Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Perfetto.

Tutto è perfetto

Molto soddisfatto dei miei acquisti. La qualità è eccellente. Attenzione però all'imballaggio che a volte rischia di non proteggere abbastanza il prodotto. Altrimenti, soddisfatto rimarrò cliente.

A seguito di un mio commento, il team di Mistercanne ha reagito molto rapidamente, con un gesto commerciale rispettabile. Raccomando questi professionisti.

Avevo ordinato un bastone da passeggio made in France di 1,20 m e ho ricevuto un bastone fatto in Germania di 1,40 m. Cordiali saluti.

RAS

Buon prodotto ma impugnatura troppo larga che scivola dalla mano

Eccellente

Ordine effettuato e pagato il 29/07, prodotto disponibile. Il 30/07 viene generato un codice Colissimo 48h! Nessuna notizia al 4/08. Dopo la mia telefonata, un'e-mail di risposta mi informa che il prodotto è esaurito!! Pacco ricevuto il 7/08. Metodo di vendita non molto corretto nei confronti dell'acquirente.

Ras

Per quanto riguarda il messaggio sul bastone, sono molto deluso. Dopo aver chiesto chiarimenti al telefono, mi è stato chiesto di inviare un'e-mail per indicare il punto in cui desideravo incidere il messaggio. Risultato: incisione fatta dove la fanno di solito. Imballaggio mediocre. Questo sito non è certo di gran classe.

I never received my product, still waiting for extremely upsetting

Catastrofe assoluta. Ho scritto più volte un'email per annullare il mio ordine e non è successo nulla. Questo negozio non è assolutamente raccomandabile. Servizio davvero scadente. La merce doveva arrivare dopo 2-4 giorni lavorativi e dopo 8 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto nulla.

Problema sull'ordine e mancanza di attenzione nell'imballaggio in relazione ai prezzi

Bastone ricevuto rovinato Lama piegata con strisce e lame piegate. Ho chiesto un rimborso e aspetto ancora una risposta Catastrofico

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

La canna non corrisponde affatto al sito. C'è stato un accordo per un rimborso del 50% del mio acquisto. E non ha la dimensione ordinata.

Modificherò la mia opinione se necessario, per ora sono passati 10 giorni da quando ho effettuato l'ordine, la mia canna non è ancora partita, per "problema di approvvigionamento"... Le canne sono indicate come tutte disponibili in negozio e dovrebbero partire lo stesso giorno o il giorno dopo... Ma non è vero. Forse installare un monitoraggio delle scorte in tempo reale permetterebbe ai clienti di non rimanere delusi... Nel frattempo non ho ancora l'oggetto di cui ho BISOGNO, e penso di andare a comprarne uno altrove, vedremo se il mio ordine iniziale alla fine arriverà.

Purtroppo ancora non mi è arrivato nulla. Ho fatto l'ordine il 6 luglio. Mi spiace perché era un regalo

Durante il mio ordine, avevo acquistato un bastone e 4 punte per bastone. Ho ricevuto solo il bastone. Ho fatto reclamo via email. Ho ricevuto una risposta subito per segnalarmi che le punte sarebbero state rinviate. È passato una settimana e ancora niente....

non ricevuto!

Ho ricevuto solo un bastone sui due ordinati senza spiegazione né informazione..mi manca quindi il bastone blu chic e non ho ancora informazioni riguardo alla consegna!

Bella qualità, impugnatura ben adattata, la marcatura curata

Sono settimane che aspetto il mio ordine e non posso apprezzare o meno ciò che ho ordinato. Cordiali saluti

Alla ricezione della canna, quest'ultima non era conforme. Il centro della testa di anatra non era nell'asse. Ho telefonato più volte. Non ho mai avuto la stessa persona. Aspetto ancora un'etichetta di ritorno. Sconsiglio vivamente. Non parlo nemmeno delle spese di spedizione che sono una truffa. Dovevo ricevere la canna entro 48 ore e l'ho ricevuta 6 giorni dopo. Non si assume la responsabilità del ritardo ma si scarica sul corriere. Sconsiglio vivamente. Alla fine pagherò le spese di ritorno e chiederò il rimborso.

Errore nella preparazione dell'ordine, ho ricevuto una busta con il colore sbagliato, sono 2 settimane che cerco di contattare il servizio clienti per un reso (via email e telefono) e nessuna risposta ...

Ho ordinato una canna in carbonio a 95€ con una spedizione espressa a 15€. Sono rimasto sorpreso che colissimo fosse bloccato in attesa di prendere in carico il pacco. Ho quindi chiamato il negozio. Nessuna spiegazione, e qualche giorno dopo ricevo un'email in cui si diceva che era esaurito. Richiamo dicendo che era per la festa del papà. Nessuno mi ha richiamato per propormi un altro articolo. Mi hanno lasciato senza spiegazioni. Ho quindi richiesto un rimborso e dopo qualche giorno ho ricevuto i soldi sul mio conto, trovo deplorevole la comunicazione che è stata fatta e che il sito internet ha convalidato il mio ordine mentre il prodotto non era disponibile. Quindi per me è stata un'esperienza d'acquisto molto negativa. Cordiali saluti, Christophe Martel.

Tempi di consegna troppo lunghi

Buongiorno, ho avuto un piccolo problema con il pacco, pacco aperto che ha causato un ritardo nella ricezione, piccoli colpi sulla maniglia, ma prodotto accettato perché ne avevo assolutamente bisogno. Forse rivedere l'imballaggio. Grazie.

Ho ordinato per telefono perché non so usare internet. Il mio interlocutore è stato molto corretto. Ma ha fatto un errore nel numero civico, 22 invece di 20, questo ha ritardato la consegna. Ho recuperato il mio pacco dalla mia vicina!! Inoltre mancava nel pacco un attacco e le cinghie.

molto soddisfatto

Molto contento del prodotto e del servizio di Mistercanne ma molto scontento della consegna chronopost (ritardo, obbligo di fare delle pratiche per spingere chronopost a ritrovare e consegnare il pacco).

Il pacco è stato consegnato durante la nostra assenza, nonostante una richiesta scritta di posticipare la consegna di alcuni giorni.

Articolo arrivato entro la data prevista. Contenta dell'acquisto anche se il colore un po' più scuro di quanto sembrava in foto e il disegno dei papaveri arriva fino a metà bastone e non fino in fondo, dalle foto non si capiva. Ma nel complesso è un bell'oggetto e sono ugualmente soddisfatta

Ho pagato 15€ per la spedizione espressa. La consegna è arrivata però solo dopo 6 giorni - purtroppo troppo tardi per il compleanno. Saluti N.Schulz

Purtroppo l'ordine è arrivato in ritardo. Non è stato consegnato al punto di ritiro indicato ma in altro luogo. Il corriere non ha segnalato la modifica e ho faticato a tracciare il pacco. Quando finalmente sono riuscita a ritirarlo, il bastone non era quello ordinato. A questo punto, sto cercando di mettermi in contatto con il fornitore per la restituzione e la sostituzione ma senza successo. L'indirizzo e-mail indicato sulla conferma d'ordine è errato. Provo con altro indirizzo...speriamo che qualcuno mi risponda.

Non ho ancora ricevuto la consegna. Sono completamente insoddisfatto.

Buona qualità, purtroppo il manico è un po' traballante.

Ricevuto prodotto non corrispondente a quanto ordinato Indirizzo mail di contatto fornito dal sito non valido perché la mail con richiesta di sostituzione non viene recapitata

Il prodotto è fantastico, buon prezzo. Non è soddisfacente il servizio, sito web in lingua tedesca, i membri del servizio non parlano né tedesco né inglese, solo francese. Non siamo riusciti a comunicare, la mia richiesta non è stata elaborata. Un'email inviata successivamente tradotta in francese è tornata indietro per "non consegnata". Hmm, cosa si può pensare di questo...? Quindi 1 stella.