Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

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M
Mathilde C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Consiglio +++
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V
Vanessa P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Carta stupenda, identica alla foto e facile da posare, mio figlio adora.
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N
Nathalie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Il poster ordinato è arrivato danneggiato, può succedere quindi contattiamo il servizio clienti... una vera catastrofe, abbiamo dovuto contattarli 6 volte prima di avere uno stato sulla nostra richiesta di cambio, un vero percorso ad ostacoli, 0 per il servizio clienti. Più di un mese dopo i nostri scambi abbiamo finalmente ricevuto il nostro poster correttamente imballato con un ottimo risultato finale.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Nathalie
Siamo felici che il poster abbia un risultato che ti soddisfa.
Come discusso insieme al telefono, abbiamo ricevuto solo un messaggio vocale sulla nostra segreteria telefonica. Ti abbiamo chiamato subito dopo.
Non abbiamo traccia dei tuoi altri messaggi.
Abbiamo l'abitudine di rispondere a tutti i messaggi e rapidamente.
Buona giornata.
Il team Deco di Eroi.
S
Séverine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ottimo seguito del mio ordine, spedizione rapida e pacco conforme al mio ordine. Perfetto!
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E
Evelyne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Molto bene
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K
Kheira B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Il pacco è stato inviato in una scatola piegata e non in una scatola specifica, sono deluso perché ordina prodotti da un'altra azienda e li rivende a un prezzo molto più alto, non si prendono la briga di inviarlo con una scatola adeguata, sono molto sorpreso.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Kheira
Le figurine in cartone sono molto belle, ma fragili per il trasporto.
Utilizziamo diversi tipi di imballaggi e molto spesso ricicliamo scatole più spesse.
È sia buono per il pianeta, sia una garanzia che la tua figurina in cartone Simba non venga danneggiata durante il trasporto.
Grazie e a presto.
Il team Deco di Eroi.
B
Blin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Niente da dire.
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M
Marie-Noëlle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Ottimo servizio di acquisto, consegna ok. Il prodotto corrisponde bene alle aspettative
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F
Fanny B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Perfetto lo consiglio al 100%. Spedizione rapida e qualità molto buona
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G
Guillaume P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Ordine ricevuto rapidamente, i bambini sono contenti del loro regalo
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J
Julie & Laëtitia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Siamo molto soddisfatte dell'ordine "Harley Quinn" XXL. Corrisponde alle nostre aspettative.
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S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Top
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A
Alexandra R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Nessun problema con il sito né con i prodotti acquistati ma con la consegna perché il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro ma non affatto quello che avevo selezionato e non affatto nello stesso posto dall'altra parte della città, il commerciante non lo trovava nel suo stock ecc.
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E
Elodie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
Top
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S
Sandrine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
perfetto consegna veloce
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D
Diana E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Buon prodotto
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L
Lucie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione molto veloce e qualità delle immagini al top. Lo consiglio
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A
Alexandra G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Ordine arrivato rapidamente e prodotto molto buono 👍
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M
Mélanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Adesivo di buona qualità, molto carino, errore nell'ordine ma gestore molto reattivo, tutto ok!
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J
Jean Louis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
molto soddisfatto del prodotto che è adatto a mio nipote.
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I
Issal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Peccato che sia rimasto fuori tutta la notte
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M
Mariejo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
super grazie
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C
Coralie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Il colore non corrisponde alle foto del sito. Mia figlia è comunque felice perché ci sono delle unicorni, quindi abbiamo tenuto le casse. Ma personalmente, sono un po' delusa.
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C
Christian W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Impeccabile
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
molto contenta della qualità dei prodotti ricevuti in linea con il tema scelto quest'anno - il nipotino era felice per il suo compleanno
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S
Salsabila M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Mio figlio è stato super contento della sua libreria e del mobile per i giocattoli
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D
Danielle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
perfetto consegna super veloce lo consiglio
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A
Alejandro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Davvero fantastico! Grazie :-)
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L
Léa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Perfetto
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F
Frédérique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Ordine conforme, di buona qualità. Raccomando
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M
Monique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Conforme e ben ricevuto
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G
Gloria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Prodotto conforme alla descrizione
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J
Jeremy R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Un po' caro per del cartone ma sono gli unici a offrirlo
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo parere, Jeremy. Siamo consapevoli che il prezzo dei nostri prodotti in cartone può essere elevato, ma ci impegniamo a fornirti la migliore qualità per la tua soddisfazione.
Questi articoli provengono dall'Inghilterra. Sai che da Brexit il flusso e i prezzi sono diversi (dogane ecc).
A presto.
Il team Deco di Eroi
V
Virginie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Molto bello come sempre
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A
Alexandra T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Tutto è perfetto!
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V
Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Eccellente
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M
Mireille C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Perfetto! Ho il mio idolo a grandezza naturale a casa!
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Mireille
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo felici che il tuo eroe, Elton John, si trovi bene in Corsica (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)

Non esitare a inviarci delle foto.
A presto.
Il team Deco di Eroi
H
Harold P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Buona comunicazione e monitoraggio dell'ordine, grazie
Recensione tradotta
M
Mickael F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Espositore in cartone Quali, ma il servizio di trasporto e soprattutto il servizio clienti devono essere rivisti! Tempi di consegna non rispettati soprattutto per il prezzo e la scelta effettuata nel mio ordine professionale, contatto con il servizio clienti (mi hanno risposto con una domanda a cui ho risposto e da allora silenzio radio!). Essendo nel commercio poiché gestisco 2 negozi, la soddisfazione è importante per i miei clienti e formo i miei dipendenti su questo punto fondamentale. Attualmente nel mio caso e nel mio ordine, sono insoddisfatto quindi passerò attraverso un altro professionista prossimamente.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mickael
Siamo spiacenti per questa esperienza. Hai ordinato venerdì 22/09 alle 12:09, il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno alle 15:53. Hai ricevuto la figura in cartone di Pennywise martedì.
Purtroppo è stato Chronopost a non garantire il suo servizio di consegna Express.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
C
Christelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Gli articoli sono conformi alla loro descrizione e rispondono perfettamente alle mie aspettative.
Recensione tradotta
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