Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 001 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La consegna rapida e puntuale è una costante: i clienti evidenziano spesso la velocità di spedizione e la consegna efficiente, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato. La qualità e il design dei prodotti emergono nitidamente: articoli descritti come al top, belli, pratici e comodi, con note positive sulla capacità di far dormire i bambini e sull’efficacia del dondolio e delle melodie. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono apprezzati, con feedback su conferme, aggiornamenti e assistenza post‑acquisto che valorizzano l’esperienza complessiva. Molti commenti indicano soddisfazione generale, consigliando il sito e dichiarando fiducia per acquisti futuri.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Sedia che risponde alle nostre aspettative. Evolutiva da neonato a bambino. Facile da usare per inclinare, ruotare.... Spedizione rapida da parte di bebebluxe. D'altra parte, molto delusa dalla società di consegna che propone una scelta di data ma non rispetta questa scelta. Consegna laboriosa e deludente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Purtroppo ho ricevuto il colore sbagliato del prodotto, ma il servizio clienti è molto reattivo. In una settimana tutto è stato risolto e ho ricevuto il prodotto giusto!! Grazie a voi!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
facile da navigare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Molto cattivo servizio di consegna, impossibile contattarli al telefono, mai più
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far pervenire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Avrei messo 5 stelle se la consegna fosse andata bene, pagato 10€ praticamente per essere consegnato a casa, attesa tutto il giorno per poi scoprire il giorno dopo che è stato lasciato in un punto di ritiro. Altrimenti corrisponde alla sua descrizione, non ancora provato con il bambino
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Facilità di ordinazione, consegna tracciata e consegnata dal corriere davanti alla porta,
Facile da montare.
Non ancora provato perché il bambino è in attesa.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Non ho ricevuto il seggiolino auto corretto, il servizio clienti mi sta prendendo in giro da una settimana. Inoltre, non rispondono al telefono e alle email rispondono dopo 24 o 48 ore.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci scusiamo per l'errore di riferimento. Come molte aziende, siamo stati colpiti dal Covid, il che ha ridotto il nostro personale, una risposta è garantita in 24/48 ore alle email, il segretariato è eccezionalmente chiuso in questo periodo. Un nuovo pacco è stato inviato non appena possibile, il resto è attualmente in corso. Per qualsiasi richiesta, rimaniamo disponibili dal tuo spazio cliente. Cordiali saluti, Bebe2luxe
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Boh boh.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, hai un problema con il nostro prodotto? Non esitare a contattarci all'indirizzo seguente se è così, siamo qui per aiutarti: [email protected] Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Super prodotto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Rapidità di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Sdraietta davvero super pratica, pieghevole, che non occupa molto spazio. Diverse velocità di dondolio, diverse melodie, modalità vibrazione apprezzabile. Il bambino la ama molto. Super rapporto qualità/prezzo. Un punto negativo, abbiamo ricevuto il colore sbagliato, per fortuna abbiamo ricevuto in beige (per un maschietto, va bene anche) invece che grigio. Abbiamo avuto un gesto di cortesia dal servizio clienti che è stato super reattivo. Consegna super veloce, in 2 giorni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto bello e buon seggiolino, abbastanza semplice da installare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Complicato trovare il posto dove mettere le batterie, impossibile avere il servizio post-vendita
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Buon prodotto, il problema che ho trovato un po' complicato è stato agganciare le cinture e staccarle.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ottima sedia, ma consegnata senza istruzioni per l'uso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Nessun commento, è abbastanza veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Il sito ha prezzi attraenti, i prodotti sono di qualità. Raccomando
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto multifunzionale top
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Sito molto chiaro e facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Molto bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Sito semplice ed efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Abbiamo ricevuto la dondola ma a causa di un problema di funzionamento l'abbiamo restituita con un numero di reso ma non abbiamo notizie.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo pacco, è stato esaminato, un pacco sarà spedito entro 48 ore lavorative. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattarci direttamente tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Soddisfatta della consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il sito è molto ben fatto, nessuna difficoltà. Il mio acquisto mi ha portato grande soddisfazione, la consegna è stata rapida, ho apprezzato questo primo ordine e sicuramente ne farò un altro se necessario.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Consegna rapida e ordine conforme.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
A causa di un'impossibilità di inserire un indirizzo di fatturazione diverso dall'indirizzo di consegna, ho ricevuto il pacco a casa (nella regione parigina) invece che dai giovani genitori, che abitano a 400 km!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, l'indirizzo di fatturazione può essere diverso dall'indirizzo di consegna, è possibile nella parte dell'indirizzo di consegna. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
Non ho il contenuto
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, non esitare a contattarci tramite questo link in caso di problemi riscontrati con la consegna o con il prodotto, siamo qui per aiutarti: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Bel prodotto, conforme alla descrizione. Non vedo l'ora di vedere il mio bambino dentro!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
SITO PRODOTTO RAS CONSEGNA UN PO' LENTA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Perfetto, la piccola principessa è felice e anche i genitori!
Ottimo prodotto completo e funziona perfettamente, da vedere nel tempo!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Buon prodotto e bello. L'unico difetto è che la posizione verso il retro non è abbastanza reclinata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Consegna molto rapida. Seggiolino non abbastanza inclinato verso il retro quindi cattiva postura per il mio bambino quando si addormenta. Abbastanza delusa
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida per risolvere il problema di posizione del tuo bambino nel suo seggiolino: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Ottimo sito Prodotto conforme Tuttavia trasporto nullo cartone strappato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Buon prodotto che corrisponde alle aspettative e consegna rapida
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Cambiare società di consegna, mi hanno cambiato 3 volte la data e l'ora di consegna, altrimenti prodotto perfetto
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far pervenire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Ottimo prodotto, la consegna molto lunga e comunicazione molto scarsa con il corriere
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Non ho incontrato problemi con il mio ordine. Tutto è perfetto
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