Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Non ho ancora ricevuto il seggiolino auto ordinato per mia figlia, sta iniziando a diventare lungo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
TROPPE SOLLECITAZIONI VIA EMAIL SUL SEGUIMENTO DEL PACCO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Ricevuto più velocemente del previsto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Molto soddisfatta dell'articolo soprattutto per il prezzo, funziona molto bene, non vedo l'ora di usarlo con il bebè dentro. L'unico difetto è che non bisogna appoggiarsi dentro, rimane fragile, ma per i primi mesi del bebè sarà perfetto, leggero e facile da spostare da una stanza all'altra
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ampia scelta con prezzi interessanti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Buongiorno. È un regalo per un bebè che non è ancora nato. Quindi non è ancora montato. Ma altrimenti il sito è molto buono, la consegna è rapida. Peccato che per una certa somma la consegna non sia gratuita.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Consegna molto rapida. Prodotto conforme alla descrizione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Tutto è stato al top
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Sdraietta molto bella e consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Molto soddisfatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Consegna rapida e nei tempi! Grazie GLS.
Pacco in buone condizioni: cartone leggermente danneggiato sul fondo.
Sito facile da usare e piuttosto ludico.
Il prodotto è conforme alle mie aspettative per ora: montaggio facile (non ho nemmeno aspettato mio marito per montarlo). Da vedere all'uso poi...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Molto soddisfatto, arrivato rapidamente, ottima qualità,
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Tolgo due stelle perché il servizio di consegna di GLS non ha rispettato i tempi di consegna di 24h a 48h! Bisognerebbe cambiare modalità di consegna a domicilio! Non molto serio! Tuttavia, per la sdraietta impeccabile, sono molto soddisfatta del prodotto, le musiche sono dolci e il dondolio è fantastico, grazie bebè di lusso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Navigazione molto buona
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Ottimo servizio a tutti i livelli. Bravo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Ho ricevuto bene l'ordine, ma non ho ancora aperto il pacco, altrimenti i servizi di consegna sono molto rapidi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Consegna molto lunga, più di due settimane, i prezzi cambiano sul sito, per la qualità non so, era un regalo.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Avevate ordinato un articolo consegnabile tra il 16 e il 18 Dicembre (annunciato sulla scheda prodotto). Avete ricevuto il vostro pacco il 21/12, quindi con 1 giorno lavorativo di ritardo e non 2 settimane come annunciato. Ci scusiamo per il giorno di ritardo, ma purtroppo questo tipo di ritardo è possibile in questo periodo festivo, soprattutto in questo periodo particolare in cui il numero di pacchi da consegnare è stato più che consistente.
Per quanto riguarda il prezzo, è effettivamente cambiato nelle ultime settimane a causa del Black Friday e della Black Week come la maggior parte dei siti internet che partecipano a queste operazioni.
Vi auguriamo delle belle feste di fine anno.
Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Ricevuto un articolo rotto, nessuna risposta alla richiesta di reso fatta 5 giorni fa, e per il telefono c'è solo una segreteria! Delusione per il nostro regalo di Natale rotto a 159€...
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il disagio riscontrato, abbiamo ricevuto un'email il 18/12 e abbiamo risposto il 21/12 durante la giornata. Un pacco è attualmente in fase di preparazione per sostituire il pezzo rotto. Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Impeccabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Per una prima esperienza, sono stata piacevolmente sorpresa. La persona a cui era destinato il regalo mi ha anche dato un ottimo riscontro. Il tracciamento del pacco e il tempo di consegna, tutto era perfetto. Bravo!!!! Da ripetere.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Consegna molto rapida, prodotto di qualità, lo consiglio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Consegna in 48h Top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Molto soddisfatta dell'ordine e del prodotto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Ottimo prodotto, lo riordino
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Eccellente sito, consegna molto rapida, sono molto soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Perfetto in ogni punto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Ho ordinato su bebe2luxe e ricevuto in 10 giorni. Stato perfetto ma la musica non funziona.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Scatola arrivata molto danneggiata. Il piede della dondola è storto, ho dovuto raddrizzare il piede prima di fissare la dondola e anche tutti gli altri accessori. Ho quindi acquistato una dondola a 90 EUR che ho ricevuto danneggiata. Non ordinerò mai più da voi e consiglio a chiunque di non acquistare nulla su questo sito. Grazie cordiali saluti.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato. Non è normale che tu abbia ricevuto un prodotto danneggiato, perché non ci hai contattato direttamente via email a riguardo? Abbiamo preso conoscenza del problema solo tramite questa recensione. È un peccato, il nostro team di assistenza clienti è molto reattivo e attento alle esigenze dei clienti. Diversi email sono stati inviati senza risposta fino ad oggi. Non esitare a rispondere per effettuare le procedure necessarie affinché tu possa ricevere un prodotto conforme e non danneggiato. Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Un buon investimento
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Consegnato in poco tempo nonostante il contesto attuale. Corriere che chiama per segnalare la sua presenza.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Perfetto, le spiegazioni sono chiare, video della sdraio molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Magnifico.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Grazie mille al team, sono molto rapidi e disponibili, hanno fatto uno sforzo per inviarmi il mio ordine lo stesso giorno, prima del previsto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Tutto è andato molto bene, ordine, consegna rapida e informazioni sulla consegna impeccabili.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Super sito! Molto chiaro e prodotti facili da trovare.
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