Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Molto soddisfatta del mio ordine e consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Prodotto eccellente ma è necessario: 1) Migliorare il telecomando (avvicinarsi altrimenti non funziona) 2) migliorare gli altoparlanti
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Nessun problema per la consegna, ma ho ricevuto un prodotto che non funziona e ho chiamato per un rimborso ma non ho ricevuto risposta. Molto deluso..
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto ricevuto sia difettoso. Un incaricato dell'ordine è attualmente in contatto con lei per risolvere il problema il prima possibile. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Controllare bene i tempi di consegna prima di ordinare. Il servizio clienti risponde molto rapidamente e la sdraio è conforme alla descrizione. Questa sdraio mi ha davvero salvato, ora il bambino non ha bisogno di essere costantemente portato. Tuttavia non so quanto tempo durerà, inizio già a sentire un rumore ogni volta che la attivo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Buona presentazione
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Ordine corretto, il prodotto è conforme e di qualità. Consegna rapida, unico neo l'articolo è arrivato nella sua scatola originale ed era danneggiato, strappato, ma nulla all'interno era danneggiato, questo è il principale. In generale, sono felice di aver scoperto questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Ebbene, il secondo acquisto come al solito è perfetto, seggiolino auto eccellente 3 12 anni, facile da installare e qualità super, lo consiglio vivamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Molto contenta del mio acquisto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Super! Bel prodotto, servizio impeccabile e rapido
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Ho ordinato 2 seggiolini auto e solo uno è stato consegnato, ho dovuto fare un reclamo al sito per la consegna del secondo seggiolino
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Molto soddisfatta dei miei acquisti, i prodotti sono conformi alle descrizioni del sito. Di ottima qualità e un ottimo rapporto qualità/prezzo. Tempi di consegna molto rapidi e corriere professionale. I miei incoraggiamenti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Superba dondola, la adoro.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2021
Nonostante un lungo ritardo nella consegna dovuto a una rottura di stock, siamo soddisfatti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Impeccabile!! Ottimo sito!! Lo consiglio!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Rapidità, efficienza.
Bel prodotto,
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Il sito è facile da usare. I prodotti sono adatti ai più piccoli.
L'ordine è arrivato in tempo, senza alcun problema.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Ordine venerdì, arrivato martedì, consegna molto rapida. Il mio ordine è arrivato completo e perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Consegna rapida ed efficace
Sito sicuro e prodotto ben dettagliato e conforme alle indicazioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
La consegna è stata ritardata di un mese ma sono soddisfatta del mio ordine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Ordine molto in ritardo!
Consegna caotica, dovevo essere rimborsato delle spese di spedizione, non ho mai ricevuto nulla!!!! Ore al telefono, per una consegna dopo 6/7 settimane,
Non consiglio AFFATTO.
Catastrofico!!!! Lamentabile.
Ho partorito e non avevo ancora ricevuto il mio ordine, è vergognoso!!!!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace leggere quanto questo ritardo le abbia causato problemi. Come indicato più volte via email, abbiamo incontrato un ritardo di produzione indipendente dalla nostra volontà. Questo ha comportato ritardi di consegna eccezionali di cui ci scusiamo. Aveva la possibilità di annullare il suo ordine in qualsiasi momento e la ringraziamo per averlo mantenuto nonostante le condizioni. Le auguriamo una bellissima giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Bellissima dondola che funziona bene, la consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Ordine effettuato lunedì mattina e consegnato martedì mattina; molto veloce, grazie mille
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Prodotto molto soddisfacente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Buon prodotto e consegnato rapidamente, lo consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2021
Buon prodotto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Metto solo 3 stelle a causa della disastrosa consegna di GLS. Ci sono stati diversi giorni di ritardo nella consegna a causa della mancanza di professionalità del corriere. Alla fine, il mio pacco è stato consegnato sui nostri bidoni della spazzatura all'esterno della nostra abitazione. È inaccettabile considerando che abbiamo pagato 8,90€ di spese di spedizione.
La dondola ALPHA (colore viola) che abbiamo ricevuto è perfetta, è un ottimo rapporto qualità/prezzo. Si monta molto rapidamente e facilmente. È anche migliore delle dondole dello stesso tipo del marchio 4Moms che sono molto più costose e che i bambini tollerano male.....Quindi consiglio questo prodotto ma fate attenzione alla consegna tramite GLS.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ottimo articolo. Fedeli alla descrizione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
Dondolo leggero e funzionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Buona qualità a prima vista!! Da vedere quando il bambino sarà nato per testarlo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Top!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ho ricevuto un seggiolino difettoso, a sapere che non accettano i resi in appartamento ma solo in casa, ho dovuto arrangiarmi affinché il reso fosse fatto da qualcuno di più, ho dovuto sollecitare 3 volte il servizio clienti perché non erano in grado di farmi un reso rapido e mi annunciano che il mio modello di seggiolino è esaurito mentre è disponibile per l'ordine sul sito, ho fatto un reclamo per un gesto commerciale sperando che sia favorevole sapendo che è la seconda volta che acquisto da loro. Sono delusa dal servizio clienti
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il prodotto e il nostro servizio post-vendita. Effettivamente, i resi di pacchi voluminosi sono complicati, i ritiri a domicilio sono possibili solo se abitate in villa/casa e i punti di ritiro non accettano pacchi troppo voluminosi. Ci dispiace che sia stato complicato. Per quanto riguarda gli Airtwist, sono attualmente disponibili in vendita ma con una data di consegna stimata intorno al 15 ottobre. Come avete giustamente indicato, il servizio clienti è attualmente esaurito, il riassortimento è previsto intorno al 12 ottobre. Un incaricato del servizio post-vendita è attualmente in contatto con voi riguardo al vostro reclamo. Buona giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Semplice e facile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Soddisfatto dell'ordine, mi resta solo di aspettare, il nostro bambino sta per arrivare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ottimo sito, tolgo una stella perché non ho ricevuto il colore giusto, ma il servizio clienti mi ha proposto un rimborso di 15€
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
Perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Il prodotto in sé è molto buono. Ma un'attesa di 2 mesi per ricevere il prodotto e una consegna poco professionale. Il prodotto è stato lasciato in giardino sotto la pioggia dietro casa, senza essere avvisati...
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