far sapere il vostro poco serio rispetto ai tempi di consegna. Questa canna essendo un regalo. Ti lascio apprezzare la mia delusione. Cordiali saluti. P. RENAN

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Consegna prevista per il 12 febbraio e ancora non consegnata. Grazie per la vostra risposta

Ho ricevuto l'ultimo ordine, ma non nella giusta dimensione, ma mi organizzerò, spero che la prossima volta avrò ciò che ordino. Mr Cazenave Jean Claude

Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.

La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.

Ordine non ricevuto, come posso dare il mio grado di soddisfazione visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando posso sperare di riceverlo? Ho pagato 15€ di spese di spedizione per una consegna entro 48 ore. Grazie di tenermi aggiornato.

Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.

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Il colissimo è arrivato dopo 7 giorni. Se la canna fosse stata in perfette condizioni tutto andrebbe bene, ma sfortunatamente il manico della canna è graffiato. E la foto sul sito è nettamente più lusinghiera.

Non ho ancora ricevuto nulla anche se le 48 ore di spedizione erano indicate.

Ho ordinato una canna a 85€ prima delle festività natalizie. Con spedizione espressa a 15€! Il giorno dopo mistercanne mi scrive per dirmi che non è in stock! Quindi ho perso un giorno di spedizione! Sul sito non è scritto (in stock) o (esaurito). Ho dovuto quindi scegliere un'altra canna in fretta per poterla regalare per Natale... sono 5 giorni che aspetto la mia canna!!!! Ancora non ricevuta e Natale è passato! Una vergogna! Nessun gesto commerciale! Nessun rimborso delle spese di spedizione! Non tornerò sicuramente su questo sito!

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Consegna veloce e canna di buona qualità. Problematica per la incisione: richiesta in anticipo via telefono per incidere caratteri non latini, richiesta convalidata dal consulente. Ricezione della canna senza incisione e spiegazione a posteriori, la macchina per incisione non riconosce i caratteri... Assenza di chiamata telefonica per prevenire e proporre un'altra incisione. Rimborso dell'incisione effettuato spontaneamente da Mistercanne.

L'articolo è dichiarato disponibile al momento dell'acquisto e deve essere inviato lo stesso giorno se l'ordine è effettuato prima delle 14:00 (cosa che è quindi il caso). La ricezione è garantita entro 48/72 ore. Sei giorni dopo chiamo l'azienda. Il mio interlocutore non può rispondere veramente, ma mi conferma che l'articolo avrebbe potuto partire prima. Trasmette una nota al responsabile delle spedizioni che deve contattarmi. Senza notizie, richiamo nel pomeriggio. Nuova interlocutrice che fa una nota al responsabile delle spedizioni. Ricevo finalmente un'email che mi annuncia che l'articolo non era disponibile, che lo aspettiamo lo stesso giorno o il giorno dopo. Effettivamente, sono notificato della spedizione il giorno dopo. Quindi medio, si può fare di meglio....

inviare il prodotto nei tempi!

Ancora non ricevuto e apparentemente consegnato altrove. Molto pratico quando si ha difficoltà a muoversi.

Il sito non funziona. Avevo inserito il mio indirizzo e pagato una consegna in 48 ore e dopo una settimana torno sul sito per vedere dov'è il mio pacco e vedo che non c'è alcun indirizzo di consegna. Non ho ricevuto alcuna email da parte del venditore per dirmi che c'era un'anomalia. Avrei potuto aspettare ancora a lungo così.

Ordine effettuato, pagamento definitivo in un luogo di consegna. Risultato: consegnato a 10 km da casa mia. Cartone riscotchato dalla posta. Manca il treppiede quindi reclamo immediato al servizio clienti, ad oggi non ho ancora notizie (4 giorni!!!)

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Sono deluso, è la seconda volta che manca un picco per la canna, e ogni volta bisogna lottare per farsi rimborsare o sostituire. Mr Cazenave

Ho ordinato una canna per mio nonno, per il suo compleanno che era il 1° novembre. Questa canna è stata consegnata ma danneggiata. Aspetto ancora di ricevere una nuova canna... l'attesa è davvero troppo lunga.

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Non sono ancora stato consegnato, dopo diversi avvisi della posta con date di consegna diverse???

Delusa.. i colori del bastone sono opachi... il rosso è marrone... è per questo lato delirante dei colori che si crepa... peccato.. sappiamo che il prezzo è molto sopra la qualità del prodotto, ma comunque... Consegnato dopo 2 rinvii... è abituale? Il bastone è leggero e sembra solido. Attenzione, il vero bastone del Dottor House non ha una maniglia ergonomica ed è in un unico elemento. Per il resto, da vedere nel tempo...