Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Il colore è un po' diverso ma per il resto va bene

C'è stato un errore nella consegna, quindi non posso mettere 5*. L'errore è stato molto rapidamente corretto con l'invio del pezzo mancante. In conclusione, sito affidabile con un servizio clienti molto reattivo.

La canna è perfetta e risponde in tutto e per tutto alle mie aspettative. Tuttavia, dopo 2 solleciti, non ho ancora ricevuto la fattura né il modulo di assistenza a nome della persona giusta!

Prodotto bello,funzionale e di qualità! L’unica pecca è stato il cafone del corriere che lo ha consegnato

Buon prodotto rapporto qualità prezzo ma consegna troppo lenta

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

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Fascia per la mia canna da passeggio conforme alla mia richiesta, grazie!

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Il sito offre una moltitudine di canne, a prezzi corretti e con una descrizione abbastanza dettagliata per scegliere la propria canna. L'altezza della canna è inclusa nel prezzo. La canna è conforme alle aspettative. Tuttavia, il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato (ho ricevuto la mia canna dopo 9 giorni di calendario e dopo aver inviato un'email al servizio clienti), e non bisogna contare sul servizio clienti (hanno risposto alla mia email 10 giorni dopo averla ricevuta e una volta che l'ordine era disponibile nel punto di ritiro... nessun risarcimento, nessuna spiegazione per il ritardo, nessuna scusa, solo "il tuo prodotto è disponibile nel punto di ritiro"...)

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Ho ordinato punte diametro 22 e ho ricevuto punte diametro 20

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È bello chiedermi la mia opinione mentre il prodotto non è nemmeno al punto di ritiro e che nonostante ciò che dice la posta, non sono sicuro di averlo oggi. Mi sorprende a metà. Prendete un altro corriere.. Non ordinerò più..

alla mia ultima ordinazione, un bastone capitano a 89€, è arrivato danneggiato, nella parte posteriore sulla parte più forte del manico c'è stato un colpo o un urto durante il trasporto, penso che dovrete migliorare da questo lato!!!

non avvisato che l'ordine non era stato convalidato

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

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Ricevuto rapidamente, prodotto da vedere nel tempo. Bellissimo ombrello ma il tessuto sembra leggero e trasparente alla luce, polveroso in alcuni punti. Quindi 4 stelle.

Il colore scelto in foto, cioè il rosa, non corrisponde al colore del bastone che ho ricevuto che è più simile al mogano.

Articoli non ricevuti

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Tutto va bene!!

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Sfortunatamente, problema di invio, apparentemente dimenticanza e quindi ritardo. Quando ho telefonato, la persona era davvero comprensiva, gentile ed efficiente. Poi un'email dello stesso tenore. Dopo, invio rapido e la canna mi sembra davvero buona e corrisponde a ciò che speravo. Grazie a voi.

Consegna più veloce

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Mostrare meglio i colori

Quando vi dicono che su un ordine di 4 punte di canna una era difettosa, sarebbe bene sostituirla, sia con il prossimo ordine che fare un gesto.

Manca per uomo canna in carbonio non regolabile diametro 18/19

Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati

Bastone impeccabile ma consegna non rispettata in 48 ore! Consegna 1 settimana.

Articolo conforme al mio ordine. Tempi di consegna corretti. Ma migliorate il vostro imballaggio.

Spedizione rapida e imballaggio curato. Solo un piccolo difetto sul pomello del bastone che non è davvero molto bello, tutto nero con una macchia bianca.

Buongiorno La qualità della incisione per la somma di 15€ non è a mio avviso all'altezza. Cordiali saluti

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