Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basata su 2 053 recensioni pubblicate

5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 1 e 5 stelle

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Isabelle P.

Pubblicato il 03/01/2022 à 16h51 a seguito di un acquisto di 10/12/2021

Tempi un po' lunghi ma prodotto conforme alle mie aspettative

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Emmanuelle L.

Pubblicato il 01/01/2022 à 18h02 a seguito di un acquisto di 22/12/2021

Consegna ultra veloce!!

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Chrystelle G.

Pubblicato il 01/01/2022 à 11h37 a seguito di un acquisto di 22/12/2021

Spedizione molto rapida e ottimo acquisto

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Graziella F.

Pubblicato il 31/12/2021 à 06h45 a seguito di un acquisto di 08/12/2021

Ottimo

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Guida N.

Pubblicato il 30/12/2021 à 21h34 a seguito di un acquisto di 19/12/2021

Consegna super veloce, bel prodotto e conforme... felice del mio acquisto che ha fatto molto piacere a mio figlio. Reattività anche nella mia richiesta di informazioni. Grazie a tutto il team

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Céline D.

Pubblicato il 30/12/2021 à 20h52 a seguito di un acquisto di 20/12/2021

Pacco ricevuto rapidamente e ben imballato. Tutto ok, grazie

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Karine R.

Pubblicato il 30/12/2021 à 11h21 a seguito di un acquisto di 17/12/2021

Spedizione rapida e curata

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Etienne M.

Pubblicato il 30/12/2021 à 09h40 a seguito di un acquisto di 18/12/2021

perfetto il contenuto del pacco era conforme all'ordine e ricevuto alla data prevista.

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Nathalie F.

Pubblicato il 30/12/2021 à 09h08 a seguito di un acquisto di 19/12/2021

Consiglio. Totalmente quello che mi aspettavo

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Nelly G.

Pubblicato il 27/12/2021 à 19h56 a seguito di un acquisto di 16/12/2021

Perfetto!

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Laurent G.

Pubblicato il 27/12/2021 à 14h04 a seguito di un acquisto di 17/12/2021

spedizione molto rapida

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Lamia F.

Pubblicato il 27/12/2021 à 13h46 a seguito di un acquisto di 16/12/2021

Articolo fantastico trovato da nessun'altra parte e consegna rapida!

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Emmanuelle L.

Pubblicato il 27/12/2021 à 11h59 a seguito di un acquisto di 16/12/2021

Prodotto conforme a quello che ho ordinato, ancora più bello dal vivo! Spedizione molto rapida. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.

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Zina G.

Pubblicato il 27/12/2021 à 10h09 a seguito di un acquisto di 14/12/2021

Mai deluso

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Raymond B.

Pubblicato il 26/12/2021 à 13h27 a seguito di un acquisto di 15/12/2021

Il destinatario è stato felice del suo regalo. Grazie

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Sandrine Z.

Pubblicato il 26/12/2021 à 12h00 a seguito di un acquisto di 12/12/2021

Tutto è perfetto 🤗 Il regalo è stato molto apprezzato e il gestore è adorabile, ha risolto il mio problema con grande gentilezza, è molto rassicurante

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Rachel D.

Pubblicato il 26/12/2021 à 00h29 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Prodotto ricevuto conforme e bello

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Fanny R.

Pubblicato il 25/12/2021 à 16h09 a seguito di un acquisto di 14/12/2021

Sito molto bello, non deluso dal mio ordine

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Rebecca C.

Pubblicato il 24/12/2021 à 16h10 a seguito di un acquisto di 29/11/2021

Servizio super. Si sono dati da fare nonostante i ritardi covid. Consegna riuscita prima di Natale e super contatto con il cliente.

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Dalila G.

Pubblicato il 24/12/2021 à 10h25 a seguito di un acquisto di 14/12/2021

Ricevuto in 1 giorno, francamente non deluso

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Sabrina M.

Pubblicato il 23/12/2021 à 13h05 a seguito di un acquisto di 11/12/2021

Pacco consegnato nei tempi e ricevuto in buone condizioni, perfetto!

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Frederic C.

Pubblicato il 23/12/2021 à 12h21 a seguito di un acquisto di 10/12/2021

conforme all'ordine

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Patrick T.

Pubblicato il 23/12/2021 à 12h12 a seguito di un acquisto di 11/12/2021

Semplice e veloce 👌🥰 Grazie al team e buone feste 🎉 🥳 di fine anno ✨

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Bruno B.

Pubblicato il 22/12/2021 à 16h57 a seguito di un acquisto di 29/11/2021

Prodotto conforme alla descrizione. Grazie

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Mélina J.

Pubblicato il 22/12/2021 à 15h30 a seguito di un acquisto di 29/11/2021

Prodotto impeccabile: ha deliziato tutti! Grazie

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Luce P.

Pubblicato il 21/12/2021 à 08h01 a seguito di un acquisto di 07/12/2021

Consegna puntuale, prodotti conformi

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Nadine M.

Pubblicato il 19/12/2021 à 22h09 a seguito di un acquisto di 09/12/2021

Niente da dire sugli articoli che vendete. Tuttavia, il corriere non è stato all'altezza. Peccato.

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 19/12/2021

Buongiorno Nadine, e grazie per le vostre stelle. Vi contatteremo riguardo alla consegna per capire cosa è successo. Grazie e a presto. Il team Bbg

Saïda C.

Pubblicato il 19/12/2021 à 17h09 a seguito di un acquisto di 09/12/2021

Bellissima rappresentazione di Bambi a grandezza naturale. Ha fatto il suo effetto. Grazie

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Caroline S.

Pubblicato il 19/12/2021 à 11h11 a seguito di un acquisto di 08/12/2021

Perfetto

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Ludivine A.

Pubblicato il 19/12/2021 à 03h01 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Su 5 articoli ordinati ho ricevuto solo un articolo. Durante la consegna il corriere ha detto che non aveva bisogno di firma e ha lasciato il pacco e si è affrettato a partire, il mio pacco era completamente aperto con solo un articolo all'interno e senza fattura né documento di consegna. Bebè Gavroche non vuole sentire parlare di rimborso, dice che farà condurre un'indagine presso la società GLS (che tra l'altro ha recensioni molto negative). Fino ad oggi nessuna notizia da Bebè Gavroche nonostante abbia richiamato ancora una volta per sapere a che punto fosse la presunta indagine, mi ha semplicemente risposto che era sopraffatto e che avrebbe scritto il mio nome su un post-it da mettere sulla sua tastiera per ricordarsi, ma ancora nessuna notizia.

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 21/12/2021

Buongiorno
Siamo spiacenti per questa esperienza. A volte i pacchi subiscono danni durante il trasporto.
Ma ci teniamo a ricordarvi che il cliente deve rifiutare il pacco se è completamente aperto e anche se alcuni corrieri sono frettolosi di partire.
Abbiamo presentato un reclamo al corriere. Vi abbiamo informato che, considerando il periodo natalizio, i tempi di consegna sono più lunghi a causa dell'elevato traffico.

Ci avete richiamato venerdì 17. Oggi è domenica 19 dicembre. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste.
Grazie per la vostra comprensione.
Il team Bbg

Brahaj J.

Pubblicato il 18/12/2021 à 21h13 a seguito di un acquisto di 07/12/2021

Molto bene.

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Yasmina B.

Pubblicato il 18/12/2021 à 20h48 a seguito di un acquisto di 08/12/2021

Prodotto non consegnato molto velocemente, grazie.

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Catherine M.

Pubblicato il 18/12/2021 à 19h00 a seguito di un acquisto di 01/12/2021

Perfetto. Pacco ben imballato.

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Fabien M.

Pubblicato il 18/12/2021 à 15h18 a seguito di un acquisto di 30/11/2021

Esperienza deplorevole, volevo fare felice mio figlio per le feste, ho ricevuto un adesivo rovinato e la mia richiesta di reso, che risale a qualche settimana fa, rimane vana, peggio, il servizio clienti non si degna nemmeno di rispondermi. Scappate da questo sito

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 18/12/2021

Ciao Fabien
Siamo spiacenti per questa esperienza. Ti abbiamo chiesto delle foto per capire cosa sia successo durante la consegna. Ad oggi non abbiamo ricevuto nulla.
La nostra politica è di sostituire o rimborsare un articolo se risulta che siamo responsabili.
Grazie per la tua comprensione.
Il team Bbg.

Anne D.

Pubblicato il 18/12/2021 à 14h12 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Non posso che raccomandare questo sito. Il servizio di tracciamento degli ordini è eccellente.

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Nadette G.

Pubblicato il 17/12/2021 à 11h06 a seguito di un acquisto di 06/12/2021

Spedizione rapida. Prodotto di qualità.

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Émilie C.

Pubblicato il 16/12/2021 à 15h17 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Molto carino

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Marieme D.

Pubblicato il 16/12/2021 à 13h37 a seguito di un acquisto di 04/12/2021

Molto soddisfatta

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Virginie V.

Pubblicato il 13/12/2021 à 14h22 a seguito di un acquisto di 30/11/2021

Spedizione molto rapida e curata, nulla da ridire

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Cathy C.

Pubblicato il 13/12/2021 à 10h12 a seguito di un acquisto di 02/12/2021

Non è la prima volta che ordino da BBG, ho già ordinato 8 anni fa e sono sempre stati così bravi. Veloci ed efficienti, raccomando

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