Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
M
Magali L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Tutto è conforme. La consegna, il tracciamento e la merce
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V
Veronique F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Pacco non aperto perché è un regalo per Natale per mio figlio che è trisomico
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Véronique
Grazie per il tuo messaggio.
Speriamo che tu possa nuovamente valutare la figurina di Spiderman che è diventata un oggetto da collezione poiché il nostro fornitore non la produce più.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html

A presto.
Il team BBG
D
Delphine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Articoli che rispondono alla mia richiesta, raccomando
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M
Maude S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Super delusa, ho ricevuto il mio ordine dove uno degli articoli è stato sostituito con un altro. Ho inviato un'email per spiegare il mio problema ma non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Maude
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Il nostro servizio post-vendita risponde molto rapidamente alle richieste, sia via email, Facebook Messenger che per telefono.
Non abbiamo visto il tuo messaggio, altrimenti ti avremmo chiamato.
Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti.
C
Claude N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Molto soddisfatta
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L
Laurianne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Prodotti di buona qualità, consegna molto rapida.
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A
Aurelie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
Le spese di spedizione sono molto elevate. Questo frena la scelta degli ordini
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Aurélie
Grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo deciso di vendere al prezzo più giusto. E per il momento di far apparire in modo trasparente le spese di trasporto. Sono elevate per un ordine di piccolo importo.
Stiamo lavorando su questo ;+)
A presto.
Il team BBG
L
Lidy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Bellissimi prodotti (asciugamani), perfetti sotto ogni aspetto.
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N
Nora F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Sono molto contenta del mio ordine e del servizio di comunicazione. Raccomando
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S
Sehnaz A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Sono riuscita a effettuare il mio ordine rapidamente sul sito e la ricezione del pacco è stata perfetta. Grazie
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C
Céline F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Niente da dire su Bébé gavroche. Tuttavia, GLS tiene sempre il mio pacco nel suo deposito di Tongres mentre la data di consegna prevista era lunedì 15 novembre scorso. Ho inviato un'email al trasportatore mercoledì 17, ma non ho ancora ricevuto risposta. Ordine 100302665 Pacco GLS 92559949883 Grazie.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Céline,
Grazie per il tuo messaggio.
È vero che la consegna del tuo pacco in Belgio è più complicata del previsto.
Secondo il tracciamento, è (finalmente) in procinto di essere consegnato.
Non esitare a inviarci foto della tenda da letto della Regina delle Nevi ;+)
A presto.
Il team BBG
G
Ghislaine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Ricevuto molto rapidamente ma essendo un regalo di Natale, dopo aver tolto l'imballaggio non è possibile aprirlo completamente quindi da vedere successivamente. Grazie
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M
Michele D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Rapido ed efficace. Il baule è carino.
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A
Amandine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Prodotti conformi alla descrizione. Pacco ricevuto molto velocemente
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A
Annie Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Molto bene
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N
Nicole T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Ben ricevuto, essendo un regalo per Natale, non l'abbiamo ancora aperto.
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L
Le Pochat D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
super, conforme e spedizione ultra rapida
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A
Audrey P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
spedizione rapida, sito serio, oggetto conforme alla descrizione
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M
Maëva N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Impeccabile
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P
Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Perfetto
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M
Murugananthan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Molto bel poster. Le mie 2 figlie non lo tolgono dagli occhi.
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D
David M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Conforme alla descrizione buona qualità consegna rapida
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D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Molto belle peluche e consegna rapida grazie mille
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C
Cyrielle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Perfetto
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J
Josephine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Super sito per bambini che consiglio. Ottima accoglienza che ho ricevuto al telefono. Grazie per la sua gentilezza. Pacco arrivato in tempo e in orario. Prodotto di super qualità a un prezzo competitivo. Grazie ancora e a presto per nuovi ordini. Cordiali saluti
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A
Anne-Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Consegna super veloce!
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E
Etienne G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Prodotto di pessima qualità. Ho l'abitudine di acquistare e posare carta da parati. Sconsiglio totalmente
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Etienne
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare il tuo commento.
Siamo spiacenti per questa esperienza.
E siamo sorpresi dal tuo commento. Questa carta da parati 'Dov'è Wally' è uno dei best seller. Tra l'altro, presto non ne avremo più.
Hai rispettato il protocollo di posa (incollaggio, tempo di attesa affinché la colla venga assorbita, ecc.)?
Grazie.
Il team BBG
F
Florian G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Felice sono
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C
Chrystel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
La colla non è nel pacco
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Chrystel

Normalmente c'è una busta di colla all'interno del tubo.
Hai contattato il nostro team?
Grazie e a presto.
Il team BBG
N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Consegna rapida e molto ben protetta. Consiglio, mio figlio è felice con l'ordine per la decorazione della sua camera
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F
Floriane S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Ottimo prodotto ma uno dei pacchi è arrivato danneggiato. Nessun servizio post-vendita e nessun reso possibile. Peccato. Il resto dei prodotti è di ottima qualità.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Floriane
Grazie per aver dedicato del tempo a inviare un messaggio.
Siamo felici che ti piacciano i tuoi articoli.
Per quanto riguarda il reso, siamo sorpresi perché sostituiamo gli articoli danneggiati durante il trasporto.
Hai contattato il nostro team per telefono o via email?
A presto.
Il team BBG
P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Buongiorno, molto bene e senza problemi-! SAB
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M
Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, della qualità del prodotto e della consegna. Cordiali saluti. Marie
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M
Marine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Ricevuta la copertura del piumone sbagliata
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marine, grazie per il tuo messaggio. Il nostro team procede al reso e alla sostituzione in caso di errore. A presto. Il team BBG
C
Catherine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Ottima accoglienza telefonica, rapidità di consegna. Accessorio di esposizione di buona qualità.
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M
Maud A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Abbiamo acquistato due carte da parati con motivi diversi (Frozen e Planes) nessun problema con quella di Frozen, carta di qualità e facile da posare. Tuttavia, quella di Planes è molto più sottile e difficile da applicare nonostante la consultazione del manuale/tutorial, bolle importanti, carta impossibile da lavorare che scolorisce, impossibile far uscire le bolle (il link in fondo alla pagina relativa per il manuale non funziona). Posizionamento comunque effettuato da un professionista. Ti invio delle foto via email.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Maud, ci dispiace per questa esperienza. Abbiamo discusso di questo problema. Le due carte da parati sono della stessa qualità. Come abbiamo discusso insieme, c'è un protocollo di posa all'interno del tubo che ricevi. A questo abbiamo messo a disposizione dei video di aiuto per prendere bene conoscenza delle istruzioni di posa. Ti abbiamo anche venduto un'altra carta da parati a un prezzo molto vantaggioso per mostrarti la nostra volontà di aiutarti. Cordiali saluti. Il team BBG
P
Préscillia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Servizio molto competente anche in caso di problemi!!!! Consiglio questo sito
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M
Marteau N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Molto bene. E. La consegna. E. Veloce. Grazie. Per. C qualità lei. L e. Super
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M
Myriam L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Perfetto!
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A
Andrea B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Perfetto! Sono molto soddisfatta, mia figlia adora i suoi adesivi delle principesse. Sono molto belli e aderiscono bene al muro. Sono riposizionabili. Servizio clienti molto gentile e disponibile. Consiglio!!
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