Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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R
Raymond B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Il destinatario è stato felice del suo regalo. Grazie
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S
Sandrine Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Tutto è perfetto 🤗 Il regalo è stato molto apprezzato e il gestore è adorabile, ha risolto il mio problema con grande gentilezza, è molto rassicurante
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R
Rachel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Prodotto ricevuto conforme e bello
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F
Fanny R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Sito molto bello, non deluso dal mio ordine
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R
Rebecca C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Servizio super. Si sono dati da fare nonostante i ritardi covid. Consegna riuscita prima di Natale e super contatto con il cliente.
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D
Dalila G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Ricevuto in 1 giorno, francamente non deluso
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V
Valérie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Molto bene ma piccolo
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Valérie
Grazie per il tuo messaggio.
Cosa trovi piccolo in questo bel baule per giocattoli?
https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html
Le dimensioni sono: 70x35x45 cm.

A presto.
Il team BBG
S
Sabrina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Pacco consegnato nei tempi e ricevuto in buone condizioni, perfetto!
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F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
conforme all'ordine
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P
Patrick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Semplice e veloce 👌🥰 Grazie al team e buone feste 🎉 🥳 di fine anno ✨
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto conforme alla descrizione. Grazie
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M
Mélina J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto impeccabile: ha deliziato tutti! Grazie
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L
Luce P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Consegna puntuale, prodotti conformi
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N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Niente da dire sugli articoli che vendete. Tuttavia, il corriere non è stato all'altezza. Peccato.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Nadine, e grazie per le vostre stelle. Vi contatteremo riguardo alla consegna per capire cosa è successo. Grazie e a presto. Il team Bbg
S
Saïda C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Bellissima rappresentazione di Bambi a grandezza naturale. Ha fatto il suo effetto. Grazie
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C
Caroline S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Perfetto
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L
Ludivine A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Su 5 articoli ordinati ho ricevuto solo un articolo. Durante la consegna il corriere ha detto che non aveva bisogno di firma e ha lasciato il pacco e si è affrettato a partire, il mio pacco era completamente aperto con solo un articolo all'interno e senza fattura né documento di consegna. Bebè Gavroche non vuole sentire parlare di rimborso, dice che farà condurre un'indagine presso la società GLS (che tra l'altro ha recensioni molto negative). Fino ad oggi nessuna notizia da Bebè Gavroche nonostante abbia richiamato ancora una volta per sapere a che punto fosse la presunta indagine, mi ha semplicemente risposto che era sopraffatto e che avrebbe scritto il mio nome su un post-it da mettere sulla sua tastiera per ricordarsi, ma ancora nessuna notizia.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno
Siamo spiacenti per questa esperienza. A volte i pacchi subiscono danni durante il trasporto.
Ma ci teniamo a ricordarvi che il cliente deve rifiutare il pacco se è completamente aperto e anche se alcuni corrieri sono frettolosi di partire.
Abbiamo presentato un reclamo al corriere. Vi abbiamo informato che, considerando il periodo natalizio, i tempi di consegna sono più lunghi a causa dell'elevato traffico.

Ci avete richiamato venerdì 17. Oggi è domenica 19 dicembre. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste.
Grazie per la vostra comprensione.
Il team Bbg
B
Brahaj J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Molto bene.
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Y
Yasmina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Prodotto non consegnato molto velocemente, grazie.
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Perfetto. Pacco ben imballato.
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G
Gerard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Consegna in tempo. Manager reattivo.
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F
Fabien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Esperienza deplorevole, volevo fare felice mio figlio per le feste, ho ricevuto un adesivo rovinato e la mia richiesta di reso, che risale a qualche settimana fa, rimane vana, peggio, il servizio clienti non si degna nemmeno di rispondermi. Scappate da questo sito
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Fabien
Siamo spiacenti per questa esperienza. Ti abbiamo chiesto delle foto per capire cosa sia successo durante la consegna. Ad oggi non abbiamo ricevuto nulla.
La nostra politica è di sostituire o rimborsare un articolo se risulta che siamo responsabili.
Grazie per la tua comprensione.
Il team Bbg.
A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Non posso che raccomandare questo sito. Il servizio di tracciamento degli ordini è eccellente.
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N
Nadette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Spedizione rapida. Prodotto di qualità.
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É
Émilie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Molto carino
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M
Marieme D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Molto soddisfatta
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V
Virginie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Spedizione molto rapida e curata, nulla da ridire
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C
Cathy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Non è la prima volta che ordino da BBG, ho già ordinato 8 anni fa e sono sempre stati così bravi. Veloci ed efficienti, raccomando
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C
Clement B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
.
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R
Roxane F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Molto veloce e super efficace.
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B
Brochet C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
super
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_
__ E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Piccolo problema di logistica all'inizio, ma team molto reattivo e disponibile.
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S
Sindy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Consegna molto rapida ☺️
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E
Ericka L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Giocattolo in legno magnifico, di ottima qualità. Servizio clienti al top e consegna rapida. Raccomando.
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V
Valerie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente
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S
Sabrina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Ho ricevuto il mio pacco, tempi e consegna al top. Tuttavia, il prodotto non mi soddisfa, sia per il colore che per l'applicazione, sono molto delusa. I marcatori non erano allineati e dopo 3 strisce il risultato era brutto e abbiamo seguito scrupolosamente le istruzioni di applicazione tramite i tutorial e i consigli sul sito. Da evitare
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Sabrina
Per applicare questo tipo di carta da parati è necessario seguire un protocollo molto preciso.
Il nostro fornitore Walltastic https://walltastic.com/ è stato premiato per la qualità della sua produzione.
Hai visto il video di applicazione?
Cordiali saluti
Il team BBG
Y
Yasmina S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Letto molto bello, mia figlia è felice.
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N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Tutto è stato super! Il prodotto è fantastico, arriva molto velocemente e nessun problema 👌
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M
Mireille N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Molto bene, imballaggi, qualità del prodotto, tempi di ricezione, tutto ok. Cordiali saluti
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M
Merignac B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Perfetto
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