Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Sito molto interessante
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
Geniale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
buon ambiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
4 stelle invece di 5 perché il prodotto sembra ricondizionato. Alcune tracce di plastica e alcuni capelli nell'imballaggio. Avrei voluto essere avvisata.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Intuitivo, veloce e meno costoso rispetto ai marketplace!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Consegna lunga
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Servizio telefonico irraggiungibile, mai più da loro e lo sanno. Francamente il peggiore dei miei acquisti. Tuttavia, il prodotto è conforme alla descrizione ed è di ottima qualità. Lo consiglio. Questa è la mia opinione ed è obiettiva.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
Ordine ok.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
MOLTO BENE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2020
Tempi di consegna da rivedere, non annunciare una data di consegna non rispettata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
La sedia è meravigliosa, ma poiché non sapevo cosa fosse il sistema isofix, di cui la mia auto non è dotata, non posso usarla per il momento.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Peccato che il sito non sia un po' più curato, perché avete buoni prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Il sito è chiaro e semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
****
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2020
Il prodotto è fantastico! Forse un po' rumoroso ma non sembra disturbare il bambino! La consegna è stata un po' lunga ma è arrivato in buone condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Prodotto eccellente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2020
Trovo che per il prezzo non oscilla affatto!!! Lo scopo di una dondola è di dondolare il bambino mentre qui si muove solo da sinistra a destra, le velocità sono le stesse da 1 a 5. L'unica cosa che è super è il design.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Ci impegniamo a trovare le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
Il sito offre buoni prodotti a prezzi interessanti. La consegna è rapida e conforme a quanto annunciato al momento dell'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Ottimo prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Ottimo prodotto, conforme alle mie aspettative.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
Ho ordinato la sdraietta Louna a fine dicembre, l'ho ricevuta il 17 febbraio.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco in cattivo stato e mi sono accorto che mi manca l'adattatore elettrico. Non posso quindi utilizzare la mia sdraietta, ho telefonato e nessuno ha risposto per 10 giorni... A seguire!!!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, ci scusiamo per lo stato del pacco. La abbiamo contattata e abbiamo effettuato un reso del suo prodotto da allora. Speriamo che sia soddisfatta della soluzione proposta. Cordiali saluti, il suo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
È un peccato che la prima consegna non sia potuta avvenire perché mancava il mio nome e il mio numero di telefono.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
ordine molto lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna lunga ma siamo avvisati al momento dell'ordine. Il servizio clienti risponde rapidamente ai messaggi. La mia culla Louna 5 in 1 è molto bella, super carina. Piccolo difetto, non ci sono ruote, e l'opzione dondolo fa un po' di rumore al massimo. Ma sono molto soddisfatta nel complesso, consiglio!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Buona consegna, informazioni sui tempi rispettate. Bene nel complesso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
La navigazione del sito è buona
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Soddisfatto di questa consegna di ottima qualità ma l'unico difetto è che la zanzariera non si toglie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Dondolo OK. Consegna lunga ma. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Buona qualità a prezzo accessibile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Tutto è perfetto, bei prodotti e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Sono molto soddisfatta del mio prodotto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Sicuramente colpa del fornitore di consegna ma la scatola è arrivata bucata, strappata e aperta, il materiale poteva uscirne. Qualità della scatola non abbastanza robusta evidentemente. Ho scattato una foto alla consegna nel punto di ritiro. La dondola che ho ordinato è un regalo per un'amica, quindi non la aprirò, sarà lei ad aprirla. Se c'è qualcosa di danneggiato oltre alla scatola vi contatterò.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Molto bene, ma la scatola era rotta, c'era un buco in mezzo
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Una consegna in ritardo, un servizio clienti che fa orecchie da mercante, email senza risposta, chiamate senza risposta, messaggio vocale lasciato senza richiamare... un sito con buoni prodotti ma un servizio clienti sotto ogni aspettativa. Se trovate un prodotto simile, compratelo altrove!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo.
Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Consegna impeccabile, nei tempi e prodotto ben imballato e sicuro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Non ancora testato ma presto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
I seggiolini sembrano buoni, sono un po' pesanti ma robusti, non ho ancora avuto l'occasione di provarli
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