Recensione BASTONI DA PASSEGGIO

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★★★★★
basato su 1613 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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Ordine effettuato mercoledì 12/06 prima delle 14 per un colissimo 48h, da allora il pacco è "pronto" per essere consegnato a La Poste! Il tracciamento è quindi fermo, un'email sabato 15/06 per saperne di più: aspetto! Ma le email non devono essere lette, ho posto una domanda martedì 11/06 sul trasporto, aspetto ancora. Insomma, al momento in cui arriva questo questionario, cioè il 17/06 alle 18, ecco quindi il mio voto, che potrebbe essere evolutivo, chi lo sa... nel frattempo evito di fare pubblicità, ovviamente

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Acheteur Vérifié P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2024
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★☆☆☆☆

Ancora non abbiamo ricevuto il nostro ordine né è possibile contattare! - Ordine confermato il 27 aprile - Colissimo in attesa del pacco dal 4 maggio... niente da allora e intervento di TRUSTED - Mister Canne prometteva una "nuova" consegna lunedì 13 maggio... Nuova spedizione il 14 e finalmente pacco ricevuto venerdì 17-05-2024 alle 15 ore. Alla fine tutto è andato bene ma si può realmente fare di meglio...

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Acheteur Vérifié W.
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2024
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★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine il 28 aprile e ho pagato il 4 maggio, ancora nessuna risposta e nessuna risposta alla mia chiamata telefonica !!!!!!!

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Acheteur Vérifié J.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
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★☆☆☆☆

Nessuna risposta riguardo al mio ordine non consegnato ad oggi e questo nonostante una telefonata. Sito internet da evitare

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Acheteur Vérifié G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
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★☆☆☆☆

Consegna secondo il sito Mistercanne in 24-48h mentre l'acquisto del 27 febbraio scorso è stato ben addebitato sul mio conto ma non è ancora stato spedito, sono due settimane che aspetto. Nessuna chiamata, messaggio per dirmi che la spedizione sarebbe avvenuta alla fine della settimana scorsa ed è falso, non è ancora partita. Ancora nessuna chiamata; sono io che devo contattare Mistercanne per sapere. In caso di esaurimento scorte, avvisate i clienti che la consegna non sarà effettuata in tempo.

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Acheteur Vérifié E.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2024
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★☆☆☆☆

Ho segnalato un errore di consegna per telefono e poi via email. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto che avrebbe inoltrato la mia richiesta, per quanto riguarda l'email che ho inviato diversi giorni fa, aspetto ancora una risposta. Ho insistito sulla necessità di avere un bastone per camminare, e immagino che la loro politica dell'estruso mi costringerà a utilizzare il bastone inviato anche se non è il modello che desideravo. Non è un buon modo di operare.

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Il
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Bastone ordinato il 14/08/23. Pacco perso da Chronopost e ad oggi 01/09/23 ancora niente rimborso o rispedizione… Ah sì, spese di spedizione rimborsate perché oltre il termine per un compleanno

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Il
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Il
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★☆☆☆☆

Ho ordinato e pagato una canna a Mistercanne sulla fede del suo sito internet che indicava la disponibilità del stock. Consegna promessa in 2 giorni, ma dopo questi due giorni senza notizie ho dovuto telefonare per apprendere che in realtà non c'era stock e che bisogna aspettare 15 giorni affinché il produttore ne invii! Non è onesto.

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Il
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★☆☆☆☆

Consegna incompleta, nonostante un'email che mi annunciava il completamento di questo ordine, non ho ricevuto nulla fino ad oggi.

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Niente

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Buongiorno non ho ancora ricevuto le due dragoni ordinati

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★☆☆☆☆

Ho ricevuto un articolo diverso da quello che ho ordinato. Ho inviato 2 e-mail chiedendo un rinvio o un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che mi aiuterete a ottenere un rimborso.

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★☆☆☆☆

Non corrisponde alla descrizione!? Questo articolo è una vera truffa!!!

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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, Prima di tutto voglio ringraziarvi per il vostro ordine. Se il colore non vi soddisfa, avete 15 giorni per restituirci il prodotto e richiedere un rimborso. Rimango a vostra disposizione, Mistercanne.
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Mai ricevuto e nonostante le email che ho inviato e le chiamate fatte, nessuna risposta

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★☆☆☆☆

Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.

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Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...

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1 /5
★☆☆☆☆

Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.

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★☆☆☆☆

Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.

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Il
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★☆☆☆☆

Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???

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Il
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★☆☆☆☆

Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione

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★☆☆☆☆

Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.

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★☆☆☆☆

Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare

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Il
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Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara

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★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!

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Il
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★☆☆☆☆

Fatevi inviare il mio ordine pagato

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Il
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Ordine, consegna rapida pagata e pacco non ricevuto.

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Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Sono soddisfatta, il prodotto mi sembra di buona qualità, non rimpiango il prezzo. La consegna è stata rapida. Un'incisione un po' più visibile non mi avrebbe dispiaciuto, ma sono contenta. Raccomanderei senza problemi 🙂

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Il
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1 /5
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Ordine effettuato il 02/01, segnalato come spedito il 03/01, il pacco non è ancora stato consegnato all'ufficio postale. Il servizio clienti non risponde alle email. Aspetto ancora il mio ordine 12 giorni dopo essere stato addebitato.

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★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 27/12/2021, numero di tracciamento ricevuto il 28/12/2021, e da allora nessuna notizia.

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Il
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Non ho ricevuto il bastone giusto, non è bello per Natale, non ho ancora richiesto il cambio.

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Inviare gli ordini prima di chiedere la nostra soddisfazione

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Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2021
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★☆☆☆☆

Ordine non ricevuto Tempi inaccettabili Molto deluso

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2021
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, desidero innanzitutto ringraziarvi per il vostro ordine. Mi dispiace sapere di questo problema con la vostra consegna. Potete contattare il nostro servizio clienti, se desiderate restituire l'ordine. Per quanto riguarda il servizio di consegna, utilizziamo Colissimo, che è il servizio più utilizzato in Francia, purtroppo a volte capita che il corriere non sia professionale.
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Ricevo un'email che mi dice che il mio pacco è stato spedito, con il numero di tracciamento Colissimo il 14 ottobre, mentre il 21 ottobre non ho ricevuto nulla. Era scritto che sarebbe stata consegnata entro 2 giorni! Quando telefono, finisco su una piattaforma dove nessuno può informarmi!! Quando voglio connettermi, la mia password non funziona, impossibile reimpostarla!! Non ordinare su questo sito!!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2021
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★☆☆☆☆

Non ho nulla da dire se non che è l'ultima volta che acquisto da voi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2021
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Nullissimo!!! Oltre a non ricevere l'ordine (pagato), il sito di valutazione elimina i commenti che non vanno nella direzione che desiderano! È INTOLLERABILE!

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Acheteur Vérifié L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2021
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★☆☆☆☆

Ordine ancora non ricevuto ad oggi. Sono scontento, perché ho pagato un supplemento per una spedizione urgente. Non consiglio il vostro sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nessun professionalità,

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il pacco!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
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