Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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B
Bruno F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Bene!
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C
Chantal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Deco2heros adoro 😍
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M
Marie-Christine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Molto carino ma costoso per un semplice cartone....
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N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Soddisfatto
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I
Isabelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Ancora in attesa del mio ordine del 16/10, termine davvero non rispettato
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C
Claire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Buongiorno, sono delusa nel senso che l'articolo ricevuto non è quello ordinato. Ho chiesto se l'ombrello andava bene comunque e per fortuna sì, altrimenti non sarei stata nei tempi per il compleanno del bambino.
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F
Florence G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Nessuna risposta dal servizio clienti riguardo a un prodotto difettoso. Inoltre, gli imballaggi dei prodotti erano molto danneggiati. Complicato quando si tratta di regalarli.
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M
Mélanie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Molto delusa perché mi aspettavo un adesivo di grande dimensione come indicato e si tratta della dimensione del foglio, non fatevi ingannare come me
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie, ci dispiace per questa esperienza. Come avrai potuto vedere dalle foto, si distingue bene una mano umana che attacca o stacca gli adesivi. Questo dà un'idea di ogni elemento e della sua dimensione. Il nostro team ti contatterà anche. Cordiali saluti. Il team Deco di Eroi
A
Axelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
L'ordine è arrivato incompleto. Ho ricevuto 2 maschere su 9. Ho inviato un messaggio sul sito il giorno in cui ho ritirato il mio pacco. Nessuna risposta da allora.
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G
Gwendoline N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
A livello di consegna impeccabile ricevuto il giorno dopo, molto bella tappezzeria. Però i raccordi non vanno affatto, niente corrisponde davvero, peccato
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G
Gaelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
👍
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K
Kevin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Spedizione rapida ✅ per il prezzo la qualità del cartone ❌ (non abbastanza rigido) non è a misura reale ❌
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B
Beatrice F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
La carta da parati era rovinata su un lato
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
molto bene
Recensione tradotta
K
Karine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il contenuto del pacco acquistato non è conforme alla foto ma alla descrizione, il che è ingannevole.
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C
Clouard O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Ho ricevuto la carta da parati che era presentata come un poster. Non ho ricevuto la colla che sarebbe stata fornita come indicato nella descrizione. Nessun dettaglio di posa. Carta da parati bella, spedizione rapida. Nonostante abbia contattato Deco di eroi, non ho ricevuto risposta da parte loro.
Recensione tradotta
P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Molto bene
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S
Sandra L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
Consegna rapida e il prodotto corrisponde completamente alla descrizione!
Recensione tradotta
M
Michèle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Un po' lunghi i tempi di 24-48 ore non rispettati ma gli articoli molto bene
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Michèle
Grazie per il tuo messaggio.
Nel tuo ordine c'era un articolo consegnabile in 10 giorni perché in fase di riassortimento.
Dobbiamo aspettare che l'ordine sia completo per spedirlo.
Anche se gli altri articoli erano immediatamente disponibili.

A presto
Il team Deco di Eroi
C
Christine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
ricevuta ordine danneggiata, aspetto un riscontro in seguito alla mia reclamo cordialmente
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J
Jerome G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ottimo prodotto ma più di 1 settimana per arrivare! Di conseguenza, mia figlia non li ha avuti per il suo compleanno, davvero deluso. A parte ciò, buona qualità del tessuto e del disegno.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Jérôme

Hai ordinato il 10 luglio pomeriggio. Il tuo ordine è arrivato il 16 luglio.
Per ricordare, i tempi di consegna standard sono indicativi. Non sono garantiti.
Per qualsiasi consegna con un'imperativo di data, è necessario privilegiare il modo espresso o chiamarci per poter verificare con te.
Grazie per la tua comprensione

Il team Deco di Eroi
A
Anicet A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2024
Bene ma ho dovuto mettere della colla perché i fili non tenevano
Recensione tradotta
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Ordine ben arrivato, un po' polveroso ma funziona perfettamente!
Recensione tradotta
J
Jenny A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
C'è stato un errore nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Jenny

Hai contattato il nostro team riguardo all'errore che indichi?
Abbiamo l'abitudine di rispondere rapidamente alle richieste.

A presto.
Il team Deco di Eroi
M
Myriam B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Peccato che tutto venga dalla Cina
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Myriam
Grazie per la tua recensione e le tue stelle.
Come hai notato, il prezzo dell'articolo è molto interessante.
Per avere questi prezzi, puoi immaginare che la produzione non sia francese o europea. Altrimenti, il prezzo sarebbe almeno il doppio.

E per il momento non conosciamo alcuna produzione di questa licenza fatta in Francia.

Grazie per la tua comprensione.

Il team Deco di Eroi
C
Claudine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Il prodotto è adatto ma la consegna non è stata effettuata a domicilio come richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Claudine
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Infatti, il corriere ha dovuto lasciare la tua carta da parati Dente di leone in un punto di ritiro.
Di solito il corriere ti chiama prima di passare da te.

Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
B
Brigitte V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Ordine conforme. Spedizione rapida. Arrivo ritardato dal corriere. Puoi aggiungere il Colissimo per favore nella scelta del trasporto?
Recensione tradotta
Q
Quentin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Quentin
In effetti il nostro fornitore spagnolo ha avuto ritardi nelle consegne.
Ci scusiamo.
Ti avevamo avvisato del ritardo nel caso fosse necessario annullare l'ordine.
Hai scelto di pazientare.
I protettori solari Peppa Pig sono finalmente arrivati a destinazione.

A presto.
Il team Deco di Eroi
C
Carole L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Buon acquisto
Recensione tradotta
M
Melanie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
La maschera non è conforme alla foto
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie

Abbiamo discusso sull'argomento. Il nostro fornitore ti ha inviato un'altra maschera di Julien Doré (più capelluta di quella ordinata).
Ci scusiamo per questo inconveniente.

Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
V
Véronique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per essere consegnato molto buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo feedback, Véronique. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi. In ogni caso, siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia.
M
Magali M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Conforme all'ordine, consegnato rapidamente in punto di ritiro.
Recensione tradotta
D
Delphine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Prodotti carini, consegna molto rapida.
Recensione tradotta
M
Maguy N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Buon prodotto ma spese di spedizione troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Maguy, grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato degli adesivi La Regina delle Nevi e hai pagato il prezzo più basso da noi, cioè 4,90€. Il costo della spedizione tende ad aumentare ogni anno. Facciamo del nostro meglio per contenere questo costo, anche se alcuni venditori lo rendono gratuito, cosa che noi rifiutiamo di fare. Rispettiamo il lavoro dei corrieri. E come si dice dalle nostre Alpi
C
Céline L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Spedizione molto rapida come indicato. Imballaggio impeccabile, ma le dimensioni del prodotto (cornice murale) non corrispondono a quanto indicato nella scheda prodotto... reclamo in corso.
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B
Beatrice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Prima esperienza su questo sito molto soddisfacente, tranne per l'imballaggio danneggiato e aperto.
Recensione tradotta
C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Molto bene! Consegna veloce!
Recensione tradotta
G
Graziella P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I raccordi della carta da parati non sono buoni... Per il prezzo lascia a desiderare
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Graziella
J
Jérôme W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
L'ordine è arrivato con 3 giorni di ritardo rispetto all'opzione scelta, a causa delle festività, ma l'azienda è stata reattiva alla mia richiesta e ha potuto consegnare il mio ordine in tempo. Inoltre, il prodotto è di ottima qualità, raccomando.
Recensione tradotta
G
Genevieve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Bellissimo lettino per bambini che risponde perfettamente alle mie aspettative con un rapporto qualità/prezzo molto soddisfacente.
Recensione tradotta
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