La consegna rapida e puntuale è una costante: i clienti evidenziano spesso la velocità di spedizione e la consegna efficiente, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato. La qualità e il design dei prodotti emergono nitidamente: articoli descritti come al top, belli, pratici e comodi, con note positive sulla capacità di far dormire i bambini e sull’efficacia del dondolio e delle melodie. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono apprezzati, con feedback su conferme, aggiornamenti e assistenza post‑acquisto che valorizzano l’esperienza complessiva. Molti commenti indicano soddisfazione generale, consigliando il sito e dichiarando fiducia per acquisti futuri.
Non ancora aperto perché il bambino è previsto per il 4 luglio 2025. Ma il sito ha una buona scelta e prezzi interessanti
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, La ringraziamo molto per la sua recensione positiva e per il suo interesse per il nostro sito! Siamo felici di sapere che apprezza la nostra scelta e i nostri prezzi. Speriamo che troverà ciò che desidera tra i nostri prodotti quando riceverà il suo piccolo. Non esiti a tornare da noi se ha domande. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
M
Malïa G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Il modo di inclinazione è troppo sdraiato, altrimenti il cavo di alimentazione della dondola si è rotto già dopo 3 mesi, la dondola non funziona più, quindi sono davvero deluso.
Recensione tradotta
F
Fatoumata D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
I 4 piedi ricevuti sono identici, impossibile montare il mio letto
Recensione tradotta
B
Bénédicte R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Soddisfatta perché l'ordine è stato consegnato rapidamente
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, grazie mille per il tuo riscontro positivo e per la tua soddisfazione riguardo alla rapidità di consegna del tuo ordine. Siamo felici di sapere che il nostro servizio ha risposto alle tue aspettative. Non esitare a condividere le tue esperienze e le tue esigenze, poiché i tuoi feedback sono preziosi per noi. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
Y
Yvanne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Il prodotto è conforme
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il prodotto è conforme alle tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi e il tuo parere ci aiuta a continuare a migliorare le nostre offerte. Non esitare a condividere la tua futura esperienza con noi. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
M
Melissa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Secondo ordine per me e per la seconda volta ricevo un prodotto rotto. Il primo era un seggiolino auto (che ho tenuto perché il pezzo rotto non ostacolava l'uso) e il secondo una carrozzina (una vite è caduta da non so dove e un bottone a pressione del cestino sotto la carrozzina è rotto) Le spese di restituzione a carico del cliente anche se non è colpa mia, non lo approvo. Non ordinerò mai più su questo sito. Non so nemmeno perché ho voluto ripetere l'esperienza da voi. Ho una carrozzina ricevuta rotta che devo restituire a mie spese, è molto frustrante. Perdita di tempo, denaro ed energia.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con i tuoi ordini e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi ed è un peccato che non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, i resi entro 1 mese dalla ricezione dell'ordine o durante i 2 anni di garanzia del tuo prodotto sono gratuiti. Puoi contattare il servizio clienti via email a: [email protected] e ti risponderemo entro 24 ore per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
C
Carole B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
In posizione culla il materasso è molto sottile, inoltre bisogna rimuovere le cinghie, molto scomodo per passare da una posizione all'altra. Ho acquistato un piccolo materasso sufficientemente spesso per non dover rimuovere le cinghie ogni volta ed è molto più comodo per un sonno quotidiano. Rimuovo semplicemente il materasso, molto più veloce, per passare dalla posizione culla a sdraietta.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo che il materasso in posizione culla possa sembrare sottile e che il passaggio tra le posizioni possa essere scomodo. Il tuo feedback è prezioso e ne terremo conto per migliorare i nostri prodotti. Siamo felici di sapere che hai trovato una soluzione che ti soddisfa meglio. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
R
Rezwanullah T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Acquisto molto veloce e anche la spedizione
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno e grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il tuo acquisto veloce e che la spedizione si è svolta bene. La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti ci incoraggiano a continuare a migliorare il nostro servizio. Non esitare a tornare da noi per condividere le tue prossime esperienze! Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
P
Prescillia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Buon prodotto, manca davvero un sistema di ruote che renderebbe l'uso più pratico nella vita quotidiana. Anche il corriere deve rivedere la sua logistica, è deplorevole.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo sul nostro prodotto! Siamo felici che vi piaccia. Comprendiamo perfettamente le vostre preoccupazioni riguardo alla mancanza di ruote e le difficoltà logistiche riscontrate con il corriere. La vostra opinione è preziosa e ci aiuta a identificare aree di miglioramento. Apprezziamo il vostro supporto e rimaniamo a disposizione per le vostre suggerimenti. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
S
Sylviane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Il prodotto è conforme alla descrizione, solo se ci fosse una borsa da trasporto e delle ruote, sarebbe l'ideale. Tuttavia, sono molto soddisfatta del mio acquisto.
Recensione tradotta
F
Florent V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Sono soddisfatta del mio ordine, arrivato nel giorno e nella data previsti.
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R
Ramata K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Consegna rapida
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
S
Sandy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il pacco non è stato consegnato nel posto giusto, e ora che finalmente sono riuscita a recuperare il mio pacco, la sdraietta non funziona, ho inviato un'email e ora aspetto la risposta, quindi per ora metto solo una stella.
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C
Cerescu S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Buongiorno, articolo danneggiato e molto molto sporco!!!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
'
'Jordan' D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Dondolo funzionante per 3 mesi. Quindi ancora in garanzia. Risposta del servizio clienti? Non avete l'alimentazione giusta per il prodotto, mentre si tratta di quella inviata con il prodotto, non sanno nemmeno cosa vendono, è surreale. Inoltre, la persona del servizio clienti mi propone di vendermi un'alimentazione e una base mentre il problema è presuntamente l'alimentazione...
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S
Sandrine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
La zanzariera non tiene bene
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Amandine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Per quanto riguarda l'ordine, il modo di consegna e soprattutto il tempo molto soddisfacente. Consiglio! All'arrivo il pacco era molto ben imballato e protetto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
F
Fouzia O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Serio, competente e veloce
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
O
Océane P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
La navigazione sul sito è ottima, ma per quanto riguarda i tempi di consegna è un grande caos. Ho impiegato più di 10 giorni per ricevere il mio pacco invece delle 24-48 ore promesse. Nessuna risposta alle mie richieste via email. Inoltre, questo ritardo nella consegna mi ha causato molti problemi perché si trattava di un seggiolino auto e senza di esso non avevo modo di prendere l'auto con mio figlio di 14 mesi. Sinceramente, a questo punto, se dovessi pagare di più la prossima volta, comprerei su un altro sito!!!! P.S.: nessuna compensazione mi è stata proposta!
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
C
Celestina N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Soddisfatta dei miei acquisti, da vedere nel tempo
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C
Catherine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Il letto è facile da montare, molto buono per il prezzo, tessuto un po' stropicciato, ruote e dondolo ok, zanzariera perfetta, materasso non molto spesso, 15 minuti, c'è un coprimaterasso, il problema è solo la consegna, GLS non è serio, rinvio del pacco giorno dopo giorno, ho dovuto spostarmi... il pacco era in un altro dipartimento!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al vostro problema: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
L
Leila E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
il co-sleeping era già montato e rimesso nell'imballaggio, non era in buone condizioni, tracce di sporcizia. pezzi sparsi
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R
Roukaya D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Servizio serio e veloce, buona continuazione, il lettino è troppo carino, grazie
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A
Annick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Tutto è perfetto
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D
Dylan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Non ricevuto
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I
Imane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Molto bene grazie
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M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Prodotto conforme rispetto al sito
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
R
Rachel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Molto bella altalena alta rispetto ad altre. Bella finitura, molto buona qualità prezzo
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
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Dalla S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ho trovato un bel ragno nella scatola, ciao microbi per il bimbo
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Risposta di BEBE2LUXE
buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato, il ragno è sicuramente arrivato durante il trasporto. Le nostre scuse.
S
Sandy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Pacco ben imballato, servizio clienti che risponde rapidamente, solo un po' lungo il tempo di consegna
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
O
Ouahiba C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Non ho ricevuto il pacco
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Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
Abdelrahim K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ottimo prodotto
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
M
Melody D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Molto lungo ad arrivare ma quando l'ho ricevuto ero contenta di vederlo
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
M
Maessya J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Mai ricevuto il mio pacco!
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Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
V
Vincent G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
GRANDE PROBLEMA CON LA CONSEGNA GLS. Ho ordinato una sedia alta da Bebe2Luxe. Il prodotto è di bella qualità ma ci sono stati molti problemi con il servizio di consegna GLS. Ho dovuto rifare un ordine (con rimborso veloce da Bebe2Luxe) e ricevere il prodotto dopo 1,5 mesi e molteplici email e chiamate. Per ritirare il pacco, ho fatto 25 minuti di strada andata perché il pacco era a quanto pare voluminoso (quindi punto di ritiro specifico). Alla fine è stato consegnato nella pizzeria accanto (pacco squarciato).
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Marine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Soddisfatta nel complesso del mio ordine.
Recensione tradotta
J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ordine ricevuto nei tempi indicati in ottime condizioni. Tuttavia, per la consegna avevamo scelto un punto di ritiro con armadietti, il pacco non poteva entrarci perché troppo voluminoso. È stato consegnato in un altro punto di ritiro senza indicarci quale e senza informarci. Sul sito era solo indicato che il pacco era stato consegnato al punto di ritiro. Abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti che ci ha fornito tutte le informazioni.
Recensione tradotta
G
Germain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Esplicito e semplice
Recensione tradotta
D
Diey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Soddisfatta del nostro acquisto.
Non ancora testato con il bambino ma penso che sarebbe più saggio aggiungere un materasso. Purtroppo non so quale misura prendere.
Recensione tradotta
D
Danna Dorel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Ottima qualità, mi piace molto
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