9.1/10
★★★★★
basato su 1823 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆
Non ho ricevuto l'SMS del punto di ritiro quindi ho perso 10 giorni ad aspettare il pacco e per fortuna ho inviato un'email (risposta rapida) sul sito altrimenti avrei perso il mio pacco.
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Aurore F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2020
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Aurore,
Siamo dispiaciuti per questa esperienza, ma siamo felici che tu sia soddisfatta dei tuoi adesivi dinosauro.
Alcuni punti di ritiro hanno chiuso durante quest'estate. Ma tutto si sta sistemando.
Grazie per la tua fiducia.
Il team BBG!
3 /5
★★★☆☆
Ho ricevuto la carta da parati "cars" di mio figlio strappata in un punto. Il tempo di consegna era corretto.
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Antonella A.
Il
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Antonelle,

Abbiamo preso nota del tuo messaggio e siamo dispiaciuti che il tuo articolo sia danneggiato.
Abbiamo cercato di contattarti per capire e risolvere il problema che stai riscontrando.

Questo problema potrebbe essere dovuto al trasporto.
Possiamo considerare la sostituzione del tuo articolo o, se lo desideri, il rimborso.

Tienici aggiornati.
Il team di bebegavroche.com
3 /5
★★★☆☆
Niente da dire sul sito ma tutto sul loro corriere. Finché "GLS" non sarà sostituito, io e i miei cari smetteremo di acquistare da loro. Segnalato 3 volte che non c'era nessuno a casa nostra mentre eravamo presenti, poiché immobilizzati, siamo stati costretti a chiedere a un vicino di ritirare i nostri pacchi in un punto di ritiro. Mai più.
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Richard F.
Il
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Richard

Siamo spiacenti per questa esperienza dovuta alla consegna. Abbiamo inoltrato il tuo commento al corriere GLS per condurre un'indagine e risolvere il problema affinché non si ripeta più.

Ti ringraziamo per la tua fiducia.
Il team di Bebegavroche.com
2 /5
★★☆☆☆
Ordine non ricevuto nei tempi annunciati. Ho annullato il mio ordine. Se non andavo verso di loro, nessuno avvisa
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July C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2020
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buonasera July Potete indicarci di quale ordine si tratta per favore? Grazie.
3 /5
★★★☆☆
Mobile al top, facile da montare ma peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati. Ricevuto più di 15 giorni dopo, mentre ho pagato per 24/48h (servizio di consegna non serio)
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Evelyne G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2020
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i ritardi dovuti al deconfinamento. Il vostro letto proviene dall'Inghilterra, ci sono state delle perturbazioni che fortunatamente stanno per essere risolte! A vostra disposizione. Il team BBG
3 /5
★★★☆☆
Il poster era danneggiato quando abbiamo srotolato la carta. Pieghe bianche sul fondo viola. Tuttavia, il tubo in cui era conservato era in perfette condizioni. Quindi non è dovuto al trasporto.
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Fabienne D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2020
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Il
Buongiorno Fabienne Come già accennato via email, inviateci delle foto delle anomalie a [email protected], le trasmetteremo al produttore per avere il suo parere e, se necessario, rimandarvi un articolo nuovo. Grazie. Il team BBG
3 /5
★★★☆☆
Sono soddisfatta ma la consegna è stata lunga
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Fatima B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2020
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3 /5
★★★☆☆
Pacco letto Minnie super e il servizio clienti è disponibile! Ma la consegna è stata troppo lunga, ho aspettato due settimane?
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Alix L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2020
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3 /5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi
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Virginie M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2019
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