Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Troppe email sulle fasi dell'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Il prodotto è fantastico! Risponde alle nostre aspettative, a parte che manca un riduttore e per il prezzo non è normale. La consegna è avvenuta molto rapidamente e tutto era in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Articolo ben adattato al seggiolino/dondolo. È fantastico poter avere questo accessorio. Consegna molto veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Consegna super veloce, ma ho un problema con il dondolo, non si inclina, è normale?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Molto contenta, ricevuto molto rapidamente, tutto funziona, design molto carino (beige), il bambino arriverà presto, spero che gli piaccia tanto quanto a noi!! Da vedere a lungo termine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Buona navigazione sul sito, la consegna nulla da dire, tempi un po' lunghi ma va bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Peccato che mio figlio non ami il senso in cui va...
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non soddisfi le sue aspettative. Purtroppo può succedere, i gusti e i colori non si discutono ;) Ha la possibilità di restituirci il prodotto entro 30 giorni per poter essere rimborsato. Contattaci direttamente su [email protected], ti aiuteremo. Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Il corriere ha posticipato la consegna di un giorno e il pacco era macchiato, qualcosa che sa di latte detergente per bambini deve essere colato sulla scatola. Ho fatto una foto se necessario. Fortunatamente il contenuto della scatola non è macchiato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Buon prodotto..!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Consegna rapida.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Abbiamo ordinato 5 articoli. Su 5 articoli, 2 sono arrivati molto velocemente (ma separatamente, quindi è stato necessario organizzarsi per le consegne) e ci mancano ancora 3 prodotti. Il servizio post-vendita non risponde al telefono, stiamo ancora aspettando un loro riscontro per sapere se i prodotti verranno consegnati un giorno o meno. Siamo molto delusi dal servizio post-vendita di questo sito e dal tracciamento dei pacchi. Aspettiamo un riscontro urgente da parte di questo sito. Pensiamo di non ordinare più tramite questo sito.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo che il servizio post-vendita non sia riuscito a consigliarvi abbastanza rapidamente. Il preparatore dell'ordine ci informa che gli accessori si trovano in una delle grandi scatole (seggiolino auto o dondolo). Il problema è stato risolto? Se non è così, contattateci via [email protected] Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Ho inviato diversi messaggi, nessuna risposta!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Seggiolino che non si abbassa abbastanza per un bambino piccolo, la testa pende, non lo consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Consegna a domicilio nei tempi e in perfette condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Consegna rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Ottimo prodotto. Consegna rapida. Consiglio.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Ho ordinato un seggiolino auto nero, è arrivato grigio, cerco di contattare telefonicamente ma è impossibile e l'indirizzo email non esiste!!!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Ho acquistato 2 articoli e ne ho ricevuto solo uno, sono davvero delusa. Ora devo aspettare di ricevere il resto del mio ordine dopo aver fatto reclamo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Ruggine sulle barre, non è il massimo della qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Sito facile
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Delusa dalla qualità della sdraietta pensando che ci fossero più modalità di rotazione.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Il prodotto dispone di 5 ampiezze di dondolio ma ha solo un dondolio laterale (indicato nella descrizione del prodotto). Se l'ordine ha meno di un mese, potete restituirci il prodotto per essere rimborsati. Siamo contattabili su: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Il bebè non è ancora arrivato, ma è facile da montare, sembra piuttosto solido...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
È perfetto, il bebè lo ama troppo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Consegna veloce e in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, sono soddisfatta del mio acquisto, resta solo da provarlo quando il bebè sarà qui.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Sito facile da usare e ricerca di prodotti molto semplice.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
È un regalo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sdraietta di qualità, ma un po' bassa e il suono è troppo debole.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Sdraietta troppo bassa, dondola solo da destra a sinistra, penso che potrebbe far male alla testa a lungo andare. Esteticamente, nulla da dire.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ottimo sito con molta scelta di articoli. Consegna veloce.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Prodotto ricevuto rotto, servizio post-vendita inesistente per telefono, dopo 2 squilli rimanda alla segreteria. Trovo che sia un peccato. Da vedere la reattività via email.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, il dondolo è top, solo deluso di non aver ricevuto la zanzariera, messaggio inviato spero di avere una risposta, ma altrimenti consiglio materiale di qualità e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Culla al top facile da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Prodotto di qualità e consegnato in anticipo. Soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Buon sito e semplice nella pratica. Dovrebbero solo fornire più dettagli sulla gestione dell'ordine, perché sono stata due giorni senza notizie sul mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Seggiolino perfetto. Peccato ricevuto in un colore sbagliato…
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