Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Catherine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Super il mio ordine di seggiolini pieghevoli per bambini.
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B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Molto bene, sito facile da usare.
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L
Luc S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Perfetto, spedizione veloce, buon seguito, tempi rispettati e articolo conforme
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A
Audrey M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Poltrona identica all'immagine. I colori e il modello sono belli.
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C
Christiane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Il mio ordine è stato consegnato come previsto senza ritardi
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P
Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Peccato che non siate raggiungibili al telefono
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Paul
Grazie per il suo messaggio. E per le sue 5 stelle.
Quando tutte le nostre linee sono occupate, il risponditore prende il sopravvento. Se lascia un messaggio, la richiameremo molto presto. Ma deve indicarci il suo numero di telefono 😉
A presto
Il team BBG
M
Marie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno,
Ci scusiamo se questi tempi le sono sembrati troppo lunghi.
L'articolo ordinato era in fase di ristampa e annunciato per la consegna entro 10 giorni, non siamo riusciti a rispettare questo termine a causa di difficoltà di trasporto con il nostro produttore dal Regno Unito. Ho notato un nuovo ordine effettuato successivamente tramite Manomano e che è stato consegnato entro 48 ore.
Ci scusiamo per questi tempi insoliti.
Cordiali saluti.
G
Giuseppe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Ordine facile, spedizione e tempi rispettati. Prodotto conforme e più economico rispetto alla concorrenza. Lo consiglio!
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J
Jennifer L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
100313844 non ho mai ricevuto l'ordine mentre avete prelevato, per favore contattatemi rapidamente
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Jennifer
Abbiamo ricevuto il suo messaggio.
Il suo ordine è stato rimborsato perché Alma, il nostro partner finanziario, ci ha chiesto di annullare il suo ordine poiché non hanno ricevuto gli elementi necessari per convalidare il suo finanziamento.
Cordiali saluti.
Il team BBG
E
Emmanuelle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Carta da parati fedele alla foto. Ottima qualità di stampa della foto. Le istruzioni sono ben indicate per l'applicazione. La colla è in quantità sufficiente per l'applicazione. Raccomandiamo
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S
Sophie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Consegna veloce, prodotto conforme al mio ordine. Il poster è magnifico. Facile da applicare, molto buon risultato.
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C
Cisse T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Sono alcuni anni che ordino da voi e sono sempre stata soddisfatta
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I
Isabelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Ricevuto in tempo e soddisfatta del prodotto: casse in tessuto Avengers
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M
Maëva R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Sito serio, consegna veloce. Lo consiglio
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C
Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Tempi di spedizione e consegna rispettati. Peccato che i trasportatori non si prendano cura dei pacchi.
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C
Céline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Pacco ricevuto al punto di ritiro richiesto
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S
Stéphane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Molto delusa. Prima ordinazione per il compleanno di mio figlio: articolo previsto in consegna entro 48 ore. Mi chiamano il giorno dopo dicendo che l'articolo menzionato non era più disponibile e mi invitano a rifare un ordine con un altro articolo. Manca una settimana al compleanno, ma l'interlocutore garantisce la consegna entro 48 ore come indicato sul sito e per l'articolo scelto. Non solo, l'articolo non è stato consegnato per il compleanno, ma in più è stato consegnato all'indirizzo sbagliato.... Nessuna notizia dall'azienda da allora, nemmeno per scusarsi o meglio, per fare un gesto commerciale.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Stéphane
Ha ragione. Il nostro fornitore inglese ha avuto dei ritardi che sono stati penalizzanti.
Ci scusiamo per questa esperienza. Ne abbiamo parlato al telefono. Un gesto commerciale è previsto per un prossimo ordine per compensare il disagio che ha incontrato.
Grazie e a presto.
Il team BBG
M
Marie Christine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Molto soddisfatta
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D
Didier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Buongiorno, sito chiaro e molto facile da usare. Ordine spedito e consegnato in 2 giorni. Perfettamente imballato e protetto. Tutto è perfetto. Lo consiglio vivamente.
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T
Tiaré H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
perfetto!
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N
Nicole M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Super prodotto, consegna veloce
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C
Caroline T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Conforme a ciò che mi aspettavo.
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M
Maud B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Il servizio clienti è perfetto, mi ero sbagliata nel mio ordine e la correzione è stata fatta molto rapidamente. La consegna è stata veloce, impeccabile!
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J
Joelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Il tracciamento del pacco era strano (in particolare indicato come "consegnato" mentre non l'avevo ancora ritirato, né ero stata informata della sua disponibilità nel punto di ritiro) quindi temevo il peggio (i pacchi persi sono purtroppo una cosa frequente) ma alla fine sono riuscita a recuperarlo. È arrivato molto più tardi del previsto (non in tempo per il compleanno per cui l'avevo ordinato) e non nel punto di ritiro scelto, ma il peluche corrisponde. Quindi incolpo il corriere, ma non il sito bebe gavroche.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Joelle
Grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato il 6 aprile alle 8 del mattino. Il tuo ordine (Peluches Molang) è stato spedito lo stesso giorno.
Il corriere ha avuto un problema con l'indirizzo di consegna. E ci ha chiesto un'integrazione per poterti consegnare.
Di conseguenza, il tuo ordine è stato consegnato il 11 aprile.
Cordiali saluti.
Il team BBG
Y
Yasmina S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Delusa dalla materia del piumone dinosauri che, nonostante i lavaggi, non è morbido, soprattutto per un bambino..
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Yasmina
Grazie per il tuo messaggio.
Il set che hai ordinato è composto per il 52% da poliestere e per il 48% da cotone.
È per questo motivo che non si è "ammorbidito" come un set 100% cotone.
Cordiali saluti.
Il team BBG
T
Tiphaine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Poster gigante originale e di ottima qualità!! Perfetto per la camera del bambino!! Raccomando
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M
Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Molto soddisfatta del mio acquisto. Azienda molto reattiva. Diversi scambi telefonici in risposta ai miei messaggi hanno soddisfatto le mie aspettative. Perfetto, raccomando questa azienda.
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S
Sarah G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Problema alla ricezione del pacco. Ero a casa e nessuno ha suonato al citofono e non mi hanno chiamato.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Sarah
Grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato il 5 aprile alle 22:00.
Il tuo ordine è stato spedito il giorno dopo. Ti è stato consegnato il giorno dopo, ovvero il 7.
Cordiali saluti.
Il team BBG
S
Sophie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Dopo aver ricevuto un pacco molto danneggiato, ho fatto un reclamo con foto e l'articolo mi è stato rispedito senza problemi
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M
Marion A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Molto bene! Piccolo punto di miglioramento, avvisare se hai bisogno di un po' più di tempo su uno degli articoli (in fase di stampa). Gli articoli sono perfetti, grazie!
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M
Manuella G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Consegna molto rapida (2 giorni dopo il mio ordine effettuato di domenica), prodotti conformi alla descrizione.
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J
José G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
2° ordine e sempre al top, nulla da dire.
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C
Claudette D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
molto bene
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S
Sandie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Gestore del negozio molto reattivo! Attento alla sua cliente. Bravo!
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B
Béatrice N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Mobile carino ma sembra più grande nella foto
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A
Angelique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Alla ricezione, l'imballaggio era un po' danneggiato quindi prodotto rovinato. Abbiamo proceduto con l'applicazione e ci sono molte bolle. Alla fine, dopo l'asciugatura, il prodotto è perfettamente teso. Quindi molto soddisfatta del poster.
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M
Marie Christine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Ottimi prodotti di qualità e prezzo corretto
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S
Sabrina K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Super bello, ottimo acquisto, raccomando
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J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Spedizione ok, ricezione ok, rapidità ok. Ma la carta da parati ricevuta era danneggiata, un po' delusa.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Julie
Grazie per il tuo messaggio.
Hai contattato il nostro team?
Possiamo scambiare o rimborsare l'articolo se il cliente ce lo segnala.
Cordiali saluti.
Il team BBG
M
Mercedes F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Consegna rapida, articolo conforme a ciò che mi aspettavo
Recensione tradotta
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