Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
La sedia è all'altezza che immaginavamo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
In effetti, bebe2luxe mi ha inviato in tempo, penso, tuttavia manca di protezioni e la scatola è arrivata tutta strappata in un angolo come un'impronta. Mi è costato 2 graffi profondi sulla dondola.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Consegna molto veloce ma purtroppo il sito è mal spiegato!! Ho ordinato un seggiolino auto ma in nessun modo era specificato per quale auto!! Ho dovuto comprare un accessorio aggiuntivo per installare il seggiolino!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il funzionamento Bluetooth non funziona, il pulsante sulla dondola non è nemmeno luminoso.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della vostra valutazione, vi contatteremo.
Stiamo facendo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Pacco danneggiato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Tutto bene tranne che ho ordinato un dondolo blu e ho ricevuto un piccolo peluche rosa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Super
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Sì, molto buon sito veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Consegna ultra rapida. Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Prodotti per l'infanzia con un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma prodotti di questo marchio poco o per niente conosciuti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Ordine mai ricevuto e sono io cliente che deve dimostrare che il corriere ha perso il mio pacco facendo milioni di cose impossibili. Non ordinare mai da loro.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato.
Sfortunatamente il suo pacco risulta consegnato mentre lei non l'ha ricevuto.
Le abbiamo semplicemente chiesto di verificare se il pacco fosse disponibile nel punto di ritiro indicato dal corriere e successivamente, se non fosse lì, di compilare un'attestazione di non ricezione del pacco per sbloccare la situazione.
Fino ad ora le milioni di cose impossibili rimangono comunque ragionevoli e purtroppo necessarie per aiutarla.
Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Super passeggino, colore magnifico, molto leggero, adatto alla mia piccola principessa, prezzo ragionevole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Molto soddisfatta dell'ordine, pacco consegnato nella data indicata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
molto bene!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Ho potuto seguire l'andamento del mio ordine, non ho avuto problemi, e il pacco è stato consegnato nella data che avevo proposto. Grazie a bebe2luxe.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Buon sito con buoni prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Abbiamo ricevuto il seggiolino in tempo e ora. Sarà inaugurato questa settimana, il bambino è nato ieri.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Il seggiolino corrisponde alle mie aspettative. È facile da installare e pratico da usare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
Molto bene, mia figlia di 2 mesi lo ama, solo un problema con l'applicazione sul telefono che non funziona per poterlo gestire a distanza e mettere una chiavetta USB, altrimenti molto contenta del mio acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto perché il prodotto corrisponde a ciò che mi aspettavo, però un po' delusa dal tracciamento dell'ordine, è difficile sapere a che punto è lo stato dell'ordine e non c'è una data di consegna indicata, non ci sono abbastanza informazioni a mio gusto, è un peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Non male come scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Dondolo ricevuto difettoso, impossibile contattarvi, davvero deluso, nessuna risposta alle chiamate né alle email, impossibile contattarvi, non lascerò perdere la questione, per favore contattatemi il prima possibile, il mio bebè non può nemmeno usare il dondolo.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il suo servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Acquisto per niente.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il suo servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Consegna lunga perché il prodotto non era disponibile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
Molto soddisfatta del mio ordine, l'attesa è stata lunga a causa della mancanza di stock, ma niente da dire sul prodotto impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Navigazione ok. Facile da usare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
La culla Louna è super, come da descrizione, ho dato solo 4 perché il tempo di consegna è lungo, quasi 1 mese
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Ordine ricevuto rapidamente, molto soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Ho ricevuto bene il pacco. Mi sembra facile da usare, ma il materasso della culla mi sembra un po' morbido e ho un po' paura che il bambino possa soffocare sui lati, quindi penso di metterlo dentro solo di giorno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Servizio post-vendita di qualità. Prodotto conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Ero soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
Consegna nei tempi indicati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Sito che offre prodotti di qualità!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2020
Davvero pessimo, truffa completa
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della vostra valutazione, vi contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.