Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basata su 2 053 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Jean H.

Pubblicato il 24/08/2020 à 22h07 a seguito di un acquisto di 27/07/2020

Molto buono.

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Antonella A.

Pubblicato il 20/08/2020 à 06h44

Ho ricevuto la carta da parati "cars" di mio figlio strappata in un punto. Il tempo di consegna era corretto.

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 14/09/2020

Buongiorno Antonelle,

Abbiamo preso nota del tuo messaggio e siamo dispiaciuti che il tuo articolo sia danneggiato.
Abbiamo cercato di contattarti per capire e risolvere il problema che stai riscontrando.

Questo problema potrebbe essere dovuto al trasporto.
Possiamo considerare la sostituzione del tuo articolo o, se lo desideri, il rimborso.

Tienici aggiornati.
Il team di bebegavroche.com

Celine L.

Pubblicato il 17/08/2020 à 14h26 a seguito di un acquisto di 31/07/2020

Consegna rapida e ottimo risultato dei 4 adesivi ordinati per la camera di mio figlio di 2 anni. Facile da installare.

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Michèle B.

Pubblicato il 16/08/2020 à 10h37 a seguito di un acquisto di 24/06/2020

Buona qualità, soddisfatta dell'articolo

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Michelle M.

Pubblicato il 02/08/2020 à 07h18 a seguito di un acquisto di 16/07/2020

Mio figlio è molto contento dei suoi adesivi di Spiderman. Prezzi comunque un po' elevati. Soprattutto le spese di spedizione!!!!!

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Sophie L.

Pubblicato il 30/07/2020 à 15h13 a seguito di un acquisto di 03/07/2020

Consegna molto rapida, pacco ben imballato. Per quanto riguarda le carte da parati, buona qualità, una è stata molto facile da mettere, l'altra un po' meno, solo che uno dei tappeti, doveva essere lì da un po', ci è voluto un po' di tempo perché si posizionasse correttamente.

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Richard F.

Pubblicato il 13/07/2020 à 06h01

Niente da dire sul sito ma tutto sul loro corriere. Finché "GLS" non sarà sostituito, io e i miei cari smetteremo di acquistare da loro. Segnalato 3 volte che non c'era nessuno a casa nostra mentre eravamo presenti, poiché immobilizzati, siamo stati costretti a chiedere a un vicino di ritirare i nostri pacchi in un punto di ritiro. Mai più.

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 15/09/2020

Buongiorno Richard

Siamo spiacenti per questa esperienza dovuta alla consegna. Abbiamo inoltrato il tuo commento al corriere GLS per condurre un'indagine e risolvere il problema affinché non si ripeta più.

Ti ringraziamo per la tua fiducia.
Il team di Bebegavroche.com

Severine B.

Pubblicato il 27/06/2020 à 16h39 a seguito di un acquisto di 09/06/2020

Ricezione rapida e conforme al mio ordine

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Melanie J.

Pubblicato il 26/06/2020 à 17h28 a seguito di un acquisto di 11/06/2020

Buon sito serio

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Lidwine B.

Pubblicato il 26/06/2020 à 09h47 a seguito di un acquisto di 05/06/2020

Pacco ricevuto in buone condizioni nei tempi. Buon prodotto

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Adeline P.

Pubblicato il 21/06/2020 à 16h00 a seguito di un acquisto di 09/06/2020

Molto contenta del mio acquisto, ci sono molte cose per i bambini. Ottimo sito e consegna rapida.

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Jennifer C.

Pubblicato il 09/06/2020 à 19h11 a seguito di un acquisto di 27/05/2020

prodotto di ottima qualità e ricevuto rapidamente. Tuttavia, difficile da posare da solo! nonostante le istruzioni, sono necessarie due persone

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Cyrille C.

Pubblicato il 02/06/2020 à 17h25 a seguito di un acquisto di 07/05/2020

Ottimo sito. Monitoraggio rigoroso via email e risposta immediata. Alla consegna, mancava un elemento, ma dopo aver contattato il servizio clienti via email, risposta immediata e tutto è arrivato rapidamente. Prodotto conforme alle mie aspettative. Raccomando

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July C.

Pubblicato il 02/06/2020 à 08h32 a seguito di un acquisto di 30/01/2020

Ordine non ricevuto nei tempi annunciati. Ho annullato il mio ordine. Se non andavo verso di loro, nessuno avvisa

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 03/06/2020

Buonasera July Potete indicarci di quale ordine si tratta per favore? Grazie.

Evelyne G.

Pubblicato il 02/06/2020 à 08h03 a seguito di un acquisto di 10/05/2020

Mobile al top, facile da montare ma peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati. Ricevuto più di 15 giorni dopo, mentre ho pagato per 24/48h (servizio di consegna non serio)

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 08/06/2020

Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i ritardi dovuti al deconfinamento. Il vostro letto proviene dall'Inghilterra, ci sono state delle perturbazioni che fortunatamente stanno per essere risolte! A vostra disposizione. Il team BBG

Fabienne D.

Pubblicato il 02/06/2020 à 07h57 a seguito di un acquisto di 08/05/2020

Il poster era danneggiato quando abbiamo srotolato la carta. Pieghe bianche sul fondo viola. Tuttavia, il tubo in cui era conservato era in perfette condizioni. Quindi non è dovuto al trasporto.

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Risposta di BBG DECO DE HEROS Pubblicata il 08/06/2020

Buongiorno Fabienne Come già accennato via email, inviateci delle foto delle anomalie a [email protected], le trasmetteremo al produttore per avere il suo parere e, se necessario, rimandarvi un articolo nuovo. Grazie. Il team BBG

Séverine H.

Pubblicato il 24/05/2020 à 13h19 a seguito di un acquisto di 09/05/2020

Ho ricevuto il mio ordine 10 giorni dopo aver ordinato, sono molto contenta, esattamente ciò che mi aspettavo

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Fatima B.

Pubblicato il 22/05/2020 à 10h21 a seguito di un acquisto di 29/04/2020

Sono soddisfatta ma la consegna è stata lunga

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Lucile C.

Pubblicato il 20/05/2020 à 08h43 a seguito di un acquisto di 03/04/2020

SUPER prodotto grazie ;)

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Alexandra N.

Pubblicato il 15/05/2020 à 07h24 a seguito di un acquisto di 14/04/2020

Servizio clienti molto reattivo. Prodotto arrivato in buone condizioni con un po' di ritardo, considerando le condizioni covid. Soddisfatto

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Latifa E.

Pubblicato il 10/05/2020 à 16h36 a seguito di un acquisto di 26/04/2020

Ottimo prodotto, tempi di consegna rispettati

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Mth D.

Pubblicato il 10/05/2020 à 08h02 a seguito di un acquisto di 25/04/2020

Nessun problema. Il bambino era molto contento di scoprire la sorpresa

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Pauline B.

Pubblicato il 10/05/2020 à 06h41 a seguito di un acquisto di 25/04/2020

Molto bene

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Dominique M.

Pubblicato il 07/05/2020 à 12h06 a seguito di un acquisto di 22/04/2020

È un'amica che mi ha consigliato, è buono

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Alison B.

Pubblicato il 05/05/2020 à 20h47 a seguito di un acquisto di 16/04/2020

Carta di altissima qualità, molto soddisfatta

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Aurore D.

Pubblicato il 20/04/2020 à 14h56 a seguito di un acquisto di 03/04/2020

consegna rapida e soddisfatto della qualità dell'ordine

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Aurelie B.

Pubblicato il 16/04/2020 à 11h24 a seguito di un acquisto di 31/03/2020

Top letto molto solido e ben rifinito

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Richer D.

Pubblicato il 24/03/2020 à 18h51 a seguito di un acquisto di 09/03/2020

Pacco ricevuto rapidamente. Prodotto perfetto.

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Alix L.

Pubblicato il 29/02/2020 à 11h49 a seguito di un acquisto di 09/02/2020

Pacco letto Minnie super e il servizio clienti è disponibile! Ma la consegna è stata troppo lunga, ho aspettato due settimane?

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Alexis R.

Pubblicato il 14/02/2020 à 12h09 a seguito di un acquisto di 29/01/2020

Molto bene, mia figlia è contenta. Il servizio è al top. Grazie ancora

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Virginie M.

Pubblicato il 14/02/2020 à 07h54 a seguito di un acquisto di 10/08/2019

Tempi di consegna troppo lunghi

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Dominique C.

Pubblicato il 14/02/2020 à 00h54 a seguito di un acquisto di 29/01/2020

Prodotto conforme alle aspettative - tempi di consegna rispettati

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Marc B.

Pubblicato il 13/02/2020 à 23h01 a seguito di un acquisto di 08/01/2020

Il prodotto corrisponde perfettamente a ciò che mi aspettavo. Piccolo intoppo nella gestione della disponibilità e della consegna (prodotto disponibile poi alla fine in riassortimento poi consegnato a un punto di ritiro che sembra non aver accettato il pacco poi riconsegnato a un altro punto di ritiro non richiesto). Speriamo che questo nuovo team (molto simpatico) si organizzi rapidamente per evitare che ciò si ripeta troppo spesso.

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Madisson G.

Pubblicato il 13/02/2020 à 21h07 a seguito di un acquisto di 29/01/2020

Ottimo prodotto

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Eugenie B.

Pubblicato il 13/02/2020 à 17h32 a seguito di un acquisto di 30/01/2020

consegna molto rapida e il pacco corrisponde alle mie aspettative.

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Sandrine K.

Pubblicato il 13/02/2020 à 16h20 a seguito di un acquisto di 02/02/2020

Il poster è un po' rovinato, peccato, ma lo riordinerò comunque

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Jenny D.

Pubblicato il 13/02/2020 à 13h06 a seguito di un acquisto di 11/08/2019

I tempi di consegna non sono stati rispettati, avevo bisogno di ciò che ho acquistato per un evento in una data precisa, ma il servizio post-vendita è stato molto buono.

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Ludivine F.

Pubblicato il 13/02/2020 à 12h57 a seguito di un acquisto di 09/09/2019

Molto bene e soddisfatta dei prodotti ricevuti

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Anita M.

Pubblicato il 13/02/2020 à 12h55 a seguito di un acquisto di 10/01/2020

Molto bene

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