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A
Nota: 1 su 5
Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.
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Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO
Certificato di fiducia
8,9
/10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 1 853 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Recensione 1 stella
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Nota: 1 su 5
Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...
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A
Nota: 1 su 5
Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???
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A
Nota: 1 su 5
Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.
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A
Nota: 1 su 5
Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare
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A
Nota: 1 su 5
Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!
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A
Nota: 1 su 5
Fatevi inviare il mio ordine pagato
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A
Nota: 1 su 5
Ordine, consegna rapida pagata e pacco non ricevuto.
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A
Nota: 1 su 5
Sono soddisfatta, il prodotto mi sembra di buona qualità, non rimpiango il prezzo. La consegna è stata rapida. Un'incisione un po' più visibile non mi avrebbe dispiaciuto, ma sono contenta. Raccomanderei senza problemi :)
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 02/01, segnalato come spedito il 03/01, il pacco non è ancora stato consegnato all'ufficio postale. Il servizio clienti non risponde alle email. Aspetto ancora il mio ordine 12 giorni dopo essere stato addebitato.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/12/2021, numero di tracciamento ricevuto il 28/12/2021, e da allora nessuna notizia.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il bastone giusto, non è bello per Natale, non ho ancora richiesto il cambio.
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A
Nota: 1 su 5
Inviare gli ordini prima di chiedere la nostra soddisfazione
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A
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto Tempi inaccettabili Molto deluso
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, desidero innanzitutto ringraziarvi per il vostro ordine. Mi dispiace sapere di questo problema con la vostra consegna. Potete contattare il nostro servizio clienti, se desiderate restituire l'ordine. Per quanto riguarda il servizio di consegna, utilizziamo Colissimo, che è il servizio più utilizzato in Francia, purtroppo a volte capita che il corriere non sia professionale.
A
Nota: 1 su 5
Ricevo un'email che mi dice che il mio pacco è stato spedito, con il numero di tracciamento Colissimo il 14 ottobre, mentre il 21 ottobre non ho ricevuto nulla. Era scritto che sarebbe stata consegnata entro 2 giorni! Quando telefono, finisco su una piattaforma dove nessuno può informarmi!! Quando voglio connettermi, la mia password non funziona, impossibile reimpostarla!! Non ordinare su questo sito!!
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A
Nota: 1 su 5
Non ho nulla da dire se non che è l'ultima volta che acquisto da voi
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A
Nota: 1 su 5
Nullissimo!!! Oltre a non ricevere l'ordine (pagato), il sito di valutazione elimina i commenti che non vanno nella direzione che desiderano! È INTOLLERABILE!
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A
Nota: 1 su 5
Ordine ancora non ricevuto ad oggi. Sono scontento, perché ho pagato un supplemento per una spedizione urgente. Non consiglio il vostro sito.
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A
Nota: 1 su 5
Nessun professionalità,
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacco!
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A
Nota: 1 su 5
Sono deluso da questa canna, molto meno pratica rispetto alla canna Sabi, per esempio. Le mancano bande antiscivolo sul manico. Il manico è molto fragile e si è rotto come vetro cadendo.
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