Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
F
Fabien F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Una delle maschere è arrivata danneggiata
Recensione tradotta
M
Marie Blanche D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Super sito, spedizione super veloce, però non mi piace il materiale del coprimaterasso e del cuscino, abbastanza sintetico, quindi scivola e non è molto piacevole
Recensione tradotta
L
Ludivine N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Acquisto di un ombrello automatico a novembre 2025, usato una volta e non funziona più. Peccato.
Recensione tradotta
B
Bianca K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Si prega di ritirare il pacco presso il corriere o il servizio di consegna! Le foto sono disponibili via e-mail! Non esitate a contattarci se avete domande. Cordiali saluti, Bianca
Recensione tradotta
F
Flora M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Prodotto conforme, ma la consegna era prevista entro 24-48 ore e l'ho ricevuto molto più tardi. Ho dovuto offrire un altro regalo per un compleanno. Non mi vedevo arrivare a mani vuote.
Recensione tradotta
A
Aurelie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Bel prodotto ma si stacca da solo
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Aurélie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Tutti i clienti che hanno ordinato questo articolo sono molto soddisfatti del risultato.
Ecco un promemoria sulle istruzioni per gli adesivi:
Gli adesivi sono compatibili con:
- una parete dipinta
- mobili
- specchi
- superfici lisce

Non possono essere applicati su:
- una parete irregolare (ruvida, non liscia)
- una parete sporca
- una vernice murale a base di silicone
- una superficie umida.

A presto.
Il team di Deco di Eroi
E
Emilie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Non ho ricevuto il pacco nei tempi 24/48h come indicato sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Emilie
Abbiamo preso nota della tua recensione. Tuttavia, come hai visto su tutte le pagine del nostro sito, i termini sono indicativi. I nostri corrieri non garantiscono il termine di 24/48h.

A presto.
Il team Deco di Eroi
A
Arnaud V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Manca 1 prodotto al mio ordine
Recensione tradotta
L
Lydie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Avrei messo 5 stelle se, a causa di un errore di consegna, non fossi stato costretto ad annullare i miei progetti. Peccato
Recensione tradotta
M
Marie-Christine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Molto carino ma costoso per un semplice cartone....
Recensione tradotta
C
Claire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Buongiorno, sono delusa nel senso che l'articolo ricevuto non è quello ordinato. Ho chiesto se l'ombrello andava bene comunque e per fortuna sì, altrimenti non sarei stata nei tempi per il compleanno del bambino.
Recensione tradotta
G
Gwendoline N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
A livello di consegna impeccabile ricevuto il giorno dopo, molto bella tappezzeria. Però i raccordi non vanno affatto, niente corrisponde davvero, peccato
Recensione tradotta
K
Karine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il contenuto del pacco acquistato non è conforme alla foto ma alla descrizione, il che è ingannevole.
Recensione tradotta
P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Molto bene
Recensione tradotta
M
Michèle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Un po' lunghi i tempi di 24-48 ore non rispettati ma gli articoli molto bene
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Michèle
Grazie per il tuo messaggio.
Nel tuo ordine c'era un articolo consegnabile in 10 giorni perché in fase di riassortimento.
Dobbiamo aspettare che l'ordine sia completo per spedirlo.
Anche se gli altri articoli erano immediatamente disponibili.

A presto
Il team Deco di Eroi
J
Jenny A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
C'è stato un errore nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Jenny

Hai contattato il nostro team riguardo all'errore che indichi?
Abbiamo l'abitudine di rispondere rapidamente alle richieste.

A presto.
Il team Deco di Eroi
M
Melanie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
La maschera non è conforme alla foto
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie

Abbiamo discusso sull'argomento. Il nostro fornitore ti ha inviato un'altra maschera di Julien Doré (più capelluta di quella ordinata).
Ci scusiamo per questo inconveniente.

Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
V
Véronique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per essere consegnato molto buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo feedback, Véronique. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi. In ogni caso, siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia.
D
Delphine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Prodotti carini, consegna molto rapida.
Recensione tradotta
M
Maguy N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Buon prodotto ma spese di spedizione troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Maguy, grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato degli adesivi La Regina delle Nevi e hai pagato il prezzo più basso da noi, cioè 4,90€. Il costo della spedizione tende ad aumentare ogni anno. Facciamo del nostro meglio per contenere questo costo, anche se alcuni venditori lo rendono gratuito, cosa che noi rifiutiamo di fare. Rispettiamo il lavoro dei corrieri. E come si dice dalle nostre Alpi
G
Graziella P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I raccordi della carta da parati non sono buoni... Per il prezzo lascia a desiderare
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Graziella
D
Denis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ho ricevuto il pacco, ma uno degli articoli presenta delle macchie di sporco non imputabili al vostro negozio poiché questo articolo è sotto plastica.
Recensione tradotta
L
Laura D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Scatola miraculous che si romperà all'apertura già dal primo giorno. E i bicchieri di plastica hanno delle etichette sopra e si staccano. Non raccomando affatto
Recensione tradotta
F
Françoise D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Delusa, pensavo di avere tutti i personaggi di Paw Patrol sulle palle.
Recensione tradotta
M
Marc V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Recensione lasciata su internet: bella reattività e bel prodotto.. Tuttavia, era annunciato 4 rotoli di 90*254, ho ricevuto 4 rotoli di 180*127..; Da posare da solo, ho avuto voglia di morire più di una volta e vi ho maledetti... 6 ore per riuscirci, davvero poco pratico quando si è soli... Stampa del quarto pannello nudo imperfetta rispetto agli altri... Insomma, ne è valsa la pena ma è stata una vera odissea...
Recensione tradotta
G
Guillaume E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Consegna lunga e prodotto base! 10€ in totale per una maschera di cartone, è caro.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Guillaume
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Hai acquistato una maschera di festa in cartone che costa 5€ e le spese di spedizione 4,9€.
Per ammortizzare le spese di spedizione, i nostri clienti realizzano un carrello più consistente.
A presto.
Il team Deco di Eroi.
L
Lea P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Bella carta da parati ma presenta difetti in fase di posa. Non riusciamo a essere ben allineati ovunque e il taglio non è necessariamente molto dritto ovunque. Ovviamente ce ne accorgiamo quando la posiamo perché prima non è possibile. Nonostante tutto rimane corretto e carino se non si cerca la perfezione nella camera dei bambini.
Recensione tradotta
C
Célia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
Il set di lenzuola è conforme alla foto e la spedizione è stata rapida. Tuttavia, l'imballaggio della copertura era molto polveroso e ingiallito, sapendo che era per un regalo, ho dovuto passare un panno umido per pulire. Non è normale per un prodotto nuovo
Recensione tradotta
N
Nadine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Articoli molto carini ma corriere molto sgradevole
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Nadine

Grazie per il tuo feedback sui nostri articoli per il compleanno di Spiderman e Avengers.
Tuttavia, ci dispiace che il corriere non sia stato all'altezza.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi la consegna avviene in buone condizioni.
A presto.
Il team Deco di Eroi
S
Salima R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Tutto ciò che ho ordinato per mio figlio è davvero molto carino. L'unico problema è che le tende sono indicate come oscuranti ma non lo sono affatto, si vede attraverso.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Salima
Grazie per il tuo messaggio. Hai ragione, c'è stato un errore nella configurazione della scheda prodotto.
È stato corretto.
A presto
Il team Deco di Eroi
S
Sammy N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Nel complesso va bene, ma i prezzi sono un po' elevati su alcuni prodotti e soprattutto le spese di spedizione sono a pagamento anche con acquisti superiori a 100€! Questo è davvero ciò che frena a fare un altro acquisto sul vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Sammy
Grazie per il tuo messaggio. Apprezziamo la tua franchezza ;+)
Perché questi prezzi, perché le spese di spedizione?

1) Siamo una piccola azienda
2) Siamo basati in Francia (e paghiamo le nostre tasse in Francia)
3) Gestiamo tutte le fasi: stoccaggio, spedizione, servizio clienti (chiamiamo i nostri clienti quando c'è un problema) ecc.

I nostri prezzi sono i più giusti possibili.
Non cerchiamo (né possiamo) competere con le piattaforme.

Sperando di rivederti da noi. Il Natale si avvicina a grandi passi.
A presto.
Il team Deco di Eroi
S
Sylvie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Tempi di consegna molto lunghi nonostante i prodotti ordinati fossero in stock, ordinato il 5 settembre ricevuto a fine settembre
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Sylvie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio.
Hai ordinato articoli di Pat'Patrouille che erano indicati con un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi perché erano in fase di riassortimento.
Il nostro fornitore spagnolo ha avuto un po' di ritardo.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
M
Maguie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Sono molto contenta del prodotto in sé, ma non c'è stato alcuno sforzo di protezione per la consegna. Il piede della mia PLV è stato leggermente piegato durante la consegna a causa della mancanza di protezione.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Maguie
Le nostre figurine in cartone sono imballate in una busta rigida per garantire la migliore protezione. Ma a volte può capitare che il pacco venga maltrattato durante il trasporto.
Possiamo rimborsare o scambiare l'articolo su richiesta del cliente.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
É
Élodie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Errore di taglia nella descrizione
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Elodie
C
Charlène D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Troppo scuro come colore. Non corrisponde a quanto mostrato nella foto.
Recensione tradotta
L
Laurene C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Nessun problema con la consegna, ma il rapporto qualità-prezzo mi sembra basso rispetto al prodotto ordinato
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Laurène
Grazie per la tua recensione.
Questo articolo si vende molto bene e non abbiamo ricevuto alcuna recensione che indichi la qualità che menzioni.
Hai contattato il nostro team per farci sapere le tue osservazioni?
Questa sedia di stoccaggio è stata montata correttamente?
Non esitare a contattarci.
Grazie.
Il team di Deco de Héros
M
Melanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Prezzo interessante ma mancanza di comunicazione per la spedizione e addebito immediato senza notizie per 10 giorni
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione. Hai ordinato un articolo che era indicato "da voi in 10 giorni". Come hai potuto constatare, l'articolo è stato consegnato in tempo, con anche un giorno di anticipo ;+).
A presto
Il team di deco de héros
Y
Youna B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Prodotto sul sito ma non in stock. Adesivi di qualità media
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Youna
Ci dispiace per questa esperienza.
Ti abbiamo proposto una soluzione di sostituzione che hai accettato.
Non abbiamo alcuna traccia dell'anomalia che ci segnali. Hai rispettato le istruzioni per l'applicazione degli adesivi?
Il nostro team è a tua disposizione.
Il team Deco di Eroi
V
Valerie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ho ricevuto il mio pacco, è un personaggio di cartone, è un po' rovinato in un punto.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Valérie
M
Mélanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
I prodotti ordinati sono fantastici, davvero super, ma per quanto riguarda la consegna non sono affatto soddisfatta, il mio pacco aspettava davanti alla mia porta, chiunque avrebbe potuto rubarlo, mentre era specificato che se non fossi stata presente avrei ricevuto un avviso di passaggio per essere consegnata successivamente, il corriere non fa correttamente il suo lavoro
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Mélanie
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.