Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Corine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
C'è molta scelta e consegna rapida.
Recensione tradotta
F
Fiona L.
Nota: 3 su 5
Ordine ben ricevuto, conforme alla mia richiesta ma è arrivato con i bordi rovinati. Opinione mista.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Fiona
Grazie per il tuo messaggio.
Si tratta di una bellissima carta da parati https://www.bebegavroche.com/paper-wall-cars-disney-panorama.html
Puoi inviarci delle foto per capire se il problema è dovuto all'imballaggio? alla consegna?
L'hai già installata?
Il nostro team è a tua disposizione. Ti ricordiamo che scambiamo o rimborsiamo qualsiasi articolo che non sia conforme.
Tienici aggiornati.
Il team BBG.
E
Eleonore E.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono magnifici ma la qualità non è così buona. Le 4 parti della carta da parati della principessa non si uniscono correttamente ed è un peccato visto il prezzo
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Eleonore
Grazie per il tuo messaggio. Puoi inviarci delle foto per favore?
Per ogni tipo di carta da parati, ci sono delle istruzioni di posa che sono indicate.
Le hai rispettate?
Abbiamo messo a disposizione un aiuto online affinché i nostri clienti possano preparare bene la loro decorazione. https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Tienici aggiornati.
Cordiali saluti.
Il team BBG
M
Marine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Ottimo, i bambini sono felici
Recensione tradotta
S
Suzanne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
bene
Recensione tradotta
O
Odette H.
Nota: 4 su 5
Tutto l'ordine OK tranne il piumone e l'orecchio del pacco "pyjamasques" di cui il materiale e l'origine non corrispondono alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Odette
Ci siamo parlati al telefono in seguito al tuo messaggio. Infatti sei soddisfatta del tuo ordine, tranne per il pacco coperta Pyjamasques.
Come accennato, questa coperta è di tipo "emergenza" e di qualità media.
Grazie e a presto.
Il team BBG
M
Mélanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto soddisfatta del mio acquisto è la seconda volta che ordino (in totale 4 poster giganti): mai nessun problema
Recensione tradotta
G
Guy F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
consegna nei tempi desiderati
Recensione tradotta
C
Chrystelle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Ordine e ricezione pacco conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
J
Jonathan G.
Nota: 1 su 5
Molto delusa 😞 carta di scarsa qualità pulizia della colla con un panno in microfibra umido la carta scolorisce sconsiglio
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Jonathan Ti ringraziamo per la tua opinione. Siamo spiacenti per questa esperienza. Questa carta da parati è uno dei nostri best seller https://www.bebegavroche.com/papier-peint-xxl-toy-story-disney.html Potrai anche consultare le recensioni dei clienti che sono entusiasti. Hai rispettato le istruzioni di posa? https://www.bebegavroche.com/mode-emplois Puoi inviarci delle foto per capire il problema? Non esitare a contattarci anche. Il team BBG
A
Audrey R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Gli articoli sono fantastici, e un grande grazie per le piccole sorprese aggiuntive 😄 Servizio clienti molto reattivo e attento, una bella prova di professionalità! Non esiterò a riordinare!
Recensione tradotta
C
Charline S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Molto bene e consegna veloce super facile da posare
Recensione tradotta
M
Michel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
molto bene, da vedere tra un anno.
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
Affresco bello ma una parte era danneggiata e la carta molto difficile da posare. Il risultato rimane comunque riuscito.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Delphine Grazie per il tuo commento. Infatti questa carta da parati è magnifica. Molti clienti ci hanno inviato foto tramite Facebook. Per quanto riguarda l'angolo danneggiato, hai contattato il nostro team? Sappi che sostituiamo o rimborsiamo qualsiasi articolo segnalato danneggiato dal cliente. È vero che questo tipo di prodotto richiede un protocollo di posa molto rigoroso. Hai rispettato le istruzioni di posa? https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Il team BBG
J
Julia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Bellissimo poster, i colori sono magnifici... Peccato che un bordo fosse leggermente danneggiato e un lato fosse più grande dell'altro ma non ha creato problemi nel raccordo. Così abbiamo messo delle cornici intorno per fare un grande quadro.
Recensione tradotta
V
Viviane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
un po' delusa dalla materia della copertura del piumone che è molto sottile, ma rimane molto bella e piace a mio nipote
Recensione tradotta
L
Lorice M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
super ordine consegnato rapidamente
Recensione tradotta
M
Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Prodotto conforme ma consegna effettuata in un luogo diverso da quello richiesto causando ritardi per il recupero, peccato.
Recensione tradotta
G
Gaelle C.
Nota: 3 su 5
Non ho avuto alcun problema di consegna, mentre l'articolo ordinato mancava francamente di descrizione, non ho ricevuto ciò che mi aspettavo.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Gaëlle Abbiamo ben notato il tuo messaggio. La descrizione indica chiaramente che si tratta di una figurina / sagoma in cartone. Come puoi vedere dalle foto, le figurine non sono in 3D. https://www.bebegavroche.com/figurine-en-carton-taille-reelle-hedwige-la-chouette-blanche-film-harry-potter-74-cm.html A presto. Il team BBG
B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Molto bene 👍
Recensione tradotta
M
Monique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Spese di spedizione un po' care, articoli ricevuti rapidamente. Nuovo cliente, speravo in un gesto di benvenuto.
Recensione tradotta
J
Jerome E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Consegnato nei tempi previsti
Recensione tradotta
O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Buona azienda, buoni prodotti
Recensione tradotta
C
Christelle V.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità, poster magnifico, piccolo appunto mancava la colla
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Christelle Grazie per il tuo messaggio. Di solito il sacchetto di colla si trova nel tubo con il poster. Ci scusiamo per questa dimenticanza. Lo segnaleremo al nostro fornitore. Non esitare a contattarci per fare un gesto commerciale. A presto. Il team BBG
V
Vincent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Prodotti di qualità. Rispetto dei tempi. Ottima reattività del team in caso di problemi o domande
Recensione tradotta
C
Carine L.
Nota: 3 su 5
Il tendone che ho ordinato è stupendo, di ottima qualità. L'unica cosa che rimprovero è il tempo di consegna, abito a 1h30 dall'indirizzo del sito e ho dovuto aspettare più di 15 giorni per essere consegnato. Francamente trovo questo tempo estremamente lungo, un pacco dalla Cina lo ricevo più velocemente, ecco perché la mia valutazione è di tre stelle e non per la qualità del prodotto che avrei valutato 5 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Carine Grazie per il tuo messaggio. Hai ragione sul ritardo. Il nostro fornitore ceco aveva trasferito la sua infrastruttura e abbiamo subito alcuni ritardi aggiuntivi. Ci scusiamo. Non esitare a contattarci per un piccolo gesto commerciale ;+) A presto. Il team BBG
N
Nolan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Un po' di attesa ma ne è valsa la pena
Recensione tradotta
A
Alfred20 C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
senza problemi ordine, consegna conforme
Recensione tradotta
C
Corinne F.
Nota: 3 su 5
Ordine richiede troppo tempo
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Corrine, Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Il nostro fornitore ha trasferito la sua fabbrica all'inizio dell'anno. Questo ha generato alcune perturbazioni impreviste. Ora tutto è tornato alla normalità, le consegne sono di nuovo veloci. Cordiali saluti. Il team BBG
E
Elsa R.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'annuncio, impeccabile. Consiglio. Nota negativa sulla consegna tardiva
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Elsa, Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare il tuo commento. L'articolo che hai ordinato proviene dall'Inghilterra. Dalla messa in atto della Brexit ci sono state delle perturbazioni (dogana ecc.). Normalmente tutto è tornato alla normalità. A presto. Il team BBG
A
Angélique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Consegna dopo più di 15 giorni, peccato, ma prodotto molto bello
Recensione tradotta
S
Sabrina H.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una tenda della pattuglia canina e l'ho ricevuta piena di buchi, sito da evitare
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Sabrina, Ci dispiace per la tua esperienza. Hai contattato il nostro team per segnalare il tuo problema? Non troviamo alcuna traccia né per email né per telefono. Come sai, possiamo sostituire l'articolo o rimborsarti. Facci sapere.
S
Stéphane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
molto bene
Recensione tradotta
S
Sandrine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Articolo conforme al sito RAS
Recensione tradotta
J
Jessica M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Consegna veloce, adesivi top, biancheria da letto di qualità media ma mio figlio è contento, sicuramente ordinerò di nuovo sul sito
Recensione tradotta
A
Angélique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Ordine bloccato alle frontiere, mi è stata proposta una soluzione di sostituzione efficace
Recensione tradotta
M
Martine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Soddisfatta dei miei acquisti. Un piccolo problema per la consegna che ha tardato a causa del corriere... Annunciata e poi posticipata, e di nuovo posticipata... Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
C
Cindy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Molto bene, nulla da dire. Buona qualità dei prodotti
Recensione tradotta
M
Martine S.
Nota: 4 su 5
BELLI ARTICOLI, ma grande difficoltà ad avere un seguito, nessuna risposta alle richieste, se non molto tardi e dopo diversi solleciti. Altrimenti, buon contatto quando finalmente riesci a contattare qualcuno...
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Martine
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Abbiamo scambiato email e telefonate riguardo alle tue richieste. Il corriere è stato infatti molto sopraffatto riguardo alla tua consegna. È vero che era molto difficile da contattare.
Grazie e a presto.
Il team BBG
J
Julien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Nessun problema
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.