La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Buongiorno La qualità della incisione per la somma di 15€ non è a mio avviso all'altezza. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
Metto 3 stelle per la buona qualità delle canne, ma la consegna: nulla. Ordine effettuato il 18/08; sul sito è detto: consegna entro 48 ore!!! Il 22/08 nessun pacco. Mi sono comunque recato al luogo di deposito. Dopo 2 telefonate a MisterCanne, alle 9:30 e alle 16:20, il pacco è finalmente stato spedito con le scuse dell'intervenente. Infine il 26/08 ricezione del mio pacco. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale, Nada nessuna risposta.
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Nota: 2 su 5
Sono delusa. Lunedì 11 agosto, ho ricevuto un messaggio che il mio pacco era "pronto per essere spedito". Siamo domenica 17 agosto e ancora nessuna notizia. Il sito indicava un tempo di consegna molto più breve. Non sono riuscita a regalare la canna per il compleanno del mio amico. Ho dovuto trovare un altro regalo in fretta
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Nota: 3 su 5
Errore di prodotto nella consegna, a seguito del mio reso, spero di ricevere rapidamente la canna giusta
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho telefonato questa mattina per reclamare il mio ordine. Questo mi è stato consegnato questo pomeriggio. Tuttavia avevo ordinato 1 tracolla grigia e 1 marrone ma ho ricevuto 2 marroni. Reclamo inviato via email oggi con foto. Grazie per il seguito. Cordiali saluti. MARIE
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Nota: 3 su 5
Dovevo ricevere un'email quando il pacco era stato spedito, non ho ricevuto nulla e sono stato consegnato 5 giorni dopo, mentre è annunciata la consegna entro 48h
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato una punta per bastone da trekking. Ma, il metallo si consuma troppo rapidamente. Sarebbe stata necessaria una punta in lega di nichel o tungsteno molto più resistente, ma purtroppo non offrono questo tipo di prodotto!
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Nota: 2 su 5
La consegna ha impiegato 3 giorni invece di uno solo La canna non è della giusta misura
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Nota: 3 su 5
La canna ricevuta è troppo grande (1,07m) rispetto a quanto concordato, quindi dovrò farla accorciare, come era stato proposto di dimensionarla a 1m per una persona di 1m93 mi aspettavo lo stesso servizio delle mie 2 precedenti ordinazioni, inoltre, la pelle del cinturino fornito è già spellata e si sfalda, la pelle è secca e dolorosa, quindi non utilizzerò questa e ne procurerò un'altra in altro modo. Sono sgradevolmente sorpreso dalla mancanza di attenzione prestata a questo ordine.
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per l'esperienza che descrivete. Tutte le canne vengono accuratamente verificate prima della spedizione. Sfortunatamente, possono verificarsi urti durante il trasporto, anche con un imballaggio rigido e adeguato. Ci dispiace sinceramente che questo possa essere accaduto al vostro pacco. Siamo naturalmente a vostra disposizione per offrirvi una soluzione: scambio, rimborso o altro, a seconda delle vostre preferenze. Cordiali saluti, Mistercanne
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Nota: 2 su 5
Scarsa comunicazione, cattivo seguito. Ho ricevuto l'email di consegna 2 giorni dopo, assolutamente non in tempo reale. Inoltre, la canna era danneggiata, un colpo sul manico e non è stato durante il trasporto vista la dimensione della scatola dell'imballaggio! La merce dovrebbe essere verificata molto meglio di così...
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.
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Nota: 2 su 5
Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho ricevuto 2 consegne di 20mm esterno mentre ordino 18mm esterno, e devo adattarmi. Avete del 16 o 17 mm? Cordiali saluti Mr Cazenave Jc
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto l'ultimo ordine, ma non nella giusta dimensione, ma mi organizzerò, spero che la prossima volta avrò ciò che ordino. Mr Cazenave Jean Claude
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Nota: 2 su 5
Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.
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Nota: 2 su 5
La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.
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Nota: 2 su 5
Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.
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Nota: 3 su 5
Il colissimo è arrivato dopo 7 giorni. Se la canna fosse stata in perfette condizioni tutto andrebbe bene, ma sfortunatamente il manico della canna è graffiato. E la foto sul sito è nettamente più lusinghiera.
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Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla anche se le 48 ore di spedizione erano indicate.
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Nota: 3 su 5
Consegna veloce e canna di buona qualità. Problematica per la incisione: richiesta in anticipo via telefono per incidere caratteri non latini, richiesta convalidata dal consulente. Ricezione della canna senza incisione e spiegazione a posteriori, la macchina per incisione non riconosce i caratteri... Assenza di chiamata telefonica per prevenire e proporre un'altra incisione. Rimborso dell'incisione effettuato spontaneamente da Mistercanne.
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Nota: 3 su 5
L'articolo è dichiarato disponibile al momento dell'acquisto e deve essere inviato lo stesso giorno se l'ordine è effettuato prima delle 14:00 (cosa che è quindi il caso). La ricezione è garantita entro 48/72 ore. Sei giorni dopo chiamo l'azienda. Il mio interlocutore non può rispondere veramente, ma mi conferma che l'articolo avrebbe potuto partire prima. Trasmette una nota al responsabile delle spedizioni che deve contattarmi. Senza notizie, richiamo nel pomeriggio. Nuova interlocutrice che fa una nota al responsabile delle spedizioni. Ricevo finalmente un'email che mi annuncia che l'articolo non era disponibile, che lo aspettiamo lo stesso giorno o il giorno dopo. Effettivamente, sono notificato della spedizione il giorno dopo. Quindi medio, si può fare di meglio....
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Nota: 2 su 5
inviare il prodotto nei tempi!
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Nota: 3 su 5
Ancora non ricevuto e apparentemente consegnato altrove. Molto pratico quando si ha difficoltà a muoversi.
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Nota: 2 su 5
Sono deluso, è la seconda volta che manca un picco per la canna, e ogni volta bisogna lottare per farsi rimborsare o sostituire. Mr Cazenave
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Nota: 3 su 5
Delusa.. i colori del bastone sono opachi... il rosso è marrone... è per questo lato delirante dei colori che si crepa... peccato.. sappiamo che il prezzo è molto sopra la qualità del prodotto, ma comunque... Consegnato dopo 2 rinvii... è abituale? Il bastone è leggero e sembra solido. Attenzione, il vero bastone del Dottor House non ha una maniglia ergonomica ed è in un unico elemento. Per il resto, da vedere nel tempo...
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Nota: 3 su 5
Termine di consegna troppo lungo.
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Nota: 3 su 5
Il filetto impugnatura-tubo non è ben lavorato. La lama colpisce nel tubo durante la camminata. Un po' deluso.
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