Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 001 recensioni pubblicate
5 6 859 76% 4 1 584 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Riepilogo delle recensioni

La consegna rapida e puntuale è una costante: i clienti evidenziano spesso la velocità di spedizione e la consegna efficiente, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato. La qualità e il design dei prodotti emergono nitidamente: articoli descritti come al top, belli, pratici e comodi, con note positive sulla capacità di far dormire i bambini e sull’efficacia del dondolio e delle melodie. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono apprezzati, con feedback su conferme, aggiornamenti e assistenza post‑acquisto che valorizzano l’esperienza complessiva. Molti commenti indicano soddisfazione generale, consigliando il sito e dichiarando fiducia per acquisti futuri.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Efficaci e veloci
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Ordine semplice ed efficace
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Articolo conforme, colore non conforme. Volevo blu, mi hanno consegnato grigio
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, abbiamo appena verificato il vostro ordine e il colore ordinato è effettivamente grigio e non blu, ci scusiamo. Contattateci su [email protected] se necessario, rimaniamo a vostra disposizione. :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Consegna rapida, prodotto conforme all'ordine, buona qualità del prodotto, da vedere nel tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
La consegna è stata effettuata in tempo, ma le spese di spedizione sono davvero care
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Tutto va bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Pacco arrivato in tempo e conforme alle mie aspettative.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Sempre obbligato a collegare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Do il voto più basso perché non ho ricevuto il pacco e devo aspettare 7 giorni affinché il corriere dia una risposta e poi vedremo cosa succederà... Tuttavia, il seggiolino auto era un'urgenza per mia figlia che non si sente a suo agio nel suo cozy.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. È in corso un'indagine per rintracciare il vostro pacco, ciò può richiedere fino a 7 giorni effettivamente, ci dispiace per questo inconveniente. In caso di domande non esitate a contattarci direttamente su: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Sito internet niente da dire, molto ben spiegato. Ordine spedito rapidamente. Solo il servizio clienti dovrebbe spiegare meglio quando l'oggetto è difettoso per una nuova spedizione del prodotto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il servizio clienti non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo preso visione del dossier e non comprendiamo il vostro voto di 1/5. Avete ricevuto il prodotto danneggiato e ce ne dispiace, ma il servizio clienti ha subito trattato la vostra richiesta proponendovi l'invio di un pezzo di ricambio. Siamo sempre disponibili per qualsiasi domanda, basta porcela tramite questo link: [email protected] Rispondiamo sempre con piacere. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Mi piace molto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Molto bene come guadagno di spazio, peccato non sia abbastanza sdraiato in posizione relax per i più piccoli.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Nessun problema, prodotto conforme e consegna corretta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Ottimo sito e la consegna è molto veloce, piccolo problema quando si vuole restituire un prodotto, è a nostro carico, non lo trovo simpatico
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Il dondolo è perfetto, mentre il letto 3 in 1 non è top, la qualità non resisterà più di un mese. Peccato perché 100€ comunque.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non corrisponda alle sue aspettative. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida. Sappiate che avete un mese per restituirci il prodotto in stato nuovo per rimborso: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Soddisfatta del mio acquisto, il bambino dorme bene dentro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sito piacevole, consegna ultra veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Bene, nessun problema da segnalare
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
Purtroppo il dondolo non funziona.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Spedizione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Non ho capito come inviare il regalo che avevo riservato per mia figlia senza rivelarle i dettagli finanziari... una grande madre un po' delusa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Chiaro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Consegna di un pacco in condizioni molto scadenti, ma fortunatamente il dondolo era in buone condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
In effetti, non si sa quando arriverà... ma l'importante è che arrivi!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Sito molto buono
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Consegna rapida. Bel design e solido, ma un po' delusa dal prodotto comunque: Un pezzo di plastica è incollato al braccio e non si stacca. Sembra come se fosse fuso sull'apparecchio. Il servizio clienti mi propone di sostituire il braccio. Avrei preferito uno sconto. L'altro braccio scricchiola quando la dondola è in funzione. L'assise non si apre (in posizione sdraiata) quando è attivata la modalità dondolo. Sono anche delusa che non ci sia musica intera ma solo l'estratto di 3 melodie. La modalità vibrazione, che esiste in altre marche, sarebbe stata un valore aggiunto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] inoltre è stata proposta una soluzione, aspettiamo il tuo riscontro. Ci sono effettivamente 12 melodie + 2 suoni naturali, le diverse posizioni dell'assise sono ben indicate nella descrizione del prodotto in base alla modalità scelta. La modalità vibrazione non è, infatti, presente nel nostro modello. Non esitare a farci tutte le domande necessarie tramite il nostro indirizzo email per aiutarti a utilizzare il prodotto nel modo più efficace possibile. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Arrivato bene, non ancora provato
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Borsa più che scadente, non ordinerò mai più
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, hai un problema con il nostro articolo? Non esitare a contattarci all'indirizzo email seguente, siamo qui per aiutarti: [email protected] Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Ottimo servizio clienti, reattivo e disponibile. Ma tempi di consegna piuttosto lunghi. Da consigliare, buoni prodotti a buon prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Il prodotto è molto buono tranne la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Sono molto soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Ho avuto solo un problema con la consegna, non rispondono mai alle chiamate e cambiano i giorni di consegna. Annullano le consegne come vogliono!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Attesa un po' lunga.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Non ancora provato, arrivato rapidamente, soddisfatta del mio acquisto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Perfetto, peccato che non si inclini un po' di più, altrimenti il seggiolino è fantastico. Sto cercando un buon seggiolino per mia figlia che era troppo stretta nel suo seggiolino e francamente questo è fantastico sia per lei che per me, il fatto che si giri mi facilita la vita quotidiana. Raccomando questo seggiolino.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
La culla Louna 4 in 1 è geniale e pratica, possiamo fare tutto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
consegna veloce e ben imballata
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