Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Ambre N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Sono contenta del mio acquisto, piccolo problema per la consegna, la scatola era danneggiata quindi il pacco non era sicuro! Peccato
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A
Aurelie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Bel prodotto ma si stacca da solo
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Aurélie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Tutti i clienti che hanno ordinato questo articolo sono molto soddisfatti del risultato.
Ecco un promemoria sulle istruzioni per gli adesivi:
Gli adesivi sono compatibili con:
- una parete dipinta
- mobili
- specchi
- superfici lisce

Non possono essere applicati su:
- una parete irregolare (ruvida, non liscia)
- una parete sporca
- una vernice murale a base di silicone
- una superficie umida.

A presto.
Il team di Deco di Eroi
J
Johann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Pacco inviato molto rapidamente e ricevuto correttamente, molto ben imballato. L'unico problema è il montaggio del poster… 8 fogli da incollare a terra e il montaggio non è così semplice… E abbastanza fragile quando si passa più volte per lisciare… Altrimenti l'effetto finale è corretto dopo l'asciugatura
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Johan
Grazie per il tuo feedback. Nonostante gli sforzi necessari, speriamo che il risultato ti soddisfi ;+)
Come per tutte le carte da parati, foto murali, c'è un protocollo da rispettare.
Questa carta non è di tipo Intissé (che è più spessa) e richiede un muro ben liscio per essere lavorata bene.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
A
Anais A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Buongiorno, 75€ per una macchina cars in cartone che sarà servita solo per 1 evento, il cartone è davvero troppo fragile, non ne vale la pena...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Anaïs
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione, anche se non è molto favorevole per noi ;+)
La figurina in cartone DISNEY CARS è un prodotto sotto licenza. Nel prezzo, c'è ciò che va a Disney, ciò che va al produttore (costo del prodotto), il costo di importazione dal Regno Unito (dogana ecc).
Tutto ciò fa sì che questo prodotto - che sarà esaurito definitivamente a breve - rappresenti un costo elevato.
Le figurine in cartone possono servire a diversi eventi (compleanni ecc.) e essere una decorazione permanente.

A presto.
Il team Deco di Eroi
M
Martine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Niente da dire, prodotto perfetto e istruzioni molto ben spiegate e consegna rapida Bravo
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E
Emilie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Non ho ricevuto il pacco nei tempi 24/48h come indicato sul sito.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Emilie
Abbiamo preso nota della tua recensione. Tuttavia, come hai visto su tutte le pagine del nostro sito, i termini sono indicativi. I nostri corrieri non garantiscono il termine di 24/48h.

A presto.
Il team Deco di Eroi
A
Armand F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Non abbastanza scelta nei personaggi e per della carta, rimane comunque caro
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Armand
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Offriamo più di 2000 sagome/figurine/cartelli in cartone. Ne aggiungiamo regolarmente.
Non stai comprando solo cartone, ma paghi anche la licenza (Disney ecc.) e altre spese.
Puoi chiedere a un tipografo il prezzo che potrebbe proporti per la realizzazione di una figurina del personaggio Mister T.
Rimarrai sorpreso dal prezzo.

Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
P
Patricia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Soddisfatta del mio acquisto, consegna rapida.
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J
Jean-Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Super prodotto, corrisponde alla descrizione. Ma nessuna risposta alla mia richiesta sul tempo di consegna
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S
Sandrine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Buongiorno, non ho mai ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
A
Arnaud V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Manca 1 prodotto al mio ordine
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D
Dany M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Prodotto desiderato non disponibile e non era indicato sul sito. Dopo aver chiamato un venditore, ho scelto un altro modello. Data di consegna non rispettata, posticipata 2 volte dal corriere per infine lasciare il mio pacco in un punto di ritiro.
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A
Andréanne C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Tempi di consegna superati senza alcun aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine. Nessuna risposta all'email inviata e quando chiami è la segreteria di un'azienda con un altro nome. Non ordinerò mai più da lì
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Andréanne

Siamo spiacenti per questa esperienza. Il tuo ordine è stato consegnato con 4 giorni di ritardo (14 giorni lavorativi invece di 10 previsti). I pacchi sono rimasti eccezionalmente più a lungo in dogana, il che spiega questo ritardo. Per quanto riguarda i messaggi, abbiamo l'abitudine di rispondere a tutti i messaggi. Non abbiamo alcuna traccia del tuo messaggio.

La segreteria telefonica funziona molto bene. Se avessi lasciato un messaggio ti avremmo richiamata. Buona continuazione. Il team di Déco de Héros
H
Huguette L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Super contenta del mio ordine
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B
Boutouar F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
giocattolo musicale nemmeno aperto che deraglia. La musica salta ma poiché mio figlio è autistico e non può aspettare purtroppo per un giocattolo mezzo rotto. caro per un peluche hello kitty di 20 cm a malapena.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Faical

Il tuo messaggio è incomprensibile. Quando c'è un problema i clienti ci contattano direttamente. Perché non l'hai fatto? Perché parlare di tuo figlio autistico? Evita di parlare della tua vita privata per favore. E preferisci i negozi fisici se internet non ti va bene. Cordiali saluti. Il team di Déco de Héros
M
Mairam D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Fare attenzione quando vi dicono consegna 58h. Pacco arrivato dopo la data dell'evento. Altrimenti la figurina è super
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mariame
Hai ordinato il 4/12 alle 13:30. Il tuo ordine è partito il giorno dopo.
È scritto su tutte le nostre pagine, i tempi non sono GARANTITI. Sono indicativi.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
S
Sarah P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Per il prezzo mi aspetto che il prodotto sia impeccabile. Non lo restituisco perché è un regalo di San Nicola.. ma il piano del tavolo è rovinato.
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A
Alain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Ricevuto il materiale dopo la festa..
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N
Nadine J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Prodotto conforme all'ordine ma per favore cambiate azienda di spedizioni!!!!!!
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L
Lydie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Avrei messo 5 stelle se, a causa di un errore di consegna, non fossi stato costretto ad annullare i miei progetti. Peccato
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B
Bruno F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Bene!
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C
Chantal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Deco2heros adoro 😍
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M
Marie-Christine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Molto carino ma costoso per un semplice cartone....
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N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Soddisfatto
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I
Isabelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Ancora in attesa del mio ordine del 16/10, termine davvero non rispettato
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C
Claire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Buongiorno, sono delusa nel senso che l'articolo ricevuto non è quello ordinato. Ho chiesto se l'ombrello andava bene comunque e per fortuna sì, altrimenti non sarei stata nei tempi per il compleanno del bambino.
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F
Florence G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Nessuna risposta dal servizio clienti riguardo a un prodotto difettoso. Inoltre, gli imballaggi dei prodotti erano molto danneggiati. Complicato quando si tratta di regalarli.
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J
Jérémy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ordine non ricevuto, nessun rimborso effettuato
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M
Mélanie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Molto delusa perché mi aspettavo un adesivo di grande dimensione come indicato e si tratta della dimensione del foglio, non fatevi ingannare come me
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie, ci dispiace per questa esperienza. Come avrai potuto vedere dalle foto, si distingue bene una mano umana che attacca o stacca gli adesivi. Questo dà un'idea di ogni elemento e della sua dimensione. Il nostro team ti contatterà anche. Cordiali saluti. Il team Deco di Eroi
A
Axelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
L'ordine è arrivato incompleto. Ho ricevuto 2 maschere su 9. Ho inviato un messaggio sul sito il giorno in cui ho ritirato il mio pacco. Nessuna risposta da allora.
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D
Daniela D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Vi lasciamo ordinare e pagare, dopo diversi solleciti vi avvisiamo che non lo avevano in stock e che aspettano di riceverlo di nuovo... quindi è davvero la consegna più lunga del mondo, più di 3 settimane prima di ricevere il mio ordine
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S
Stephen P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Catastrofico dall'inizio alla fine
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Stephen

Abbiamo preso nota della tua recensione. Ne abbiamo parlato al telefono, il nostro fornitore ha avuto molto ritardo.
Avevamo concordato di aggiungere un regalo per il bambino destinatario del pacco in ritardo.
Regalo che è stato aggiunto.
Ci impegneremo a fare meglio la prossima volta.
Il team Deco di Eroi
O
Oumaima C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
non ho ancora ricevuto il mio pacco e non ho idea riguardo alla consegna
Recensione tradotta
G
Gwendoline N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
A livello di consegna impeccabile ricevuto il giorno dopo, molto bella tappezzeria. Però i raccordi non vanno affatto, niente corrisponde davvero, peccato
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M
Mina D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Pacco non ricevuto e email rimaste senza risposta.
Recensione tradotta
G
Gaelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
👍
Recensione tradotta
K
Kevin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Spedizione rapida ✅ per il prezzo la qualità del cartone ❌ (non abbastanza rigido) non è a misura reale ❌
Recensione tradotta
B
Beatrice F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
La carta da parati era rovinata su un lato
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
molto bene
Recensione tradotta
H
Hervé B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Ordine non ricevuto. È davvero deludente per una prima esperienza con il marchio.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Hervé, siamo sinceramente dispiaciuti che il tuo ordine non sia stato ricevuto. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti e prenderemo in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di mostrarti una migliore esperienza in futuro. Grazie per la tua comprensione.
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