La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Non ho ricevuto il pacco che ho ordinato inizialmente e spero di riceverlo un giorno.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per l'errore del pacco, il problema è stato risolto da allora? Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Buon sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Il seggiolino per bambini è comodo ma non ottimale nell'uso. Il mio bambino nella posizione sdraiata, contro il senso di marcia, non è davvero sdraiato e di fatto aveva la testa che cadeva quando si addormentava. Non c'è un manuale di istruzioni fornito con l'ordine. La cintura per fissare il bambino non è semplice da usare, non so se sono io che non ci riesco o la progettazione, ma la cintura era troppo stretta a livello delle cosce del mio bambino. Perché il fissaggio della cintura è fisso? Non posso davvero dire di essere soddisfatto, avevo acquistato questo prodotto su raccomandazione di un'amica che ne è soddisfatta, ma dopo aver fatto un viaggio di 1400 km con il seggiolino, non è il massimo per il mio bambino.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il manuale mancante, dovrebbe essere presente nel pacco. Ti abbiamo appena inviato un'email. I cuscini sono effettivamente modulabili in base alla taglia del tuo bambino. Ti lasciamo scoprire il manuale, se hai domande non esitare a contattarci. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Molto delusa perché i due unici giocattoli da tenere devono essere fissati all'arco, il che è normale, ma quest'ultimo deve essere completamente chiuso su bambino quando bb è all'interno; mentre non è necessario ripiegare tutto normalmente, sarebbe stato saggio mettere solo un anello da agganciare da solo. Insomma, da evitare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Ho ricevuto il mio pacco rapidamente, ma ho ricevuto il seggiolino Luna con un difetto della cinghia. Lo stesso giorno l'ho chiamato e mi rimandano un nuovo tessuto. A parte questo, è abbastanza difficile da chiudere, ma è carino.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, un grande grazie per il vostro feedback nonostante il problema riscontrato. Rimaniamo disponibili per qualsiasi altra richiesta se necessario ;) Buona giornata a voi. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Consegna più che mediocre, ho raramente visto un corriere così poco competente, dopo 10 giorni ho ricevuto il mio pacco, dovevo riceverlo 2 giorni dopo l'ordine. Sono comunque soddisfatta della sdraietta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Troppe email
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace se le informazioni erano troppo importanti via email. Se lo desiderate possiamo chiudere il vostro account per evitare eventuali email aggiuntive. Basta fare semplicemente richiesta tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Speriamo comunque che la vostra esperienza sul nostro sito sia positiva e che il prodotto vi soddisfi pienamente. Buona giornata a voi Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
L'articolo non è conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Vi preghiamo di contattarci tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous se non lo avete già fatto! Vi aiuteremo, non preoccupatevi :) Buona giornata a voi Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Peccato che la persona non abbia tenuto in considerazione il mio commento, specificavo che il mio pacco fosse lasciato al 101 da un vicino
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, la consegna avviene solo all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Riguardo al suo pacco, è stato consegnato in 72 ore all'indirizzo inizialmente indicato, il che è perfettamente normale. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Buon prodotto, ma la consegna fatturata 10€ è comunque delle più mediocre!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Il mio ordine doveva essere consegnato in 3 giorni e l'ho ricevuto in 15 giorni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Ordine non ricevuto in tempo..
Bloccato dalle 12:30 alle 16:30 per niente
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio, ci scusiamo per il problema riscontrato. Il vostro pacco è stato spedito l'11/05 per una consegna stimata tra il 14 e il 18 maggio. Avete ricevuto il vostro pacco il 14/05 nei tempi (il 13 essendo festivo). Le consegne presso punti di ritiro sono proposte al momento dell'ordine per evitare che siate bloccati a casa ad aspettare il pacco. Per qualsiasi contestazione vi preghiamo di contattarci tramite questo link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Super passeggino, piccolo, la chiusura è semplice e super compatta, occupa poco spazio. Il bambino è molto comodo dentro. Prodotto top
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Il mio articolo è arrivato tutto graffiato, ho l'impressione che sia già stato usato
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato. Ti contatteremo dal tuo spazio cliente per saperne di più. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Passeggino ricevuto del colore sbagliato.
Altro passeggino ordinato ma è arrivato troppo tardi...
risultato due passeggini acquistati e il primo che non è ancora stato rimborsato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Primo ordine... e sicuramente l'ultimo!
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che la soddisfazione non sia stata raggiunta, cosa sta succedendo esattamente? Non esitate a contattarci tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Vi aiuteremo a risolvere il problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
consegna abbastanza lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
L'imballaggio del pacco del dondolo è arrivato strappato in un angolo e un bordo, si vedeva il contenuto. Non è un imballaggio previsto per il trasporto perché non ha rinforzi. Uno dei tubi del dondolo che va a terra era leggermente "graffiato" perché si trovava a livello del foro della scatola, essendo un tubo che è a terra, non si vede quindi non è un grosso problema. Poiché è un regalo di nascita, ero un po' imbarazzata, ma va tutto bene, quindi è la cosa principale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
I pulsanti sono davvero troppo duri!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Molto deluso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Il bouquet non era come in foto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Deluso dalla consegna, normalmente doveva essere una consegna a domicilio ma il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Peccato che i peluche sospesi siano rosa e non blu come avevo selezionato, altrimenti ricevuto rapidamente e pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Tempi di consegna lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il prodotto è molto buono, nulla da dire. Tuttavia, la consegna è stata una catastrofe. Abbiamo programmato una data di consegna e una fascia oraria. Aspetto tutto il giorno, nulla. Il corriere si presenta il giorno dopo senza scuse, il cartone molto rovinato. Trovo sia un peccato lavorare con un servizio di consegna così incompetente...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Servizio clienti non reattivo e poi i colori del dondolo lasciano a desiderare alla fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Bellissima carrozzina ma ricevuta con una ruota rotta, ho contattato immediatamente il servizio clienti, mi hanno chiesto foto ma non ho avuto alcun riscontro fino ad oggi, nonostante le sollecitazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Ricevuto il pacco tutto strappato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Sito molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
È molto carino, mi piace. Ma non posso dire di più, non l'ho ancora testato visto che non è ancora apparso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ciao, ho ricevuto bene il seggiolino ma c'è un problema, ho ricevuto un seggiolino da 0 a 15 mesi ma io ho ordinato un seggiolino da 0 a 10 anni, quindi non sono soddisfatta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Peccato che i peluche siano rosa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Consegna troppo lunga, e soprattutto data di consegna nemmeno rispettata, altrimenti per il prodotto molto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Problema con la consegna. GLS lascia il pacco sulla soglia. A 150€ il pacco è rischioso e non professionale. Soprattutto che ero presente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Facile da usare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
È piuttosto buono come culla ma ci sono molte cose da correggere, ho aggiunto dei pattini scivolosi per poter spingere il passeggino e anche la musica in mp3 non funziona così, è veloce e va da sinistra a destra ma non da davanti a dietro a livello di dondolo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Collo consegnato nei tempi
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 