Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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G
Gelas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Sito chiaro, ergonomico, molta scelta
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
F
Frédéric V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Il prodotto è molto buono ma avevamo concordato che ci avreste fatto una fattura con il nostro numero di partita IVA. Ho già fatto due solleciti e non ho ancora ricevuto risposta!
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Siamo spiacenti per il problema riscontrato. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Maïssara I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Consegna molto veloce
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
P
Pascal O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Consegna e tempi rispettati
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M
Manel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Non corrisponde alle mie aspettative. Troppo piccolo.
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R
Roxanne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Bene
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
E
Emeline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Buongiorno, non ho ricevuto il telecomando fornito con la dondola
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Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
J
Justine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
La culla è molto bella, pratica con le ruote, ma sono molto deluso per quanto riguarda la testa e i piedi perché il bambino può toccare le barre di sostegno
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. La modalità culla è ideale fino a 6 mesi, oltre questa età è necessario mettere il vostro prodotto in modalità Parco. Il vostro bambino potrà utilizzarlo fino a 36 mesi in tutta sicurezza. Potete contattarci via email a [email protected] per ulteriori informazioni.
K
Kate J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Il sito è ben fatto e la promozione per una consegna tardiva era molto interessante.
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
C
Chahida L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Pratico
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Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Awa S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Ho ordinato 2 culle multifunzionali LOUNA e nessuna delle 2 funziona, le ho caricate al massimo ma non funziona ancora nulla, né la musica né la dondola e ho pagato più di 370 €, è inammissibile e ho ricevuto solo una risposta e da allora più nulla, aspetto ancora di essere rimborsato!!!!!
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Buongiorno, grazie per il tuo messaggio. Il Louna funziona solo quando è collegato alla presa. Non ci sono batterie all'interno, non si carica. Cordiali saluti, il team di BEBE2LUXE
M
Margaux T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Consegna un po' lunga. Montaggio facile, prodotto confortevole e conforme alla descrizione
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
N
Nasrine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Molto buono
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Conforme alla descrizione, sono contenta del mio acquisto
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
N
Naziha S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
La dondola è buona ma la cintura non è regolabile, molto stretta e non tiene un grosso bambino di 3 mesi (5 chili). Sono costretta a tenerla staccata quindi a tenerla sotto i miei occhi mentre l'ho comprata per poterla mettere e fare altre cose in parallelo.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Siamo dispiaciuti per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Ci sono diversi regolazioni per adattare la cintura. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] o per telefono al 0442047124 Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
C
Corinne G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Troppo deluso per la consegna
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H
Helene A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Buon rapporto qualità-prezzo.
Passeggino compatto
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N
Nezaket O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Non sono affatto soddisfatto di questo ordine e non ordinerò più da voi, ho ordinato il dondolo in viola e l'ho ricevuto in grigio, non è un lavoro corretto da parte vostra!!!
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F
Flavie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Seggiolino mostrato in saldo e alla fine passa al prezzo normale al momento dell'ordine. Dopo uno scambio con il sito, si scopre che era l'ultimo giorno di saldi su questo prodotto (ma non sugli altri....). Finisco per ordinare al prezzo normale, al momento dell'ordine impossibile scegliere un punto di ritiro (mi propone solo punti di ritiro a Bordeaux (io sono a nord di Tolosa!), e impossibile cambiare!!), finisco per ordinare con consegna a domicilio..... è un grande compromesso per un acquisto di oltre 200€
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M
Malika R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Tutto è andato bene.
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
L
Laura L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ben spiegato e non rovinato
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
M
Mohamed C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Brutta esperienza, ordine previsto in 48 ore non consegnato, e senza possibilità di seguire l'ordine, il numero di telefono non risponde.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
V
Valérie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Culla molto bella... la qualità non è top, il materasso è troppo sottile e le gambe sono troppo larghe, difficile da spostare soprattutto per passare le porte di casa... delle ruote sarebbero state utili!!
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I
Imen C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Mi hanno inviato solo due pacchi su tre, e toccava a me dimostrare che mi avevano inviato solo due pacchi. Sapendo che la consegna avveniva tramite GLS in punto di ritiro.
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Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al vostro problema e tentare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il vostro ordine: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
K
Kamlati M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Identica alla foto. Il piccolo difetto è che la seconda posizione non scende abbastanza
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Alexandre H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Non ho ricevuto il prodotto giusto, prezzo molto più alto per ricevere in 48 ore oltre 5 giorni
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Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
S
Sandrine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Veloce
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
E
Eleonore O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
A parte il fatto che la culla deve essere collegata a una presa per funzionare, è un ottimo acquisto. Sono soddisfatta.
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M
Manon B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Molto soddisfatta del mio acquisto!
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B
Berrier K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Super dondolo, lo consiglio vivamente, mia figlia si sente bene dentro.
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Ciao, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
I
Isma M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Consegna che arriva bene dopo la data indicata.
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Ciao, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e tentare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Seggiolino auto corrispondente alle nostre aspettative
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Ciao, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
F
Florence N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Piccolo problema al momento della ricezione: il pacco è arrivato a nome del punto di ritiro quindi difficile da trovare. Peccato.
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Ciao, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
S
Sandy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Conforme alla descrizione, ma tempi di spedizione molto molto molto lunghi e senza alcuna informazione dal sito nel frattempo
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Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
S
Steven L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Super
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Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
C
Chantal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Molto bene
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
P
Pedro M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Veloce ed efficace. Se mai hai un problema sono raggiungibili.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
L
Lucie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Il mio bambino non sembra apprezzare, resta 10 minuti non di più
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
N
Nikahati M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Soddisfatta del sito
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
E
Elise D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Attenzione funziona solo a corrente e non a batteria .. non era spiegato correttamente..
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