Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Ho ordinato una punta per bastone da trekking. Ma, il metallo si consuma troppo rapidamente. Sarebbe stata necessaria una punta in lega di nichel o tungsteno molto più resistente, ma purtroppo non offrono questo tipo di prodotto!

-

La consegna ha impiegato 3 giorni invece di uno solo La canna non è della giusta misura

-

La canna ricevuta è troppo grande (1,07m) rispetto a quanto concordato, quindi dovrò farla accorciare, come era stato proposto di dimensionarla a 1m per una persona di 1m93 mi aspettavo lo stesso servizio delle mie 2 precedenti ordinazioni, inoltre, la pelle del cinturino fornito è già spellata e si sfalda, la pelle è secca e dolorosa, quindi non utilizzerò questa e ne procurerò un'altra in altro modo. Sono sgradevolmente sorpreso dalla mancanza di attenzione prestata a questo ordine.

Scarsa comunicazione, cattivo seguito. Ho ricevuto l'email di consegna 2 giorni dopo, assolutamente non in tempo reale. Inoltre, la canna era danneggiata, un colpo sul manico e non è stato durante il trasporto vista la dimensione della scatola dell'imballaggio! La merce dovrebbe essere verificata molto meglio di così...

Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.

Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.

Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.

-

Buongiorno, ho ricevuto 2 consegne di 20mm esterno mentre ordino 18mm esterno, e devo adattarmi. Avete del 16 o 17 mm? Cordiali saluti Mr Cazenave Jc

-

Ho ricevuto l'ultimo ordine, ma non nella giusta dimensione, ma mi organizzerò, spero che la prossima volta avrò ciò che ordino. Mr Cazenave Jean Claude

Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.

La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.

Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.

-

Il colissimo è arrivato dopo 7 giorni. Se la canna fosse stata in perfette condizioni tutto andrebbe bene, ma sfortunatamente il manico della canna è graffiato. E la foto sul sito è nettamente più lusinghiera.

Non ho ancora ricevuto nulla anche se le 48 ore di spedizione erano indicate.

-

Consegna veloce e canna di buona qualità. Problematica per la incisione: richiesta in anticipo via telefono per incidere caratteri non latini, richiesta convalidata dal consulente. Ricezione della canna senza incisione e spiegazione a posteriori, la macchina per incisione non riconosce i caratteri... Assenza di chiamata telefonica per prevenire e proporre un'altra incisione. Rimborso dell'incisione effettuato spontaneamente da Mistercanne.

L'articolo è dichiarato disponibile al momento dell'acquisto e deve essere inviato lo stesso giorno se l'ordine è effettuato prima delle 14:00 (cosa che è quindi il caso). La ricezione è garantita entro 48/72 ore. Sei giorni dopo chiamo l'azienda. Il mio interlocutore non può rispondere veramente, ma mi conferma che l'articolo avrebbe potuto partire prima. Trasmette una nota al responsabile delle spedizioni che deve contattarmi. Senza notizie, richiamo nel pomeriggio. Nuova interlocutrice che fa una nota al responsabile delle spedizioni. Ricevo finalmente un'email che mi annuncia che l'articolo non era disponibile, che lo aspettiamo lo stesso giorno o il giorno dopo. Effettivamente, sono notificato della spedizione il giorno dopo. Quindi medio, si può fare di meglio....

inviare il prodotto nei tempi!

Ancora non ricevuto e apparentemente consegnato altrove. Molto pratico quando si ha difficoltà a muoversi.

Sono deluso, è la seconda volta che manca un picco per la canna, e ogni volta bisogna lottare per farsi rimborsare o sostituire. Mr Cazenave

-

-

-

-

Delusa.. i colori del bastone sono opachi... il rosso è marrone... è per questo lato delirante dei colori che si crepa... peccato.. sappiamo che il prezzo è molto sopra la qualità del prodotto, ma comunque... Consegnato dopo 2 rinvii... è abituale? Il bastone è leggero e sembra solido. Attenzione, il vero bastone del Dottor House non ha una maniglia ergonomica ed è in un unico elemento. Per il resto, da vedere nel tempo...

Termine di consegna troppo lungo.

Il filetto impugnatura-tubo non è ben lavorato. La lama colpisce nel tubo durante la camminata. Un po' deluso.

-

Deluso, l'impugnatura è molto sottile, scomoda e in plastica. Inoltre la canna non è stata tagliata alla lunghezza richiesta. Risposta: Grazie per la vostra proposta. ???? Sfortunatamente vivo fuori dall'UE, sono già stato tassato in dogana oltre alle spese di spedizione per la mia zona geografica. Ricomporrò alla lunghezza ideale. E utilizzerò la canna quando il supporto non è necessario troppo a lungo

Il servizio di pagamento non è al punto, sarebbe auspicabile inviare una fattura chiara accompagnata da un codice a barre o altro che si possa presentare alla posta o in banca, guardate cosa fa il sito di commercio online Galaxux

-

Servizio clienti difficilmente raggiungibile (cioè diverso da un call center non situato nel negozio). Termine di consegna non rispettato, ci sono voluti x passaggi per ottenere informazioni sul termine. Molte meno canne in legno rispetto a prima, a favore di modelli in metallo regolabili in altezza, peccato.

Mi manca un articolo

-

La canna consegnata è conforme alle mie aspettative, niente da dire. Ma, la consegna espressa doveva arrivare entro 24h/48h, invece mi è pervenuta dopo oltre 72h. Il costo della consegna è elevato: 15,00 euro ma non è stato rispettato il termine. Da migliorare notevolmente o da eliminare perché non rispettato. Cordiali saluti