Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Grande problema dal punto di vista della consegna che ci è costato molto caro a causa delle chiamate a pagamento che abbiamo dovuto fare!!!! Il negozio non ha voluto fare un gesto commerciale. La prossima volta passerò oltre!!!!!

La consegna è stata effettuata dal mio vicino senza il mio consenso e senza verifica dell'identità di quest'ultimo. Avrebbe potuto avere cattive intenzioni e non informarmi della consegna. Molto scontenta su questo punto.

Il prodotto è conforme ma la consegna tramite GLS è scadente! Pacco danneggiato, corriere sgradevole. Se mantenete lo stesso servizio di consegna, non consiglierò il vostro sito.

Dare la possibilità di scegliere la società di consegna

Prodotto molto buono ma consegna deplorevole. Il corriere non mi ha chiamato mentre ero a casa e ha lasciato il pacco in un punto di ritiro. Richiesta di sostituzione della dondola rotta. Dondola molto buona, prodotto eccellente.

Consegna molto in ritardo

grande problema di tempi di consegna

Non molti articoli

Il seggiolino auto The One è molto buono, è il secondo che compriamo perché lo troviamo davvero funzionale e sicuro. Tuttavia, abbiamo scoperto dopo averlo pagato che era esaurito, abbiamo dovuto contattare il servizio clienti un mese dopo perché non avevamo ancora notizie, ci hanno confermato che saremmo stati consegnati ma non abbiamo ricevuto nulla alla data annunciata mentre sul sito il pacco era segnato come consegnato. Abbiamo ricontattato il servizio clienti che ha finalmente sollecitato la consegna e alla fine l'abbiamo ricevuto.

ancora in attesa del mio seggiolino auto e del mio rimborso nonostante i documenti inviati..... (corriere in causa ????). ma comunque servizio clienti bebé deluxe reattivo

Spedizione rapida e seria. Ho ordinato il dondolo ma questo ha un difetto nel dondolio, perché dopo alcune utilizzi il dondolio è a scatti.

Ho l'impressione che questo sito sia sempre in saldo. Quindi i prezzi sono reali?

Il tracciamento dell'ordine deve essere migliorato, così come il tracciamento della consegna. Bebé2luxe è irraggiungibile per telefono, dopo il messaggio telefonico dice che possiamo lasciare un messaggio e che saremo richiamati, ma in realtà si interrompe subito, non possiamo nemmeno lasciare un messaggio.

La consegna è stata caotica: non consegnato in tempo nonostante le email ingannevoli del sito, + fattura enorme del telefono a seguito di 15 chiamate con il loro servizio di consegna. E dopo più di 10 giorni finalmente l'abbiamo ricevuto... lontano dai 2-3 giorni. E nessun rimborso delle spese di consegna. Per il seggiolino ok, ma il sistema di chiusura della cintura non è affatto pratico.

Un sito corretto. Prodotto piuttosto buono nel complesso. Ma abbiamo messo delle batterie dentro, logico, e si è rivelato che le batterie si sono sciolte. Ad oggi abbiamo pulito bene il dispositivo, rimesso nuove batterie e il prodotto non funziona. Vorrei quindi sapere cosa possiamo fare affinché io abbia un dispositivo funzionante, perché da quando è nata mia figlia non l'ha mai usato. Batterie che si sciolgono in un dispositivo è comunque sorprendente, soprattutto dopo 2 giorni dall'installazione.

Il sito è molto buono, la spedizione dell'ordine da rivedere. Pacco ricevuto in uno stato semplicemente inaccettabile.

ottimi prodotti, ma lato consegna compagnia davvero orribile, non consiglio il sito se il servizio di consegna rimane lo stesso

Non sono stato consegnato nei tempi anche se il team mi aveva promesso di fare del suo meglio, sono rimasto deluso dalla qualità.

Consegna davvero troppo lunga

Sconsiglio vivamente questo sito!! Impossibile contattarli o altrimenti a discapito del nostro portafoglio... 20 euro di extra per cercare di sapere dove si trovasse la mia sedia auto, costretta a correre ai 4 angoli della città a 2 punti di ritiro, tutto questo per alla fine recuperarla in magazzino... La scatola era aperta, per fortuna tutto era a norma. Ho impiegato 3 settimane dopo la data di ricezione prevista per trovare il mio pacco. Ho provato a contattare tramite il sito, Facebook e telefono, è una vergogna e in più nessun gesto commerciale! Non ordinate mai da loro!!!

Prodotti top solo che l'ho ricevuto con diversi giorni di ritardo.

Per quanto mi riguarda esperienza molto negativa semplicemente perché non ho mai ricevuto il mio seggiolino auto ma ovviamente sono stata addebitata. Per avere qualcuno al telefono....attaccatevi. È durata più di un mese quindi per l'arrivo del bambino mio marito è andato a comprarne uno. Ovviamente non ho mai ricevuto il mio ordine e finalmente sono stata rimborsata. È un vero peccato ma mai più ordinerò su questo sito.

Ho comprato una dondola, è molto bella, mio figlio la adora. L'unico problema sarebbe la consegna, il mio pacco era perso e ho avuto molte difficoltà a riceverlo, sono molto delusa riguardo a questo, dopo ordinerò di nuovo presto ma spero che questa volta di non essere delusa.

Problema di consegna

Bene, tranne per i corrieri a cui darei un voto pessimo
Il corriere ha consegnato il mio seggiolino auto a una vicina che non conoscevo e ha fatto segno al mio posto
Con un cesareo ho dovuto scendere personalmente a recuperare e portare il pacco di 15 kg

Ho dovuto andare a ritirare io stesso il mio pacco in un deposito, non ordinerò mai più.

Beh, fino ad ora non ho avuto problemi, ma non ho ricevuto tutto il mio ordine! Certo, sono stato rimborsato, ma deluso.

Ricevuto pacco bagnato, molto lungo per il rimborso

Spedizione rapida e curata, prezzo ragionevole, prodotti che sembrano di qualità ma abbastanza poco pratici...
Utilizzato da 2 mesi, i primi problemi si fanno vedere (cinture del seggiolino auto che si bloccano, ecc...)... Da vedere!
Globalmente delusa, ma i prezzi sono ragionevoli...

Spese di spedizione troppo elevate

Ho avuto vari problemi con il passeggino, 1 non mi è arrivato il passeggino che avevo ordinato, 2 non riesco a togliere le ruote perché sono rotte e 3 si è rotto il meccanismo che inclina il passeggino.

Abbiamo ordinato un seggiolino auto su questo sito. Il pagamento avveniva tramite bonifico. Abbiamo trasferito i soldi abbastanza rapidamente dopo la registrazione del RIB dalla nostra banca. Nessuna email, niente. Una settimana dopo, lo stato del nostro ordine era "in attesa di bonifico". Prima email, ci confermano che il nostro pacco sarebbe partito entro 3 giorni... 1 settimana e 3 giorni dopo, niente pacco. Sempre "in attesa di bonifico". Seconda email e risposta piuttosto comica: "guarderemo domani se abbiamo ricevuto il tuo bonifico"... Terza email (da parte nostra ovviamente), 2 giorni dopo, si sono accorti che il nostro bonifico era stato effettuato ma non c'era più disponibilità... Dovremo aspettare ancora un bel mese! Insomma... Ce l'abbiamo fatta, abbiamo il nostro seggiolino auto!! Avevamo visto largo, il bambino non arriva prima di un mese. Ma per niente seri! E in più, bugiardi!

I prodotti sono molto buoni. Rapporto qualità prezzo accettabile. Ci sono solo molto pochi prodotti..

Ho avuto un problema con il mio ordine: un seggiolino auto. Arrivato rapidamente ma leggermente rotto, quindi l'ho rifiutato. E ci è voluto estremamente lungo per riceverne un altro in perfette condizioni, tipo due mesi, ho dovuto sollecitare. Uff, è andata bene, alla fine ho ricevuto il mio bel seggiolino auto in ottime condizioni.

Molto soddisfatta del mio seggiolino auto isofix one e della rapidità di consegna.. avrei solo voluto che il sito vendesse un po' di più articoli... trovo che non ci sia molto.

Trovo che il sito manchi un po' di colore e che non metta abbastanza in evidenza i super prodotti di bebe2luxe

Cartone strappato, il corriere non ha bussato, ha semplicemente lasciato il pacco tra la porta e il persiano. Molto delusa, non consiglio