Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Sito piacevole
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Consegna molto rapida nulla da dire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Bella qualità del seggiolino
Pratico
Diversi acquisti presso Bebe2luxe e sempre soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Per una nonna ansiosa e non esperta, mi sono più o meno arrangiata da sola. Ho avuto molta paura. Il bambino aspettava il suo lettino per dormire. I genitori sono soddisfatti, questo è l'essenziale.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Super soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Spedizione molto rapida. Spedito 2 giorni dopo l'ordine effettuato e ricevuto molto rapidamente.
Prodotto conforme alla descrizione! Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Mia nuora felice di averlo ricevuto molto velocemente molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Ho ordinato materiale su questo sito 2 volte e ogni volta è qualitativo, i tempi sono ottimi e sono soddisfatto dei prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Consegna rapida e merce conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Sito super bene ordine facile consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
perfetto avevo paura non conoscendo il sito e poi alla fine molto contenta, consegna molto rapida prodotto conforme
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Ho ordinato un seggiolino auto 6 mesi fa per mio figlio di 18 mesi, tutto era perfetto. Ho quindi deciso di ordinare lo stesso per la nascita del mio bambino a dicembre 2022.. 1° Problema: la consegna è stata ritardata (difficile da sentire quando si pagano quasi 40€ di spese di spedizione).. 2° problema: errore di colore (ordinato in bordeaux, ricevuto in nero), peccato il seggiolino costa 180€! Ho contattato il servizio clienti per trovare un accordo, brutta sorpresa, il centralino è aperto solo 3h/giorno e 4 giorni/7
Compilo quindi il modulo web e la risposta è tardiva.. Alla fine ricevo il seggiolino venerdì alle 16:45 per una partenza in vacanza di Natale alle 19:00: 2 opzioni possibili, restituire il seggiolino e rinunciare alle vacanze o tenerlo e rinunciare al colore scelto.. Poiché mi rispondono che anche se l'errore viene da loro, non lo riprenderanno se è stato utilizzato.. Per finire, mi hanno risarcito di 20€
Molto delusa, non riordinerò su questo sito e non lo consiglierò nemmeno ai miei amici
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza. Per quanto riguarda la consegna, non capiamo, l'ordine è stato effettuato il 19/12 e il pacco è stato consegnato il 22/12, quindi 48 ore dopo, non c'è quindi alcun ritardo nella consegna. Per quanto riguarda il problema del colore, effettivamente abbiamo inviato il colore sbagliato e ce ne scusiamo, ma purtroppo può succedere, soprattutto durante il periodo delle festività. Le abbiamo subito proposto il cambio o di tenere il colore ricevuto con un rimborso di 20 € come risarcimento. Dal momento in cui una sedia viene utilizzata, non può effettivamente essere restituita per rimborso o cambio, lo avevamo ben precisato durante la sua richiesta. Comprendiamo che questo possa essere scomodo per lei, ma non potevamo recuperare la sedia dopo che era stata utilizzata per tutte le vacanze. Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Consegna al Top! Ottima comunicazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Sito facile e pratico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
In una sola parola molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Felice
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Perfetto. La consegna è super veloce. I prodotti non sono davvero costosi e di vera qualità. Raccomando
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Buon apparecchio.
Soddisfatta del mio ordine. E lo consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Navigazione facile sul sito. Consegna rapida e ben seguita. Nulla da dire, articolo confermato alla descrizione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
soddisfazione totale, sia per la ricerca del sito che per l'ordine. Raccomando!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Facile da accedere, cercare e pagare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
VELOCE EFFICACE
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Molto veloce e molto buon materiale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Nessun problema.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Molto deluso, dovevo ricevere il mio pacco per Natale, un regalo per mio nipote e non l'ho ricevuto, molto molto deluso e ho dovuto comprare un altro regalo, costi aggiuntivi
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Una consegna è stata tentata il 23/12, ma era necessaria un'integrazione dell'indirizzo per permettere al corriere di trovarvi, da qui il ritardo purtroppo. Se necessario, siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Consegna rapida e prodotto di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
A seguito del nostro ordine per la futura nascita del nostro futuro nipotino. Siamo molto soddisfatti dell'articolo lettino multifunzionale, anche i futuri genitori. Pagamento, consegna assolutamente nulla da ridire. Continuate così.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Dondolo molto carino e super morbido. Il bambino adora. Diverse modalità di dondolo e diverse melodie. Telecomando pratico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Il sito è molto buono, la consegna perfetta, ordine effettuato sabato, consegnato martedì mattina e il prodotto di buona qualità, da vedere sulla durata d'uso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Super felici. Della rapidità della spedizione, della qualità... consiglio questo marchio, grazie ancora
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Top della gamma, consegna rapida e prodotto conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Veloce!!!
Nessun problema riscontrato, lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ottimo sito. Manca semplicemente un follow-up più dettagliato sulla data di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Musica un po' troppo forte e volume non regolabile.
Sarebbe stato bello avere un ulteriore angolo di inclinazione per la modalità dondolo, poiché l'inclinazione è piuttosto importante e il bambino scivola dentro. Infine, la posizione fissa non è molto fissa... Altrimenti, buon prodotto abbastanza ben pensato. Da vedere nel tempo se è robusto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, grazie per il tuo feedback :) Il suono del Louna è regolabile così come l'inclinazione del seggiolino, non esitare a contattarci su [email protected] per saperne di più, saremo felici di aiutarti :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Ordine facile da effettuare sul sito e spedizione rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Sito semplice e facile da ordinare
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