Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
La consegna è una catastrofe, nessun controllo prima della spedizione: ho prima ricevuto un passeggino del colore sbagliato, poi un passeggino a cui mancava una ruota!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Incapaci per la consegna. GLS da evitare. Pacco ritrovato per caso in un punto di ritiro mentre lo aspettavo tutta la mattina a casa dei miei genitori. INACCETTABILE per l'importo della transazione e per il prezzo che si paga per le spese di spedizione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ottimo seguito, consegna super professionale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
nessun problema, tutto è andato bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Molto deluso, ora esiterei a ordinare su questo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
termine di consegna rapido. Non posso giudicare la qualità perché non l'ho visto, consegnato come regalo..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Bene, nessun problema da segnalare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Per un bambino di 2 mesi penso che sia ancora troppo piccolo. Non lo apprezza, penso che il cuscino riduttore tenga troppo caldo e non sia abbastanza stretto per sentire il comfort del cocooning, dopo 5 minuti inizia a piangere, anche il sistema della dondola che si attiva da solo non cambia nulla, ho dovuto tornare alla vecchia dondola.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Prodotto molto bello per il nostro futuro bambino. Consegna rapida. Solo da testare la dondola.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Servizio clienti irraggiungibile per telefono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Contenta del mio acquisto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Consegna prevista ma arrivata in ritardo di 8 giorni
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
3 mesi per essere consegnato, e le spese di spedizione non rimborsate, per fortuna prodotto super
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine, ma non sono deluso di aver aspettato così a lungo, felice di questo prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Molto bene, grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2020
Il sito è fluido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
soddisfatto del prodotto, buon tracciamento del pacco, unico neo la consegna è stata ritardata, quindi ritardo nella consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Non ero stata avvisata per la consegna che doveva arrivare il 4 agosto. Altrimenti prodotto conforme alla descrizione, facile da montare. Bel regalo per il neonato. Solidità da scoprire col tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2020
buon prezzo
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Pubblicità ingannevole. Richiesta di indennizzo rifiutata, uno scandalo!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Il sito è chiaro, si trova rapidamente ciò che si cerca
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Molto delusa dalla qualità, meccanismo oscillante che fischia continuamente e il supporto dell'arco non tiene, la vite rimane scoperta senza che si possa accedere alla testa. Peccato perché la consegna era molto veloce. E le funzioni della sdraietta sono complete (oscillazione, musica mp3 che si può collegare, posizione culla)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Molto professionale, nulla da ridire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Buoni prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Molto bene. Tempi un po' lunghi ma sicuramente dovuti al contesto attuale!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
ricevuto senza problemi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
la consegna è stata catastrofica
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
La sdraietta Louna 5 in 1 è fantastica. Colore molto bello, facile da usare e soprattutto molto pratica.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Tolgo 1 stella per il lungo tempo di consegna (1 mese e mezzo) ma sono molto soddisfatta dei prodotti ordinati! La qualità è presente!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ordine inviato con 1 settimana di ritardo, ho dovuto inviare un'email per sapere dove fosse il mio ordine. Ho ricevuto la risposta il giorno dopo con una data di invio e di ricezione. Servizio clienti al top!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Non ho ricevuto il colore giusto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ricevuto il mio ordine oggi, l'ho disimballato ma aspetto l'arrivo del bebè per provarlo. Metto 4 stelle perché ha una vite che è rotta, quindi il giro con gli animali continua a staccarsi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito buono
Consegna buona
Mi dispiace solo di non essere stato informato del ritardo nella consegna senza dover chiedere. Avrei gradito un'email che mi informasse del ritardo, sapendo che avevo già un mese di attesa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto conforme, soddisfatta del mio acquisto. Solo un ritardo nell'approvvigionamento della merce, ma ad ogni email inviata ricevevo una risposta chiara e anche un gesto a seguito del ritardo. Consiglio totalmente questo sito. Servizio clienti al top come i prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Nessun problema. Il sito è chiaro, i prodotti ben dettagliati. Le recensioni aiutano molto nella scelta.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Molto delusa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Ho effettuato il mio ordine nel mese di maggio, ricevuto nel mese di luglio. Più di stock, tuttavia il prodotto era ancora offerto in vendita sul sito (per la tesoreria sicuramente covid). Inoltre ci è stato proposto un gesto commerciale per il disagio, delle posate per bambini che non ho mai ricevuto e che non desidero ricevere. Brutta esperienza. Da evitare, andate su eBay, offrono gli stessi prodotti.
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