Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.
Ciao Gentiane
Come vi abbiamo comunicato, il vostro ordine di pacco letto completo è in 3 colli.
Avete ricevuto i 3 colli che sono arrivati con ritardi di uno o due giorni. Questo ritardo si verifica in Belgio (dove vi trovate) ma anche in Francia.
In particolare durante il periodo di Natale, quando il traffico è molto intenso.
Vi auguriamo belle notti in questo bel letto a forma di auto da corsa rossa.
A presto.
Il team BBG
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Consegna ultra veloce!!
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C
Chrystelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Spedizione molto rapida e ottimo acquisto
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G
Graziella F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Ottimo
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G
Guida N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Consegna super veloce, bel prodotto e conforme... felice del mio acquisto che ha fatto molto piacere a mio figlio. Reattività anche nella mia richiesta di informazioni. Grazie a tutto il team
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C
Céline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Pacco ricevuto rapidamente e ben imballato. Tutto ok, grazie
Recensione tradotta
K
Karine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Spedizione rapida e curata
Recensione tradotta
P
Patrick C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Buongiorno, ho ordinato una carta da parati di Winnie the Pooh. Ho preso quella da 97€ a seguito degli scambi 1 con Bebè Gavroche. La persona mi indicava che la qualità è migliore e che la posa sarebbe stata semplificata. L'ho posata ieri... una catastrofe per la posa... inoltre ci sono alcuni piccoli buchi (che ho notato solo una volta che applicavo la colla) quindi impossibile restituirla. Gli scambi con la persona sono stati buoni. La qualità non è all'altezza. Vi lascio riconnettermi se lo desiderate
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Patrick, abbiamo preso nota del vostro messaggio. Il nostro fornitore tedesco Komar è stato premiato più volte per la qualità delle sue produzioni. Ci sarebbe piaciuto capire in quale momento avete riscontrato dei problemi. Avete rispettato le istruzioni di posa? Avete consultato in anticipo la documentazione e il video di aiuto https://www.bebegavroche.com/guide-pose-papier-peint-sticker-photos-murales-komar Inviateci delle foto per favore. Grazie. Il team BBG
E
Etienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
perfetto il contenuto del pacco era conforme all'ordine e ricevuto alla data prevista.
Recensione tradotta
N
Nathalie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Consiglio. Totalmente quello che mi aspettavo
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N
Nelly G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Perfetto!
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A
Antonin V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
La consegna è stata perfetta proprio prima di Natale 🎅 purtroppo la lampada non funziona. Ho scritto al sito e aspetto notizie.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Antonin
Come accennato al telefono, questa bella lampada di Spiderman è stata sostituita con una lampada funzionante.
Non esitare a inviarci delle foto!
Il team BBG
L
Laurent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
spedizione molto rapida
Recensione tradotta
L
Lamia F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Articolo fantastico trovato da nessun'altra parte e consegna rapida!
Recensione tradotta
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Prodotto conforme a quello che ho ordinato, ancora più bello dal vivo! Spedizione molto rapida. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
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J
Jean P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
A parte il fatto che mi chiamo Jean Philippe Joly e non Jean Philippe e basta, tutto è andato bene! Non volevano darmi il mio pacco!
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Jean Philippe
Grazie per il tuo messaggio.
Infatti, quando guardo l'ordine, è di M. Jean PHILIPPE.
Devi aver dimenticato di inserire il nome.
Fortunatamente, tutto è tornato in ordine.
A presto su BBG!
Z
Zina G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Mai deluso
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R
Raymond B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Il destinatario è stato felice del suo regalo. Grazie
Recensione tradotta
S
Sandrine Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Tutto è perfetto 🤗 Il regalo è stato molto apprezzato e il gestore è adorabile, ha risolto il mio problema con grande gentilezza, è molto rassicurante
Recensione tradotta
R
Rachel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Prodotto ricevuto conforme e bello
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F
Fanny R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Sito molto bello, non deluso dal mio ordine
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R
Rebecca C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Servizio super. Si sono dati da fare nonostante i ritardi covid. Consegna riuscita prima di Natale e super contatto con il cliente.
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D
Dalila G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Ricevuto in 1 giorno, francamente non deluso
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M
Marie-José L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
I prodotti inviati sembrano conformi. Tuttavia, la consegna ha comportato 2 invii a causa di un errore di registrazione e l'etichetta del destinatario era errata sul documento di consegna... peccato!
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marie-José, grazie per il vostro messaggio. Ha ragione, una cattiva gestione informatica ha fatto sì che il vostro ordine partisse in tempo ma all'indirizzo sbagliato. Ci scusiamo nuovamente per questo inconveniente che è molto raro per fortuna. Buona giornata. Il team BBG
S
Sabrina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Pacco consegnato nei tempi e ricevuto in buone condizioni, perfetto!
Recensione tradotta
F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
conforme all'ordine
Recensione tradotta
P
Patrick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Semplice e veloce 👌🥰 Grazie al team e buone feste 🎉 🥳 di fine anno ✨
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto conforme alla descrizione. Grazie
Recensione tradotta
M
Mélina J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto impeccabile: ha deliziato tutti! Grazie
Recensione tradotta
M
Marie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Poserò il poster dopo Natale, imballaggio perfetto, non vedo l'ora di vederlo appeso.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marie, grazie per il vostro messaggio. Siamo felici che l'imballaggio vi sia piaciuto. Saremo ancora più felici di vedere una valutazione di 5 stelle non appena avrete appeso questo magnifico poster di Pat'Patrouille. Seguite le istruzioni di posa e sarà fantastico. A presto. Il team BBG
L
Luce P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Consegna puntuale, prodotti conformi
Recensione tradotta
N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Niente da dire sugli articoli che vendete. Tuttavia, il corriere non è stato all'altezza. Peccato.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Nadine, e grazie per le vostre stelle. Vi contatteremo riguardo alla consegna per capire cosa è successo. Grazie e a presto. Il team Bbg
S
Saïda C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Bellissima rappresentazione di Bambi a grandezza naturale. Ha fatto il suo effetto. Grazie
Recensione tradotta
C
Caroline S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Perfetto
Recensione tradotta
B
Brahaj J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Molto bene.
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Y
Yasmina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Prodotto non consegnato molto velocemente, grazie.
Recensione tradotta
C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Perfetto. Pacco ben imballato.
Recensione tradotta
A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Non posso che raccomandare questo sito. Il servizio di tracciamento degli ordini è eccellente.
Recensione tradotta
N
Nadette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Spedizione rapida. Prodotto di qualità.
Recensione tradotta
R
Remy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Ben ricevuto, ma l'imballaggio era solo un cartone nastro adesivo e il regalo all'interno ha tutto il sopra piegato a causa del cartone (figurina dewok)
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Rémy
Le figurine sono solitamente ben imballate in una grande busta di cartone.
Il tuo articolo ha subito le vicissitudini del trasporto.
Come ti abbiamo già comunicato, il nostro team può procedere al rimborso o alla sostituzione del tuo articolo.
Cordiali saluti.
Il team BBG
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