Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.
Seguimento e tempi di consegna molto deludenti, primo pacco mai ricevuto. Ma dopo il mio sollecito buona reattività e spedizione rapida.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Angélique
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Infatti, il tuo pacco è stato smarrito dal corriere. Questo accade fortunatamente molto raramente. Il nostro team ti ha contattato e ti ha inviato un nuovo articolo.
Cordiali saluti.
Il team BBG
C
Cindy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Molto bene, nulla da dire. Buona qualità dei prodotti
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ottima azienda, nonostante un ritardo del fornitore hanno fatto di tutto per farmelo ricevere per il 24 e articolo conforme alle mie aspettative super
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É
Éric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Pacco consegnato entro 48 ore e in buone condizioni. Contratto rispettato.
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C
Claudie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Prodotti di qualità. Consegna veloce. Sito interessante
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F
François G.
Nota: 2 su 5
Buon prodotto, ma falsa disponibilità del prodotto e quindi del termine di consegna.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno François
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Infatti, l'articolo che hai ordinato viene solitamente consegnato al cliente entro 10 giorni. È fabbricato in Inghilterra. Il nostro fornitore ha riscontrato problemi eccezionali a causa della crisi sanitaria molto forte in Inghilterra. Da qui i tempi eccezionali.
Speriamo che le cose tornino alla normalità.
Cordiali saluti.
D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Prodotto perfettamente conforme alle mie aspettative. Molto soddisfatto.
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M
Marie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Molto veloce
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A
Alexandra S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Gli adesivi che ho ordinato sono perfetti e facili da applicare. Il sito è ben fatto e offre molta scelta
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C
Cécile M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Nonostante un problema di stock, il problema è stato risolto con un contatto diretto al telefono (cosa piuttosto rara...) con un team simpatico e molto reattivo. Un sito che consiglio!
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N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Ottima qualità, effetto garantito a Natale, con sorpresa e sorrisi.
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M
Morgane H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Prodotto di buona qualità e spedizione ultra rapida 👌
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K
Kadia T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Veloce e prodotto conforme
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S
Stephane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Super grazie
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M
Martine S.
Nota: 4 su 5
BELLI ARTICOLI, ma grande difficoltà ad avere un seguito, nessuna risposta alle richieste, se non molto tardi e dopo diversi solleciti. Altrimenti, buon contatto quando finalmente riesci a contattare qualcuno...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Martine
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Abbiamo scambiato email e telefonate riguardo alle tue richieste. Il corriere è stato infatti molto sopraffatto riguardo alla tua consegna. È vero che era molto difficile da contattare.
Grazie e a presto.
Il team BBG
E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Azienda seria, personale competente, buon seguito degli ordini.
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A
Alice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Buona ricezione, grazie! Non ho ancora testato l'adesivo perché sarà aperto solo a Natale. Ma sembra molto bene.
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J
Jean-François R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Spedizione rapida, buona transazione
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M
Marie-Christine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Prodotto di qualità.
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C
Claire A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Soddisfatta. Spedizione rapida
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T
Tina P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Buon prodotto
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F
Françoise R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Transazione perfetta e consegna veloce nonostante il periodo.
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F
Fouin V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
risponde rapidamente alle nostre richieste, molto gentile
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C
Céline K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Consegna veloce e prodotto di qualità. Ottimo acquisto, consiglio questo sito.
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C
Christine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Ordine consegnato rapidamente
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N
Nicole G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
serietà
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J
Julien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Nessun problema
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P
Philippe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Ottimo seguito
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C
Charline G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Il mio ordine corrisponde bene alle mie aspettative. Soddisfatta in attesa dell'uso dopo Natale.......
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C
Christine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Sito facile da usare, consegna nei tempi
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N
Nassima G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Prodotto eccellente identico alla foto, solido, lo consiglio vivamente
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C
Catherine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
Articolo di qualità ricevuto in tempo e molto ben imballato. Perfetto
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D
Delphine C.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma piccolo problema, non è arrivato dove avevo richiesto
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Delphine
Grazie per il tuo commento.
Il punto di ritiro che avevi scelto ha dovuto chiudere nel frattempo. È vero che a causa della crisi sanitaria ci sono ancora delle perturbazioni sui punti di ritiro.
Ci scusiamo per questo disagio.
Il team BBG
M
Marie-Laure C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Molto bene
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L
Liliane S.
Nota: 2 su 5
Completo letto per bambini con piumone e cuscino molto molto deluso per quanto riguarda piumone e cuscino
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Liliane
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Siamo spiacenti che questo insieme non ti sia piaciuto.
Ci sarebbe piaciuto sapere cosa ti ha deluso. La composizione del piumone è del 20% cotone / 80% poliestere.
Offriamo altri pacchetti di fascia alta che fanno parte dei nostri best seller
https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html
Cordiali saluti.
Il team BBG
M
Marie-Claude D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Prodotto conforme alle mie aspettative e consegnato molto rapidamente. Grazie mille per la vostra serietà.
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M
Merline G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Top! Adesivi magnifici facili da applicare.
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A
Amélie D.
Nota: 2 su 5
La tappezzeria è super, tempi di consegna rispettati, tuttavia, nonostante tutte le istruzioni siano state seguite, ci sono delle discrepanze nel disegno... molto molto peccato
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Amélie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Come accennato nei nostri scambi, le istruzioni di posa devono essere rispettate per una carta da parati di queste dimensioni (verifica dei teli prima della posa, tempo di immersione, ecc.).
Il nostro fornitore Komar produce articoli di altissima qualità.
Cordiali saluti.
Il team BBG
Q
Quentin V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
Spedizione veloce. Prodotto impeccabile, buon rapporto qualità prezzo
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D
Denise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Prodotto perfetto e accoglienza telefonica molto cordiale. Grazie. Sito da raccomandare.
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