Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Tempi troppo lunghi.

Pacco ricevuto una settimana dopo. Non sono stato nemmeno avvisato che il punto di ritiro era cambiato, quindi non l'ho ricevuto in tempo, molto deluso. Un semplice email o sms per dirmi che il pacco era stato consegnato in un altro punto di ritiro sarebbe stato così semplice.

Il pacco non è stato consegnato a casa mia ma in un Carrefour 76620, ce ne sono 3, caccia al pacco, non avevamo capito che le maschere erano piatte, delusione dei bambini

Disegno della mia coperta diverso da quello che ho ordinato. Nessuna soluzione trovata per compensare questo contenzioso! A meno che a favore del sito! Non posso quindi, vista la situazione, raccomandare questo sito.

IMBALLAGGIO APERTO E RICOPERTO, potrebbe essere un'occasione?????

Promessa di consegna non mantenuta

La consegna doveva avvenire da mia figlia in un altro dipartimento e il pacco ingombrante è arrivato da me. Devo arrangiarmi e pagare per rispedirlo. Non consiglierò il vostro sito

Ordine ricevuto bene ma la carta da parati è stampata male, i raccordi non si allineano ovunque, insomma abbastanza deluso dal prodotto, non lo consiglio

Punto di rottura al primo utilizzo. Molto deludente per il prezzo

Davvero delusa dalla qualità per il prezzo, inoltre molto male imballato! Risultato danneggiato... davvero triste

Delusa dall'ordine

Tempi di consegna troppo lunghi

100313844 non ho mai ricevuto l'ordine mentre avete prelevato, per favore contattatemi rapidamente

Molto delusa. Prima ordinazione per il compleanno di mio figlio: articolo previsto in consegna entro 48 ore. Mi chiamano il giorno dopo dicendo che l'articolo menzionato non era più disponibile e mi invitano a rifare un ordine con un altro articolo. Manca una settimana al compleanno, ma l'interlocutore garantisce la consegna entro 48 ore come indicato sul sito e per l'articolo scelto. Non solo, l'articolo non è stato consegnato per il compleanno, ma in più è stato consegnato all'indirizzo sbagliato.... Nessuna notizia dall'azienda da allora, nemmeno per scusarsi o meglio, per fare un gesto commerciale.

Delusa dalla materia del piumone dinosauri che, nonostante i lavaggi, non è morbido, soprattutto per un bambino..

Problema alla ricezione del pacco. Ero a casa e nessuno ha suonato al citofono e non mi hanno chiamato.

Carta da parati molto scadente.. i fogli sono in 12 strisce (taglio a metà muro! a che serve?!) giunto che si sovrappone tutti.. una striscia sull'altra.. davvero nullo.

Non sono contenta, non ho ancora ricevuto

ordinato il bosco d'autunno una volta posate le fate non avevano lo stesso colore delle gambe e il corpo della fata Campanellino non corrispondeva nemmeno, inoltre i colori si toglievano al minimo colpo di panno umido. Risultato tutto messo nella spazzatura perché molto brutto alla fine.

Molto delusa. Problema sul sito al momento del mio ordine. Indirizzo di fatturazione che si è fuso con l'indirizzo di consegna. Pacco consegnato all'indirizzo sbagliato e mai ricevuto... Nessun ricorso e comunicazione molto scarsa con il servizio clienti.

La merce è arrivata con un colpo nella scatola e non avevo abbastanza tempo per restituirla, quindi per una prima esperienza non sono davvero soddisfatta

La consegna è catastrofica. Annunciata in 10 giorni, il pacco è stato consegnato con una settimana di ritardo. Era un regalo di compleanno, prevedete un mese in anticipo vista la loro efficienza. Il pacco non è nemmeno stato consegnato al punto di ritiro corretto. Per quanto riguarda il pacco stesso, tutto sembra corretto.

Ho ordinato due articoli, uno è ok, il secondo completamente ammuffito, ho inviato un'email con foto... non ho ancora ricevuto il mio articolo in sostituzione da 25 giorni... peccato

Busta di plastica tutta crepata quindi non molto presentabile per un regalo

Buongiorno, ho ordinato una carta da parati di Winnie the Pooh. Ho preso quella da 97€ a seguito degli scambi 1 con Bebè Gavroche. La persona mi indicava che la qualità è migliore e che la posa sarebbe stata semplificata. L'ho posata ieri... una catastrofe per la posa... inoltre ci sono alcuni piccoli buchi (che ho notato solo una volta che applicavo la colla) quindi impossibile restituirla. Gli scambi con la persona sono stati buoni. La qualità non è all'altezza. Vi lascio riconnettermi se lo desiderate

La consegna è stata perfetta proprio prima di Natale 🎅 purtroppo la lampada non funziona. Ho scritto al sito e aspetto notizie.

Su 5 articoli ordinati ho ricevuto solo un articolo. Durante la consegna il corriere ha detto che non aveva bisogno di firma e ha lasciato il pacco e si è affrettato a partire, il mio pacco era completamente aperto con solo un articolo all'interno e senza fattura né documento di consegna. Bebè Gavroche non vuole sentire parlare di rimborso, dice che farà condurre un'indagine presso la società GLS (che tra l'altro ha recensioni molto negative). Fino ad oggi nessuna notizia da Bebè Gavroche nonostante abbia richiamato ancora una volta per sapere a che punto fosse la presunta indagine, mi ha semplicemente risposto che era sopraffatto e che avrebbe scritto il mio nome su un post-it da mettere sulla sua tastiera per ricordarsi, ma ancora nessuna notizia.

Esperienza deplorevole, volevo fare felice mio figlio per le feste, ho ricevuto un adesivo rovinato e la mia richiesta di reso, che risale a qualche settimana fa, rimane vana, peggio, il servizio clienti non si degna nemmeno di rispondermi. Scappate da questo sito

Ho ricevuto il mio pacco, tempi e consegna al top. Tuttavia, il prodotto non mi soddisfa, sia per il colore che per l'applicazione, sono molto delusa. I marcatori non erano allineati e dopo 3 strisce il risultato era brutto e abbiamo seguito scrupolosamente le istruzioni di applicazione tramite i tutorial e i consigli sul sito. Da evitare

Ricevuto un pacco danneggiato il giorno dopo la consegna prevista, quindi non era lì. Fortunatamente è stato ricevuto da un vicino che ha annotato "sotto riserva". Mancano metà degli elementi del letto, grazie di contattarmi

Pacco non aperto perché è un regalo per Natale per mio figlio che è trisomico

Super delusa, ho ricevuto il mio ordine dove uno degli articoli è stato sostituito con un altro. Ho inviato un'email per spiegare il mio problema ma non ho mai ricevuto risposta.

Prodotto di pessima qualità. Ho l'abitudine di acquistare e posare carta da parati. Sconsiglio totalmente

Ricevuta la copertura del piumone sbagliata

Abbiamo acquistato due carte da parati con motivi diversi (Frozen e Planes) nessun problema con quella di Frozen, carta di qualità e facile da posare. Tuttavia, quella di Planes è molto più sottile e difficile da applicare nonostante la consultazione del manuale/tutorial, bolle importanti, carta impossibile da lavorare che scolorisce, impossibile far uscire le bolle (il link in fondo alla pagina relativa per il manuale non funziona). Posizionamento comunque effettuato da un professionista. Ti invio delle foto via email.

Propone luoghi di consegna che non esistono. Risultato, il corriere impone un luogo di consegna che non corrisponde alle nostre esigenze (lontano da casa). E naturalmente nulla è stato fatto da bébé gavroche per risolvere il problema.

deluso dalla qualità

Ero contenta dell'ordine ma non nella sua totalità, avevo ordinato un set di 30 biglietti d'invito e ho ricevuto una carta di Frozen. È deludente quando non si riceve ciò che si è ordinato! Le tende e le due sagome in cartone sono fantastiche, consiglio di prenderle a grandezza reale, cioè 1m60.

Ciao, non abbastanza preciso sui raccordi, peccato.

Molto scarsa comunicazione da parte loro e in particolare del loro co-direttore! Abbiamo ordinato un prodotto disponibile in 72 ore, alla fine ci ha messo 22 giorni ad arrivare, posso capire che ci possano essere problemi di stock o altro, ma che mi dicano che il prodotto non era disponibile al momento dell'ordine o che dopo 10 giorni il pacco parta da loro quando non è affatto così, il chat del sito non risponde o ci vuole una giornata per rispondere "mi informo e ti richiamo", beh certo! Sto ancora aspettando che mi richiamino! Insomma, mi hanno preso per un idiota! Lavoro anche nel commercio, si dice ciò che il cliente vuole sentire per farlo aspettare, ma c'è un modo di fare.