Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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I
Issal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Peccato che sia rimasto fuori tutta la notte
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M
Mariejo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
super grazie
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C
Coralie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Il colore non corrisponde alle foto del sito. Mia figlia è comunque felice perché ci sono delle unicorni, quindi abbiamo tenuto le casse. Ma personalmente, sono un po' delusa.
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C
Christian W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Impeccabile
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
molto contenta della qualità dei prodotti ricevuti in linea con il tema scelto quest'anno - il nipotino era felice per il suo compleanno
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S
Salsabila M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Mio figlio è stato super contento della sua libreria e del mobile per i giocattoli
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D
Danielle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
perfetto consegna super veloce lo consiglio
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A
Alejandro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Davvero fantastico! Grazie :-)
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L
Léa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Perfetto
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F
Frédérique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Ordine conforme, di buona qualità. Raccomando
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M
Monique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Conforme e ben ricevuto
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G
Gloria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Prodotto conforme alla descrizione
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J
Jeremy R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Un po' caro per del cartone ma sono gli unici a offrirlo
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo parere, Jeremy. Siamo consapevoli che il prezzo dei nostri prodotti in cartone può essere elevato, ma ci impegniamo a fornirti la migliore qualità per la tua soddisfazione.
Questi articoli provengono dall'Inghilterra. Sai che da Brexit il flusso e i prezzi sono diversi (dogane ecc).
A presto.
Il team Deco di Eroi
V
Virginie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Molto bello come sempre
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A
Alexandra T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Tutto è perfetto!
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V
Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Eccellente
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M
Mireille C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Perfetto! Ho il mio idolo a grandezza naturale a casa!
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Mireille
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo felici che il tuo eroe, Elton John, si trovi bene in Corsica (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)

Non esitare a inviarci delle foto.
A presto.
Il team Deco di Eroi
H
Harold P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Buona comunicazione e monitoraggio dell'ordine, grazie
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M
Mickael F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Espositore in cartone Quali, ma il servizio di trasporto e soprattutto il servizio clienti devono essere rivisti! Tempi di consegna non rispettati soprattutto per il prezzo e la scelta effettuata nel mio ordine professionale, contatto con il servizio clienti (mi hanno risposto con una domanda a cui ho risposto e da allora silenzio radio!). Essendo nel commercio poiché gestisco 2 negozi, la soddisfazione è importante per i miei clienti e formo i miei dipendenti su questo punto fondamentale. Attualmente nel mio caso e nel mio ordine, sono insoddisfatto quindi passerò attraverso un altro professionista prossimamente.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mickael
Siamo spiacenti per questa esperienza. Hai ordinato venerdì 22/09 alle 12:09, il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno alle 15:53. Hai ricevuto la figura in cartone di Pennywise martedì.
Purtroppo è stato Chronopost a non garantire il suo servizio di consegna Express.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
C
Christelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Gli articoli sono conformi alla loro descrizione e rispondono perfettamente alle mie aspettative.
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B
Bruno L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
TipTop
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D
Dima D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Eccellente sito! Il servizio clienti è al top ed è una scoperta eccellente del sito! Raccomando vivamente!
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S
Severine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Bene
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T
Tais R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2023
Non sono riuscita a ritirare il mio pacco perché è stato consegnato in un altro punto di ritiro senza avvisarmi. Molto scontenta della consegna chronopost
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Tais
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai ordinato il set di lenzuola Disney Mickey il 17/09 alle 18:40. Il tuo ordine è stato spedito il giorno successivo. Ti è stato consegnato il 21 in un punto di ritiro Chronopost.
Chronopost ha dovuto modificare il punto di ritiro scelto, una volta inviato l'articolo, e ti ha avvisato tramite sms. Non abbiamo controllo sulla loro scelta dell'ultimo minuto e ce ne dispiace.
Abbiamo segnalato questo incidente al team di Chronopost.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
M
Mario G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Bellissima striscia, una bella qualità, e riposizionabile, con bei colori. Raccomando questo sito.
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H
Héloïse D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Di ottima qualità! Spedizione molto rapida!
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L
Lucie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
Spedizione rapida e prodotti conformi alla descrizione
Recensione tradotta
L
Laurence R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Prodotto conforme di qualità e consegna rapida
Recensione tradotta
L
Lucie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Devo dire che sono un po' delusa dal tempo di preparazione - non avendo visto che l'articolo era esaurito al momento dell'aggiunta al carrello - e una volta ricevuto, si scopre che non c'è uno schema esplicativo per posare correttamente la carta da parati che sembra mal calibrata :-/ Altrimenti il servizio clienti è reattivo nel rispondere alle email. Niente da dire su questo.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Lucie
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio. Come discusso insieme, la carta da parati non è stata posata seguendo il protocollo di posa.
Abbiamo messo a disposizione un aiuto online per la posa delle carte da parati. Normalmente, un manuale di posa è incluso nel tubo che hai ricevuto.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
N
Nicole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
spedisci rapidamente articoli che corrispondono bene alla descrizione imballaggio sufficiente e RIUTILIZZATO...bravo
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H
Hasan A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Ben ricevuto grazie
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B
Benjamin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Adesivi di qualità
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A
Angelique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Molto deludenti le risposte ricevute dal responsabile della consegna pagato 8 e riceverlo 1 settimana invece di 1 giorno apre
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Angélique
Abbiamo parlato più volte al telefono riguardo al tuo ordine.
L'abbiamo visto insieme, è partito in tempo e in orario.
Chronopost ha impiegato molto tempo e ha cambiato punto di ritiro.
Abbiamo segnalato queste informazioni affinché non si ripetano più.
Il nostro team è sempre stato in contatto con te.
Grazie.
Il team https://deco-de-heros.com
M
Maelys B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
👌
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S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Veloce, efficace, grazie
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo feedback e il tuo apprezzamento! Siamo felici di averti offerto un'esperienza positiva e veloce.
M
Mathilde D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Consegna rapida e conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie Mathilde per aver dedicato del tempo a dare la tua recensione sul nostro sito! Siamo felici di vedere che sei soddisfatta della nostra consegna rapida. Speriamo che continuerai a fidarti di noi.
F
Flore P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Consegna rapida e prodotto conforme alla richiesta.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie mille per la tua recensione, Flore! Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine rapidamente e in condizioni ottimali! Siamo contenti che il nostro sito BBG DECO DI EROI ti abbia soddisfatto.
F
Frederic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Annunciato un ritardo di 48h e ricevuto dopo 1 settimana, super non un regalo per un compleanno.....
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F
Falantin C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Ottimi prodotti e spedizione rapida
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie mille per la tua recensione e il tuo punteggio, Carole. Siamo molto felici che tu sia stata soddisfatta del tuo prodotto e del servizio che ti abbiamo fornito. Apprezziamo il tuo tempo e il tuo supporto.
A
Alexandra C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Tutti i miei articoli sono perfetti e di buona qualità
Recensione tradotta
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