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basato su 1845 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
2
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★★☆☆☆
Il colore non corrisponde alle foto del sito. Mia figlia è comunque felice perché ci sono delle unicorni, quindi abbiamo tenuto le casse. Ma personalmente, sono un po' delusa.
Coralie G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Impeccabile
Christian W.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto contenta della qualità dei prodotti ricevuti in linea con il tema scelto quest'anno - il nipotino era felice per il suo compleanno
Patricia B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Mio figlio è stato super contento della sua libreria e del mobile per i giocattoli
Salsabila M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto consegna super veloce lo consiglio
Danielle M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Articoli molto carini ma corriere molto sgradevole
Nadine M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Nadine
Grazie per il tuo feedback sui nostri articoli per il compleanno di Spiderman e Avengers.
Tuttavia, ci dispiace che il corriere non sia stato all'altezza.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi la consegna avviene in buone condizioni.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Grazie per il tuo feedback sui nostri articoli per il compleanno di Spiderman e Avengers.
Tuttavia, ci dispiace che il corriere non sia stato all'altezza.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi la consegna avviene in buone condizioni.
A presto.
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Davvero fantastico! Grazie 🙂
Alejandro R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto
Léa R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine conforme, di buona qualità. Raccomando
Frédérique B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Tutto ciò che ho ordinato per mio figlio è davvero molto carino. L'unico problema è che le tende sono indicate come oscuranti ma non lo sono affatto, si vede attraverso.
Salima R.
Il
a seguito di un acquisto del 27/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Salima
Grazie per il tuo messaggio. Hai ragione, c'è stato un errore nella configurazione della scheda prodotto.
È stato corretto.
A presto
Il team Deco di Eroi
Grazie per il tuo messaggio. Hai ragione, c'è stato un errore nella configurazione della scheda prodotto.
È stato corretto.
A presto
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Conforme e ben ricevuto
Monique D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotto conforme alla descrizione
Gloria L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Un po' caro per del cartone ma sono gli unici a offrirlo
Jeremy R.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Grazie per il tuo parere, Jeremy. Siamo consapevoli che il prezzo dei nostri prodotti in cartone può essere elevato, ma ci impegniamo a fornirti la migliore qualità per la tua soddisfazione.
Questi articoli provengono dall'Inghilterra. Sai che da Brexit il flusso e i prezzi sono diversi (dogane ecc).
A presto.
Il team Deco di Eroi
Questi articoli provengono dall'Inghilterra. Sai che da Brexit il flusso e i prezzi sono diversi (dogane ecc).
A presto.
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Molto bello come sempre
Virginie L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto!
Alexandra T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nel complesso va bene, ma i prezzi sono un po' elevati su alcuni prodotti e soprattutto le spese di spedizione sono a pagamento anche con acquisti superiori a 100€! Questo è davvero ciò che frena a fare un altro acquisto sul vostro sito.
Sammy N.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Sammy
Grazie per il tuo messaggio. Apprezziamo la tua franchezza ;+)
Perché questi prezzi, perché le spese di spedizione?
1) Siamo una piccola azienda
2) Siamo basati in Francia (e paghiamo le nostre tasse in Francia)
3) Gestiamo tutte le fasi: stoccaggio, spedizione, servizio clienti (chiamiamo i nostri clienti quando c'è un problema) ecc.
I nostri prezzi sono i più giusti possibili.
Non cerchiamo (né possiamo) competere con le piattaforme.
Sperando di rivederti da noi. Il Natale si avvicina a grandi passi.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Grazie per il tuo messaggio. Apprezziamo la tua franchezza ;+)
Perché questi prezzi, perché le spese di spedizione?
1) Siamo una piccola azienda
2) Siamo basati in Francia (e paghiamo le nostre tasse in Francia)
3) Gestiamo tutte le fasi: stoccaggio, spedizione, servizio clienti (chiamiamo i nostri clienti quando c'è un problema) ecc.
I nostri prezzi sono i più giusti possibili.
Non cerchiamo (né possiamo) competere con le piattaforme.
Sperando di rivederti da noi. Il Natale si avvicina a grandi passi.
A presto.
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Eccellente
Virginie S.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto! Ho il mio idolo a grandezza naturale a casa!
Mireille C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Mireille
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo felici che il tuo eroe, Elton John, si trovi bene in Corsica (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)
Non esitare a inviarci delle foto.
A presto.
Il team Deco di Eroi
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo felici che il tuo eroe, Elton John, si trovi bene in Corsica (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)
Non esitare a inviarci delle foto.
A presto.
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Buona comunicazione e monitoraggio dell'ordine, grazie
Harold P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Espositore in cartone Quali, ma il servizio di trasporto e soprattutto il servizio clienti devono essere rivisti! Tempi di consegna non rispettati soprattutto per il prezzo e la scelta effettuata nel mio ordine professionale, contatto con il servizio clienti (mi hanno risposto con una domanda a cui ho risposto e da allora silenzio radio!). Essendo nel commercio poiché gestisco 2 negozi, la soddisfazione è importante per i miei clienti e formo i miei dipendenti su questo punto fondamentale. Attualmente nel mio caso e nel mio ordine, sono insoddisfatto quindi passerò attraverso un altro professionista prossimamente.
Mickael F.
Il
a seguito di un acquisto del 22/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Mickael
Siamo spiacenti per questa esperienza. Hai ordinato venerdì 22/09 alle 12:09, il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno alle 15:53. Hai ricevuto la figura in cartone di Pennywise martedì.
Purtroppo è stato Chronopost a non garantire il suo servizio di consegna Express.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
Siamo spiacenti per questa esperienza. Hai ordinato venerdì 22/09 alle 12:09, il tuo ordine è stato spedito lo stesso giorno alle 15:53. Hai ricevuto la figura in cartone di Pennywise martedì.
Purtroppo è stato Chronopost a non garantire il suo servizio di consegna Express.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
5
/5
★★★★★
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Gli articoli sono conformi alla loro descrizione e rispondono perfettamente alle mie aspettative.
Christelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna molto lunghi nonostante i prodotti ordinati fossero in stock, ordinato il 5 settembre ricevuto a fine settembre
Sylvie M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Sylvie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio.
Hai ordinato articoli di Pat'Patrouille che erano indicati con un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi perché erano in fase di riassortimento.
Il nostro fornitore spagnolo ha avuto un po' di ritardo.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
Abbiamo preso nota del tuo messaggio.
Hai ordinato articoli di Pat'Patrouille che erano indicati con un tempo di consegna di 10 giorni lavorativi perché erano in fase di riassortimento.
Il nostro fornitore spagnolo ha avuto un po' di ritardo.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
5
/5
★★★★★
TipTop
Bruno L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente sito! Il servizio clienti è al top ed è una scoperta eccellente del sito! Raccomando vivamente!
Dima D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Bene
Severine F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non sono riuscita a ritirare il mio pacco perché è stato consegnato in un altro punto di ritiro senza avvisarmi. Molto scontenta della consegna chronopost
Tais R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Tais
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai ordinato il set di lenzuola Disney Mickey il 17/09 alle 18:40. Il tuo ordine è stato spedito il giorno successivo. Ti è stato consegnato il 21 in un punto di ritiro Chronopost.
Chronopost ha dovuto modificare il punto di ritiro scelto, una volta inviato l'articolo, e ti ha avvisato tramite sms. Non abbiamo controllo sulla loro scelta dell'ultimo minuto e ce ne dispiace.
Abbiamo segnalato questo incidente al team di Chronopost.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai ordinato il set di lenzuola Disney Mickey il 17/09 alle 18:40. Il tuo ordine è stato spedito il giorno successivo. Ti è stato consegnato il 21 in un punto di ritiro Chronopost.
Chronopost ha dovuto modificare il punto di ritiro scelto, una volta inviato l'articolo, e ti ha avvisato tramite sms. Non abbiamo controllo sulla loro scelta dell'ultimo minuto e ce ne dispiace.
Abbiamo segnalato questo incidente al team di Chronopost.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
4
/5
★★★★☆
Ottima qualità
Sandra S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono molto contenta del prodotto in sé, ma non c'è stato alcuno sforzo di protezione per la consegna. Il piede della mia PLV è stato leggermente piegato durante la consegna a causa della mancanza di protezione.
Maguie L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2023
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Ciao Maguie
Le nostre figurine in cartone sono imballate in una busta rigida per garantire la migliore protezione. Ma a volte può capitare che il pacco venga maltrattato durante il trasporto.
Possiamo rimborsare o scambiare l'articolo su richiesta del cliente.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
Le nostre figurine in cartone sono imballate in una busta rigida per garantire la migliore protezione. Ma a volte può capitare che il pacco venga maltrattato durante il trasporto.
Possiamo rimborsare o scambiare l'articolo su richiesta del cliente.
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Il team Deco di Eroi
5
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★★★★★
Bellissima striscia, una bella qualità, e riposizionabile, con bei colori. Raccomando questo sito.
Mario G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Di ottima qualità! Spedizione molto rapida!
Héloïse D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2023
Recensione tradotta