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A
Nota: 3 su 5
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Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 1 746 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
BastonI da passeggio si distinguono per una consegna rapida e un imballaggio corretto, con canne facilmente conforme alle aspettative e ricevute senza incidenti. I clienti apprezzano la qualità e la robustezza delle canne, la leggerezza della lega, l’altezza regolabile e l’aspetto elegante ma pratico, che offrono comfort nell’uso quotidiano e una presentazione gradevole. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con sostituzioni rapide in caso di problemi e consigli utili sulla scelta dei modelli. Molti riscontri lodano la precisione nella corrispondenza tra prodotto ordinato e consegnato, nonché la soddisfazione generale per l’ottimo rapporto qualità-prezzo.
Recensione 3 stelle
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Nota: 3 su 5
Il servizio di pagamento non è al punto, sarebbe auspicabile inviare una fattura chiara accompagnata da un codice a barre o altro che si possa presentare alla posta o in banca, guardate cosa fa il sito di commercio online Galaxux
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A
Nota: 3 su 5
Servizio clienti difficilmente raggiungibile (cioè diverso da un call center non situato nel negozio). Termine di consegna non rispettato, ci sono voluti x passaggi per ottenere informazioni sul termine. Molte meno canne in legno rispetto a prima, a favore di modelli in metallo regolabili in altezza, peccato.
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A
Nota: 3 su 5
Mi manca un articolo
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 3 su 5
La canna consegnata è conforme alle mie aspettative, niente da dire. Ma, la consegna espressa doveva arrivare entro 24h/48h, invece mi è pervenuta dopo oltre 72h. Il costo della consegna è elevato: 15,00 euro ma non è stato rispettato il termine. Da migliorare notevolmente o da eliminare perché non rispettato. Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
Canna ricevuta danneggiata (vernice scheggiata sul manico). Dopo reclamo, nuova canna ricevuta... ancora più danneggiata. Forse rivedere l'imballaggio!!
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A
Nota: 3 su 5
È una settimana che dovrebbe essere consegnato e non ho ancora ricevuto nulla
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A
Nota: 3 su 5
Consegna conforme all'ordine
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A
Nota: 3 su 5
Tempi non rispettati
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Nota: 3 su 5
Le canne sono di bella qualità e a un prezzo non troppo elevato rispetto al sito tedesco fornitore. Ma la richiesta di lunghezza non è stata rispettata: 94 invece di 92 cm. Peccato
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A
Nota: 3 su 5
Descrizione non corretta. Si dice legno di ebano ma è solo legno verniciato nero, incisione storta e impugnatura mal fissata. La tengo perché ne ho bisogno ma non vale il suo prezzo
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A
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Fino ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco.
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, Vi porgo le mie scuse per questa situazione. Non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti [email protected]. Rimango a vostra disposizione/ Cordiali saluti, Mistercanne
A
Nota: 3 su 5
L'incisione sulla canna non è bella, né fine né elegante ma grossolana, avevo chiesto di aggiungere un cuore, mi era stato detto al telefono che era possibile ma ... niente cuore, avrei fatto incidere qualcos'altro se l'avessi saputo. Il colore della canna rossa è molto scuro e il risultato non è quello sperato. Il pomello della canna milord è grigio mentre nella foto sembrava ambrato. Molti dettagli contrarianti, è un peccato.
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A
Nota: 3 su 5
Macchia sulla parte superiore dell'impugnatura. Etichetta istruzioni in tedesco senza la minima traduzione, mentre l'articolo è inviato da un negozio di Nizza a un pubblico francese.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato perché la consegna era promessa in 48 ore. La canna è stata inviata il 13 dicembre 2022 e doveva essere consegnata il 15 dicembre al più tardi. Siamo al 17 dicembre 2022 e non è ancora stata consegnata. Posso capire i ritardi, ma in questo caso non si dovrebbe promettere un termine di consegna che non si può mantenere.
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A
Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda l'ordine, la spedizione, i tempi, è perfetto. Tuttavia, prima di ordinare ho telefonato per alcune informazioni. Due volte sono finito su un segreteria. "Ti richiameremo" è stata la risposta. In realtà, nessuno mi ha richiamato! Quindi da questo punto di vista "consigli" il sito è assolutamente nullo!
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Dopo aver ricevuto un'email che annunciava la spedizione dell'ordine, non ho ricevuto nulla. Ho telefonato al negozio e ho infine ricevuto un'email di scuse che spiegava che c'era stata una rottura di stock. Avrei gradito essere avvisata.
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, la canna sembra essere di buona qualità. Tuttavia, lo strato di vernice protettiva deve essere troppo sottile, dopo 2 utilizzi sono apparsi 2 piccoli graffi sul manico. Non capisco, ci faccio attenzione.
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A
Nota: 3 su 5
prodotto danneggiato, pieno di graffi sul tubo e anche sul manico... molto deluso non posso valutare il servizio clienti non utilizzato perché non ho tempo da perdere per niente
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A
Nota: 3 su 5
Questa azienda è reattiva e attenta ai suoi clienti. Sfortunatamente, il prodotto che mi è stato inviato soffriva di una mancanza di qualità e di cura che avrebbe dovuto essere controllata. L'errore è umano, tanto più che il prodotto mi è stato rimborsato molto rapidamente. Il marchio Fayet, però, non è all'altezza con una tale mancanza all'immagine di qualità che si attribuisce.
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A
Nota: 3 su 5
non era il bastone giusto e nonostante la mia email nessuna risposta
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A
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto molto rapidamente ma la fionda non corrispondeva a quella che avevo ordinato. Poiché è piaciuta comunque, l'ho tenuta
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Nota: 3 su 5
Punto debole di questa canna si rompe sempre a livello della vite. Peccato, problema ricorrente.
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A
Nota: 3 su 5
La canna ha un piccolo difetto sul manico. L'imballaggio era danneggiato.
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A
Nota: 3 su 5
Spedizione veloce. Servizio clienti reattivo. La canna è solida, ma il pomello è molto molto piccolo. E dopo appena una settimana di utilizzo, il cromo si sta già disintegrando. Buona canna, a parte il pomello che sembra un giocattolo per bambini e non durerà nel tempo.
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A
Nota: 3 su 5
Spedizione veloce, canne conformi, ma i tappi consegnati sono troppo duri quindi inutilizzabili
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato due bastoni con due iscrizioni diverse e ho ricevuto entrambi con la stessa. Vorrei quindi ricevere un altro bastone con l'iscrizione mancante Jérôme / santiago 2021.
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Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato danneggiato e sembra che fosse già così prima dell'imballaggio. È troppo tardi per restituirlo e averne un altro prima di Natale.
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A
Nota: 3 su 5
Avevo bisogno di un attacco da 18 mm per una delle mie canne.
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Nota: 3 su 5
Super prodotto ma 2 settimane per la consegna in 48 ore.
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A
Nota: 3 su 5
Deluso perché la canna era graffiata sopra.
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A
Nota: 3 su 5
Manca una tracolla, più pesante di quella che avevo comprato della stessa marca in Svizzera.
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