La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Soddisfatto del prodotto acquistato nonostante la necessità di un reso per difetto. Il contatto è sempre avvenuto via email senza problemi per il servizio clienti. L'unico neo è che sono rimasto quasi un mese senza seggiolino auto per questo motivo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2018
Non molti articoli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Semplice da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
Piuttosto soddisfatta anche se l'ordine è arrivato 1 giorno dopo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
Il seggiolino auto The One è molto buono, è il secondo che compriamo perché lo troviamo davvero funzionale e sicuro. Tuttavia, abbiamo scoperto dopo averlo pagato che era esaurito, abbiamo dovuto contattare il servizio clienti un mese dopo perché non avevamo ancora notizie, ci hanno confermato che saremmo stati consegnati ma non abbiamo ricevuto nulla alla data annunciata mentre sul sito il pacco era segnato come consegnato. Abbiamo ricontattato il servizio clienti che ha finalmente sollecitato la consegna e alla fine l'abbiamo ricevuto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
prezzo molto competitivo nessuna delusione dopo un anno di acquisto. la robustezza e i punti di sicurezza sono impeccabili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
Buon prodotto, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
Facile da installare, comodo, difficile regolare le cinture quando cresce e il rivestimento
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
ancora in attesa del mio seggiolino auto e del mio rimborso nonostante i documenti inviati..... (corriere in causa ????). ma comunque servizio clienti bebé deluxe reattivo
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno,
Desidera ricevere un seggiolino auto e ricevere anche un rimborso, è l'uno o l'altro :)
Inoltre, non abbiamo ricevuto i documenti.
cordiali saluti,
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Ottimo prodotto. Unico neo difficile lasciare il bambino di spalle alla strada quando cresce con le barre che ci sono dietro il seggiolino. Altrimenti sono contenta del seggiolino!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2017
Spedizione rapida e seria. Ho ordinato il dondolo ma questo ha un difetto nel dondolio, perché dopo alcune utilizzi il dondolio è a scatti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2017
BENE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2018
Ho l'impressione che questo sito sia sempre in saldo. Quindi i prezzi sono reali?
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2018
Il tracciamento dell'ordine deve essere migliorato, così come il tracciamento della consegna. Bebé2luxe è irraggiungibile per telefono, dopo il messaggio telefonico dice che possiamo lasciare un messaggio e che saremo richiamati, ma in realtà si interrompe subito, non possiamo nemmeno lasciare un messaggio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Ottimo prodotto, mia figlia è ben seduta nel seggiolino. E aggiungo che la rotazione a 360 gradi è fantastica
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Prodotto conforme alla descrizione.
Rispetto della scadenza prevista.
Nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Molto pratico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2017
Super contenta del mio acquisto, da raccomandare senza esitazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Super scelta varia e prodotto di ottima qualità
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
La consegna è stata caotica: non consegnato in tempo nonostante le email ingannevoli del sito, + fattura enorme del telefono a seguito di 15 chiamate con il loro servizio di consegna. E dopo più di 10 giorni finalmente l'abbiamo ricevuto... lontano dai 2-3 giorni. E nessun rimborso delle spese di consegna. Per il seggiolino ok, ma il sistema di chiusura della cintura non è affatto pratico.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, avete ordinato sul nostro sito un venerdì. Il vostro pacco è stato spedito il martedì successivo per una consegna programmata il giovedì. Come indicato nelle vostre email, non abbiamo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
Consegna un po' lunga perché il prodotto non era in stock. Prezzo allettante. Manca comunque un crash test ADAC TCS per essere sicuri che i seggiolini auto siano sicuri.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Un sito corretto. Prodotto piuttosto buono nel complesso. Ma abbiamo messo delle batterie dentro, logico, e si è rivelato che le batterie si sono sciolte. Ad oggi abbiamo pulito bene il dispositivo, rimesso nuove batterie e il prodotto non funziona. Vorrei quindi sapere cosa possiamo fare affinché io abbia un dispositivo funzionante, perché da quando è nata mia figlia non l'ha mai usato. Batterie che si sciolgono in un dispositivo è comunque sorprendente, soprattutto dopo 2 giorni dall'installazione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Il sito è molto buono, la spedizione dell'ordine da rivedere. Pacco ricevuto in uno stato semplicemente inaccettabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Ottimo seggiolino facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2017
Soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2018
Prodotto ricevuto senza problemi, in tempo e in orario.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Bellissima sedia, non me ne pento, solo una piccola cosa: è pesante, altrimenti nulla da dire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Nel complesso sono soddisfatta del mio ordine, tolgo solo una stella perché la consegna non è avvenuta nei tempi annunciati a causa del corriere GLS. Ma bebe2luxe è stata reattiva alle mie lamentele e ha fatto il necessario affinché potessi ricevere il mio ordine il prima possibile. Non esiterei a raccomandare questo sito nonostante questo inconveniente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2017
Super prodotti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2018
ottimi prodotti, ma lato consegna compagnia davvero orribile, non consiglio il sito se il servizio di consegna rimane lo stesso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2017
Non sono stato consegnato nei tempi anche se il team mi aveva promesso di fare del suo meglio, sono rimasto deluso dalla qualità.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, A seguito del suo acquisto sul nostro sito Bebe2luxe, abbiamo appena preso conoscenza del suo malcontento. Ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro servizio di consegna. Il nostro servizio clienti la contatterà. Cordiali saluti, il suo servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2018
Sito ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
ottima qualità e servizio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Ottimo rapporto qualità-prezzo, molto semplice da installare, unico rammarico, nessun modo per fissarlo se non si ha un gancio isofix... Ne abbiamo tutti comprato un secondo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2017
Soddisfatta del mio ordine. Anche mia figlia apprezza di essere nel suo seggiolino auto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
Consegna davvero troppo lunga
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2018
Molto soddisfatta della mia seggiolino auto e dei miei scambi con il servizio clienti molto reattivo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Ottimo prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
Corrisponde all'ordine. Peccato che la consegna non sia stata effettuata il giorno previsto ma il giorno dopo
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