/10
★★★★★
basato su 1823 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
/5
★★☆☆☆
Arrivo rotto
Patrick L.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Patrick
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai contattato il nostro team? Hai inviato delle foto?
Da parte nostra non abbiamo traccia del tuo messaggio.
Possiamo sostituire, rimborsare, ecc.
Tienici aggiornati.
Il team Deco di Eroi
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai contattato il nostro team? Hai inviato delle foto?
Da parte nostra non abbiamo traccia del tuo messaggio.
Possiamo sostituire, rimborsare, ecc.
Tienici aggiornati.
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
Bel prodotto ma si stacca da solo
Aurelie G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Aurélie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Tutti i clienti che hanno ordinato questo articolo sono molto soddisfatti del risultato.
Ecco un promemoria sulle istruzioni per gli adesivi:
Gli adesivi sono compatibili con:
- una parete dipinta
- mobili
- specchi
- superfici lisce
Non possono essere applicati su:
- una parete irregolare (ruvida, non liscia)
- una parete sporca
- una vernice murale a base di silicone
- una superficie umida.
A presto.
Il team di Deco di Eroi
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Tutti i clienti che hanno ordinato questo articolo sono molto soddisfatti del risultato.
Ecco un promemoria sulle istruzioni per gli adesivi:
Gli adesivi sono compatibili con:
- una parete dipinta
- mobili
- specchi
- superfici lisce
Non possono essere applicati su:
- una parete irregolare (ruvida, non liscia)
- una parete sporca
- una vernice murale a base di silicone
- una superficie umida.
A presto.
Il team di Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
Buongiorno, 75€ per una macchina cars in cartone che sarà servita solo per 1 evento, il cartone è davvero troppo fragile, non ne vale la pena...
Anais A.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Anaïs
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione, anche se non è molto favorevole per noi ;+)
La figurina in cartone DISNEY CARS è un prodotto sotto licenza. Nel prezzo, c'è ciò che va a Disney, ciò che va al produttore (costo del prodotto), il costo di importazione dal Regno Unito (dogana ecc).
Tutto ciò fa sì che questo prodotto - che sarà esaurito definitivamente a breve - rappresenti un costo elevato.
Le figurine in cartone possono servire a diversi eventi (compleanni ecc.) e essere una decorazione permanente.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione, anche se non è molto favorevole per noi ;+)
La figurina in cartone DISNEY CARS è un prodotto sotto licenza. Nel prezzo, c'è ciò che va a Disney, ciò che va al produttore (costo del prodotto), il costo di importazione dal Regno Unito (dogana ecc).
Tutto ciò fa sì che questo prodotto - che sarà esaurito definitivamente a breve - rappresenti un costo elevato.
Le figurine in cartone possono servire a diversi eventi (compleanni ecc.) e essere una decorazione permanente.
A presto.
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto il pacco nei tempi 24/48h come indicato sul sito.
Emilie R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Emilie
Abbiamo preso nota della tua recensione. Tuttavia, come hai visto su tutte le pagine del nostro sito, i termini sono indicativi. I nostri corrieri non garantiscono il termine di 24/48h.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Abbiamo preso nota della tua recensione. Tuttavia, come hai visto su tutte le pagine del nostro sito, i termini sono indicativi. I nostri corrieri non garantiscono il termine di 24/48h.
A presto.
Il team Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
Non abbastanza scelta nei personaggi e per della carta, rimane comunque caro
Armand F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Armand
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Offriamo più di 2000 sagome/figurine/cartelli in cartone. Ne aggiungiamo regolarmente.
Non stai comprando solo cartone, ma paghi anche la licenza (Disney ecc.) e altre spese.
Puoi chiedere a un tipografo il prezzo che potrebbe proporti per la realizzazione di una figurina del personaggio Mister T.
Rimarrai sorpreso dal prezzo.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Offriamo più di 2000 sagome/figurine/cartelli in cartone. Ne aggiungiamo regolarmente.
Non stai comprando solo cartone, ma paghi anche la licenza (Disney ecc.) e altre spese.
Puoi chiedere a un tipografo il prezzo che potrebbe proporti per la realizzazione di una figurina del personaggio Mister T.
Rimarrai sorpreso dal prezzo.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
Manca 1 prodotto al mio ordine
Arnaud V.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Prodotto desiderato non disponibile e non era indicato sul sito. Dopo aver chiamato un venditore, ho scelto un altro modello. Data di consegna non rispettata, posticipata 2 volte dal corriere per infine lasciare il mio pacco in un punto di ritiro.
Dany M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Fare attenzione quando vi dicono consegna 58h. Pacco arrivato dopo la data dell'evento. Altrimenti la figurina è super
Mairam D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Mariame
Hai ordinato il 4/12 alle 13:30. Il tuo ordine è partito il giorno dopo.
È scritto su tutte le nostre pagine, i tempi non sono GARANTITI. Sono indicativi.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
Hai ordinato il 4/12 alle 13:30. Il tuo ordine è partito il giorno dopo.
È scritto su tutte le nostre pagine, i tempi non sono GARANTITI. Sono indicativi.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
Per il prezzo mi aspetto che il prodotto sia impeccabile. Non lo restituisco perché è un regalo di San Nicola.. ma il piano del tavolo è rovinato.
Sarah P.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Avrei messo 5 stelle se, a causa di un errore di consegna, non fossi stato costretto ad annullare i miei progetti. Peccato
Lydie F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Molto carino ma costoso per un semplice cartone....
Marie-christine C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ancora in attesa del mio ordine del 16/10, termine davvero non rispettato
Isabelle P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, sono delusa nel senso che l'articolo ricevuto non è quello ordinato. Ho chiesto se l'ombrello andava bene comunque e per fortuna sì, altrimenti non sarei stata nei tempi per il compleanno del bambino.
Claire D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Nessuna risposta dal servizio clienti riguardo a un prodotto difettoso. Inoltre, gli imballaggi dei prodotti erano molto danneggiati. Complicato quando si tratta di regalarli.
Florence G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Molto delusa perché mi aspettavo un adesivo di grande dimensione come indicato e si tratta della dimensione del foglio, non fatevi ingannare come me
Mélanie C.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Mélanie, ci dispiace per questa esperienza. Come avrai potuto vedere dalle foto, si distingue bene una mano umana che attacca o stacca gli adesivi. Questo dà un'idea di ogni elemento e della sua dimensione. Il nostro team ti contatterà anche. Cordiali saluti. Il team Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine è arrivato incompleto. Ho ricevuto 2 maschere su 9. Ho inviato un messaggio sul sito il giorno in cui ho ritirato il mio pacco. Nessuna risposta da allora.
Axelle L.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
A livello di consegna impeccabile ricevuto il giorno dopo, molto bella tappezzeria. Però i raccordi non vanno affatto, niente corrisponde davvero, peccato
Gwendoline N.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Spedizione rapida ✅ per il prezzo la qualità del cartone ❌ (non abbastanza rigido) non è a misura reale ❌
Kevin M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La carta da parati era rovinata su un lato
Beatrice F.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il contenuto del pacco acquistato non è conforme alla foto ma alla descrizione, il che è ingannevole.
Karine J.
Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto la carta da parati che era presentata come un poster. Non ho ricevuto la colla che sarebbe stata fornita come indicato nella descrizione. Nessun dettaglio di posa. Carta da parati bella, spedizione rapida. Nonostante abbia contattato Deco di eroi, non ho ricevuto risposta da parte loro.
Clouard O.
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Molto bene
Pascal C.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un po' lunghi i tempi di 24-48 ore non rispettati ma gli articoli molto bene
Michèle M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Michèle
Grazie per il tuo messaggio.
Nel tuo ordine c'era un articolo consegnabile in 10 giorni perché in fase di riassortimento.
Dobbiamo aspettare che l'ordine sia completo per spedirlo.
Anche se gli altri articoli erano immediatamente disponibili.
A presto
Il team Deco di Eroi
Grazie per il tuo messaggio.
Nel tuo ordine c'era un articolo consegnabile in 10 giorni perché in fase di riassortimento.
Dobbiamo aspettare che l'ordine sia completo per spedirlo.
Anche se gli altri articoli erano immediatamente disponibili.
A presto
Il team Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
Ricevuta ordine danneggiata, aspetto un riscontro in seguito alla mia reclamo cordialmente
Christine C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ottimo prodotto ma più di 1 settimana per arrivare! Di conseguenza, mia figlia non li ha avuti per il suo compleanno, davvero deluso. A parte ciò, buona qualità del tessuto e del disegno.
Jerome G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Jérôme
Hai ordinato il 10 luglio pomeriggio. Il tuo ordine è arrivato il 16 luglio.
Per ricordare, i tempi di consegna standard sono indicativi. Non sono garantiti.
Per qualsiasi consegna con un'imperativo di data, è necessario privilegiare il modo espresso o chiamarci per poter verificare con te.
Grazie per la tua comprensione
Il team Deco di Eroi
Hai ordinato il 10 luglio pomeriggio. Il tuo ordine è arrivato il 16 luglio.
Per ricordare, i tempi di consegna standard sono indicativi. Non sono garantiti.
Per qualsiasi consegna con un'imperativo di data, è necessario privilegiare il modo espresso o chiamarci per poter verificare con te.
Grazie per la tua comprensione
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
C'è stato un errore nell'ordine.
Jenny A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Jenny
Hai contattato il nostro team riguardo all'errore che indichi?
Abbiamo l'abitudine di rispondere rapidamente alle richieste.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Hai contattato il nostro team riguardo all'errore che indichi?
Abbiamo l'abitudine di rispondere rapidamente alle richieste.
A presto.
Il team Deco di Eroi
2
/5
★★☆☆☆
Consegna troppo lunga
Quentin B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Quentin
In effetti il nostro fornitore spagnolo ha avuto ritardi nelle consegne.
Ci scusiamo.
Ti avevamo avvisato del ritardo nel caso fosse necessario annullare l'ordine.
Hai scelto di pazientare.
I protettori solari Peppa Pig sono finalmente arrivati a destinazione.
A presto.
Il team Deco di Eroi
In effetti il nostro fornitore spagnolo ha avuto ritardi nelle consegne.
Ci scusiamo.
Ti avevamo avvisato del ritardo nel caso fosse necessario annullare l'ordine.
Hai scelto di pazientare.
I protettori solari Peppa Pig sono finalmente arrivati a destinazione.
A presto.
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
La maschera non è conforme alla foto
Melanie G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Mélanie
Abbiamo discusso sull'argomento. Il nostro fornitore ti ha inviato un'altra maschera di Julien Doré (più capelluta di quella ordinata).
Ci scusiamo per questo inconveniente.
Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
Abbiamo discusso sull'argomento. Il nostro fornitore ti ha inviato un'altra maschera di Julien Doré (più capelluta di quella ordinata).
Ci scusiamo per questo inconveniente.
Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
3
/5
★★★☆☆
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per essere consegnato molto buona qualità
Véronique D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Grazie per il tuo feedback, Véronique. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi. In ogni caso, siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia.
3
/5
★★★☆☆
Prodotti carini, consegna molto rapida.
Delphine B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2024
Recensione tradotta